Bose SOUNDBAR 500 Handbuch Seite 547

SINTOMA
A barra de som não se
conecta à rede Wi-Fi
A barra de som
não se conecta ao
dispositivo móvel
O aplicativo Bose
Music não funciona
no dispositivo móvel
A barra de som não
está visível para
adicionar outra conta
da Bose
R ESOLUÇÃO D E P R O BL E MAS
SOLUÇÃO
No aplicativo Bose Music, selecione o nome da rede correta e digite a
senha da rede (que diferencia maiúsculas de minúsculas).
Verifique se a barra de som e seu dispositivo móvel estão conectados
à mesma rede Wi-Fi.
Se as informações de sua rede foram alteradas, consulte a página 17.
Ative o Wi-Fi no dispositivo móvel que você está usando para
configuração.
Feche outros aplicativos abertos no dispositivo móvel.
Reinicie o dispositivo móvel e o roteador.
Se seu roteador aceita as faixas de frequência de 2,4 GHz e 5 GHz,
verifique se seu dispositivo móvel e a barra de som estão se
conectando na mesma faixa de frequência.
NOTA: Dê um nome exclusivo a cada faixa para garantir que você
conecte à faixa de frequência correta.
Reinicie o roteador.
Desconecte os cabos de alimentação da barra de som e do
módulo de graves ou dos alto-falantes surround opcionais, espere
30 segundos e conecte-os com firmeza à tomada de energia CA
(rede elétrica). Desinstale o aplicativo Bose Music do dispositivo
móvel, reinstale o aplicativo e reinicie a configuração.
Conecte à rede usando um cabo Ethernet.
Em seu dispositivo móvel, desative o recurso Bluetooth e reative-o
em seguida. Exclua a barra de som da lista Bluetooth. Conecte
novamente (consulte a página 29).
Conecte um dispositivo móvel diferente (consulte a página 29).
Verifique se você está usando um dispositivo móvel Bluetooth
compatível.
NOTA: Você não pode conectar fones de ouvido Bluetooth à barra
de som.
Remova a barra de som da lista de dispositivos Bluetooth do
dispositivo móvel e conecte novamente (consulte a página 29).
Apague a lista de dispositivos da barra de som (consulte a
página 30) e conecte novamente (consulte a página 29).
Verifique se o aplicativo Bose Music é compatível com seu
dispositivo. Visite: worldwide.Bose.com/Support/SB500
Desinstale o aplicativo Bose Music em seu dispositivo móvel e
reinstale o aplicativo (consulte a página 16).
Verifique se o compartilhamento está ativado na barra de som
usando o aplicativo Bose Music.
Verifique se a barra de som e seu dispositivo móvel estão conectados
à mesma rede Wi-Fi.
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