HP PSC 2400 Referenzhandbuch Seite 172

Kapitel 15
Problem
Das Versenden von
Faxen ist nicht
möglich, das
Empfangen von
Faxen dagegen schon
Auf dem
Anrufbeantworter
werden Faxsignaltöne
aufgezeichnet.
In der Telefonleitung
ist ein Rauschen
hörbar, seitdem der
HP PSC
angeschlossen wurde
Fehlerbehebung bei der Einrichtung von HP Instant Share
HP Instant Share-Einrichtungsfehler (wie beispielsweise Fehler, die beim
Einrichten des Adressbuchs auftreten können) werden in der Hilfe zu den
einzelnen Bildschirmfenstern von HP Instant Share behandelt. Spezielle
Informationen zur Behebung von Fehlern beim Betrieb des Geräts finden Sie
unter Behebung von Fehlern beim Betrieb
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Mögliche Ursache und Lösung
• Wenn Sie die Faxnummern mit Hilfe der Kurzwahl wählen, wählt
der HP PSC möglicherweise zu schnell oder zu früh. Versuchen Sie,
den Kurzwahleintrag neu zu erstellen und dabei einige Pausen
einzufügen. Weitere Informationen finden Sie unter
Kurzwahleinträgen
• Wenn Sie über eine Nebenstellenanlage telefonieren, achten Sie
darauf, vor der eigentlichen Faxnummer die Nummer für eine
Leitung nach außen zu wählen.
• Es liegt möglicherweise ein Problem beim empfangenden Faxgerät
vor. Um dies zu überprüfen, wählen Sie die Faxnummer von einem
Telefonapparat aus und stellen Sie fest, ob Faxsignaltöne zu
hören sind. Wenn keine Faxsignaltöne zu hören sind, ist das
empfangende Faxgerät möglicherweise nicht eingeschaltet oder
angeschlossen oder ein Voicemail-Dienst stört die Telefonleitung des
Empfängers.
• Wenn an die Telefonleitung, die Sie für den Faxbetrieb verwenden,
gleichzeitig ein Anrufbeantworter angeschlossen ist, müssen Sie
den Anrufbeantworter direkt mit dem HP PSC verbinden (oder ggf.
über ein direkt angeschlossenes PC-Modem), wie in
Einrichtung
auf Seite 123 beschrieben. Wenn Sie die Verbindung
nicht wie empfohlen vornehmen, werden möglicherweise
Faxsignaltöne auf dem Anrufbeantworter aufgezeichnet.
• Wenn Sie den HP PSC nicht über den Anschluss „1-LINE" an die
Telefonbuchse angeschlossen haben und dabei nicht das im
Lieferumfang des HP PSC enthaltene Kabel verwendet haben, kann
in der Telefonleitung ein Rauschen hörbar sein und Faxe werden
möglicherweise nicht erfolgreich versendet.* Dieses spezielle
Zweidrahtkabel unterscheidet sich von den häufiger verwendeten
Vierdrahtkabeln, die Sie möglicherweise bereits in Ihrem Büro
einsetzen. Weitere Informationen finden Sie unter
Empfangen von Faxen treten Probleme
* Diese mögliche Ursache/Lösung gilt nur für Länder/Regionen, bei denen im
Lieferumfang des HP PSC ein Zweidraht-Telefonkabel enthalten ist. Dazu
gehören: Argentinien, Australien, Brasilien, Chile, China, Griechenland,
Indien, Indonesien, Irland, Japan, Kanada, Kolumbien, Korea, Lateinamerika,
Malaysia, Mexiko, Philippinen, Polen, Portugal, Russland, Saudi-Arabien,
Singapur, Spanien, Taiwan, Thailand, USA, Venezuela und Vietnam.
•
Die Verwendung einer Splitters für die Telefonleitung kann die
Tonqualität der Telefonleitung beeinträchtigen und ein Rauschen
erzeugen. Entfernen Sie den Splitter und verbinden Sie den HP PSC
direkt mit der Telefonbuchse in der Wand.
auf Seite 69.
auf Seite 158.
unten.
Erstellen von
Faxfunction-
Beim Senden und
HP PSC 2400 Series