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Aastra 277 ip-Serie Bedienungsanleitung
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Voice over ip (voip)
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– Draft – Stand: 11.08.2011
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Verwandte Anleitungen für Aastra 277 ip-Serie

Inhaltszusammenfassung für Aastra 277 ip-Serie

  • Seite 1 Text zu sehen ist, klammert die Auszeichnung einen Text, der für eine andere Anlagenvariante gilt (OpenCom 130/131/150, OpenCom 510, OpenCom X320, Aastra 800 oder Forum 525/526, Forum 550/560, Forum 523/524, Forum 5050) und der in der vorliegenden PDF-Fassung ausgeblendet ist.

  • Seite 2: Voice Over Ip (Voip)

    Voice over IP (VoIP) Voice over IP (VoIP) Der Begriff „Voice over IP“ bezeichnet ganz allgemein die Nutzung von IP- basierten Datennetzen für die Telefonie. Es kann zwischen zwei verschiedenen Arten von VoIP unterschieden werden: ■ Telefonie über Internet: Bietet preisgünstige Abrechnungsmodelle für Telefonie-Dienste.
  • Seite 3 Voice over IP (VoIP) Schnelleinstieg ■ Betrieb von IP-basierten Systemtelefonen und von SIP-Telefonen an Cat5 Twisted-Pair-Ethernet-Leitungen. ■ Betrieb von IP-basierten Systemtelefonen und von SIP-Telefonen auch über VPN-, RAS-, Filial- oder WLAN-Verbindungen. ■ Durch Sprachdaten-Kompression mit komprimierenden Codecs können auch mehrere IP-basierte Telefonate über eine 64 kbit/s-ISDN-Leitung gleichzeitig geführt werden.

  • Seite 4: Externe Sip-Leitung

    Voice over IP (VoIP) Schnelleinstieg 1. Installieren Sie eine Media-Gateway-Karte MG+ETH1-1. 2. Rufen Sie im Konfigurator die Seite Telefonie: Anschlüsse: Steckplätze auf. Klicken Sie den entsprechenden Steckplatz an. Wählen Sie MGC VoIP unter konfiguriert. Optional: geben Sie unter IP-Adresse konfiguriert eine ungenutzte IP-Adresse ein, die im IP-Netz der OpenCom 510 liegt, beispielsweise 192.168.99.253.
  • Seite 5 Voice over IP (VoIP) Schnelleinstieg OpenCom 510 liegt, beispielsweise 192.168.99.253. Klicken Sie auf Übernehmen. 4. Rufen Sie im Konfigurator die Seite Telefonie: Leitungen: SIP Provider auf. Wenn Ihr SIP-Provider noch nicht aufgeführt ist, klicken Sie auf Neu. Andernfalls wählen Sie den vorkonfigurierten SIP-Provider aus. Geben Sie Name und Domain (DNS-Name der SIP-ID) ein.

  • Seite 6: Interne Sip-Telefonie

    Voice over IP (VoIP) Schnelleinstieg 1.1.3 Interne SIP-Telefonie Über LAN angeschlossene SIP-Telefone oder SIP-Telefoniesoftware auf LAN-Arbeitsplatzrechnern können ebenfalls mit der OpenCom 510 betrieben werden. 1. Installieren Sie eine Media-Gateway-Karte (siehe <ext>MG+ETH1- 1Forum 550 Media Gateway Card ab Seite 88). 2. Rufen Sie im Konfigurator die Seite Telefonie: Anschlüsse: Steckplätze auf.

  • Seite 7: Signallaufzeit Und Bandbreite

    Voice over IP (VoIP) Grundlagen Konfigurationsdialog einer SIP-Telefoniesoftware 7. Sie können gleichzeitig nur mit einer bestimmten Anzahl interner SIP- Telefone Gespräche führen. Die lizenzierte Anzahl können Sie auf der Seite System: Lizenzen einsehen. Wieviele SIP-Telefone zur Zeit lizenziert sind können Sie auf der Seite Systeminfo: Telefonie: SIP Telefone ermitteln.

  • Seite 8: Latenzzeit Und Paketlänge

    Voice over IP (VoIP) Grundlagen synchrone 64 kbit/s-Leitung im ISDN garantiert eine feste Datenrate, solange die Verbindung besteht. In einem IP-basierten Datennetzwerk können die Datenrate und die Signallaufzeit schwanken. Kurzfristig auftretende Engpässe oder Sendewiederholungen im Fehlerfall können die Ursache dafür sein. Während beim Abruf einer Webseite eine kurze Unterbrechung des Datenflusses im Sekundenbereich nicht auffällt, ist dies inmitten eines Telefonates sehr störend.
  • Seite 9 Voice over IP (VoIP) Grundlagen Hinweis: Die folgende Tabelle gibt eine Übersicht, welche Bandbreite eine Telefonieverbindung mit verschiedenen Parametern benötigt. Die Angaben beziehen sich auf ein Halbduplex-Ethernet, für Vollduplex-Ethernet können die Werte halbiert werden. Der Codec G.723 wird zur Sicherung der SIP- Benötigte Bandbreite (kbit/s) in Abhängigkeit von Paketlänge und Codec Paketlänge...
  • Seite 10 Voice over IP (VoIP) Grundlagen Die folgenden Ausführungen vermitteln Regeln zur Sprachqualität mit folgenden Qualitätsstufen: Qualitätsstufen für Sprachübertragung mit VoIP Stufe Sprachverständlichkeit Vergleichbar mit Sehr gut ISDN DECT Befriedigend Eingeschränkt gestörtes GSM > 4 Inakzeptabel Keine Verbindung Während des Gesprächaufbaus verhandeln die beteiligten Endgeräte, welche Sprachdaten-Kompression eingesetzt wird („Codec“).
  • Seite 11 Voice over IP (VoIP) Grundlagen Zusätzlich hängt die erreichbare Sprachqualität von der Paketlaufzeit und den Paketverlusten zwischen den beteiligten Endgeräten ab. Diese Parameter können mit dem Programm „ping“ ermittelt werden. Hinweis: Bei einer Messung mit „ping“ wird die Hin- und die Rückrichtung als Laufzeit ermittelt.

  • Seite 12: Nutzbare Dienste

    Voice over IP (VoIP) Grundlagen Setzen Sie in diesen Fällen eine moderne Switch-Komponente ein. Die selektive Weiterleitung von Ethernet-Paketen („Layer 2 Switching“) vermeidet Kollisionen. Moderne Switch-Komponenten werten zudem das TOS-Byte von IP-Paketen aus und schaffen damit optimale Voraussetzungen für die VoIP- Telefonie.

  • Seite 13: Voip Profile Für Sip

    Voice over IP (VoIP) Grundlagen Hinweise speziell bei Verbindungen, die Sie über Q.SIG-IP oder SIP herstellen wollen: ■ ISDN-Datendienste können nicht verwendet werden ■ Fax-Übertragung ist eingeschränkt nur mit dem unkomprimierten G.711- Codec möglich ■ DTMF-Töne werden nur mit dem unkomprimierten G.711-Codec von der Gegenseite ausgewertet.
  • Seite 14 Voice over IP (VoIP) Grundlagen 2. Das zweite SIP-Endgerät löscht die nicht unterstützten Codecs aus der Liste und sendet die reduzierte Liste an das erste SIP-Endgerät zurück. Die ausgetauschten Codec-Listen können vom Kommunikationssystem OpenCom 510 gefiltert werden, beispielsweise zur Bandbreitenbegrenzung anhand des für die Verbindung oder für das Endgerät aktivierten VoIP-Profils.
  • Seite 15 Voice over IP (VoIP) Grundlagen 3. Aktivieren Sie die Option Alle Codecs. Geben Sie eine Bezeichnung in das Eingabefeld Profilname ein. Bestätigen Sie mit Übernehmen. Weisen Sie dieses VoIP-Profil dem gewünschten SIP-Endgerät oder der gewünschten SIP-Leitung / SIP-Tie-Line zu. Beachten Sie, dass für Endgeräte oder Leitungen mit diesem VoIP-Profil keine Begrenzung der Bandbreite möglich ist.

  • Seite 16: Voice Activity Detection (Vad)

    Bandbreite sinkt. Diese Option muss deaktiviert sein, wenn Sie das Profil einer SIP-Leitung zuordnen wollen und den G.711-Codec eingestellt haben. Hinweis: Wenn Sie das VoIP-Profil einem SIP- Systemtelefon Aastra 675xi oder Aastra 673xi zuordnen wollen, muss die Option Voice Activity Detection für alle verwendeten Codecs deaktiviert sein.

  • Seite 17: Externe Sip-Verbindungen

    Voice over IP (VoIP) SIP-Telefonie rechenintensive Aufgabe durch das RTP-Dienstprogramm belegt werden sollen. </R10 new> Mit der OpenCom 510 wird das Media-Gateway mit mindestens einer Schnittstellenkarte MG+ETH1-1 realisiert. Eine Media-Gateway-Karte stellt 16 Kanäle zur Verfügung. Für maximal je 3 VoIP-Endgeräte sollte ein Media-Gateway-Kanal zur Verfügung stehen. Zusätzlich übernimmt das Media-Gateway eine Routing-Funktion für externe SIP-Verbindungen.
  • Seite 18 Voice over IP (VoIP) SIP-Telefonie Registrar) der die Verbindungsverwaltung übernimmt. Der SIP-Provider betreibt auch ein kostenpflichtiges Gateway in das herkömmliche Telefonnetz. Damit ermöglicht der SIP-Provider gehende Anrufe in das Telefonnetz. Auch kommende Anrufe aus dem Telefonnetz können über eine SIP-Verbindung entgegengenommen werden. Bei der SIP-Telefonie werden die gleichen Sprachübertragungstechniken verwendet, wie unter Grundlagen ab Seite 7 erläutert.
  • Seite 19 Voice over IP (VoIP) SIP-Telefonie verwendet. Aus diesem Grunde scheitern kommende RTP-Verbindungen häufig an einer vorhandenen Firewall- oder NAT-Konfiguration bei dem eingesetzten Internet-Gateway-Produkt. Verwenden Sie nicht die OpenCom 510 als Internet-Gateway, sollte das eingesetzte Produkt mit der SIP-Telefonie kompatibel sein. Solche Produkte bieten beispielsweise eine Einstellung „Full Cone NAT“...

  • Seite 20: Interne Sip-Teilnehmer

    Voice over IP (VoIP) SIP-Telefonie 1.4.2 Interne SIP-Teilnehmer Die OpenCom 510 stellt als SIP-Server für interne SIP-Teilnehmer Telefonie- Vermittlungsdienste zur Verfügung. Über LAN angeschlossene SIP-Telefone oder auf Arbeitsplatzrechnern installierte SIP-Programme können damit Verbindungen zu allen anderen an die OpenCom 510 angeschlossenen Geräten oder Leitungen aufbauen.
  • Seite 21 Voice over IP (VoIP) SIP-Telefonie Technische Hinweise Die Benennung von Einstellungen ist für verschiedene SIP-Telefone oder SIP-Programme leider nicht einheitlich. Beachten Sie daher die (Hilfe) auf der Seite Telefonie: Geräte: VoIP Telefone und die folgenden Hinweise bei der Einrichtung von SIP-Teilnehmern: ■...
  • Seite 22 Sie im Konfigurator auf der Seite Systeminfo: Kennzahlen. Aktivieren Sie in der Auswahl „SIP Telefone“. Beachten Sie auch die entsprechenden Hinweise in der Bedienungsanleitung „Standardendgeräte am Kommunikationssystem OpenCom 100 / Aastra 800“. Neben Kennzahl-Prozeduren können SIP-Teilnehmer auch eine Reihe von funktionalen Leistungsmerkmalen nutzen, die mit Hilfe des SIP-Protokolls realisiert sind.
  • Seite 23 Dieses Leistungsmerkmal muss bei einem SIP-Telefon oder mit der SIP- Software vorhanden und eingeschaltet sein. 1.4.3 SIP-Telefone Aastra 673xi/675xi Sie können am Kommunikationssystem OpenCom 510 die SIP-Telefone der Produktfamilien Aastra 673xi und Aastra 675xi betreiben. Die Firmware des – Draft – Stand: 11.08.2011...
  • Seite 24 Display mit Platz für 12 Softkeys; separates Steckernetzteil im Lieferumfang Die SIP-Telefone Aastra 673xi/675xi bieten neben der VoIP-Telefonie zusätzliche Funktionen der Systemtelefonie, die Sie mit Hilfe des Web- Konfigurators bequem und sicher einrichten können. Alle Aastra 673xi/675xi – Draft – Stand: 11.08.2011...
  • Seite 25 Einstellungen, programmierbaren Tasten und Softkeys für das Aastra 673xi/675xi (siehe Aastra 673xi/675xi einrichten ab Seite 26). 4. Schließen Sie das Aastra 673xi/675xi an Ihr Netzwerk an und stellen Sie die Stromversorgung her. Details dazu entnehmen Sie bitte der im Lieferumfang des Aastra 673xi/675xi enthaltenen Installationsanleitung.
  • Seite 26 Voice over IP (VoIP) SIP-Telefonie Erweiterungen für das Aastra 673xi/675xi. Falls nötig, werden bei diesem Vorgang auch die im Aastra 673xi/675xi gespeicherte Firmware und die Textmodule für verschiedene Sprachen aktualisiert. Hinweis: Die Konfigurationsdateien werden in einem verschlüsselten Format übermittelt (Dateiendung: *.tuz).
  • Seite 27 Typ eine Funktion aus und geben wahlweise unter Beschriftung eine Bezeichnung ein. Bestätigen Sie die Einstellung mit Übernehmen. 5. Um die Einstellungen zum Aastra 673xi/675xi zu übertragen, klicken Sie auf der Menüseite Telefonie: Geräte: Systemtelefone auf den Button Übernehmen.
  • Seite 28 Betreiben Sie einen anderen DHCP-Server in Ihrem Netzwerk, unterscheidet das Aastra 673xi/675xi die verschiedenen DHCP-Antworten und bezieht seine Konfigurationsdateien trotzdem vom Kommunikationssystem OpenCom 510. Im Konfliktfall sollten Sie die Konfiguration der Aastra 673xi/ 675xi SIP-Telefone durch den fremden DHCP-Server verhindern. Konfigurieren Sie beispielsweise eine Ausnahmeregel für alle MAC- Adressen, die mit 00:08:5D beginnen.
  • Seite 29 Aastra 277xip (OpenPhone 7x IPC): Dieses VoIP-Softphone bietet die Funktion eines Systemtelefons mit einer unter Windows lauffähigen Software (siehe Aastra 277xip (OpenPhone 7x IPC) ab Seite 38). Die Software bietet darüber hinaus eine lokale Anrufbeantworter-Funktion und die Integration in CTI-Anwendungen.

  • Seite 30: Geräte-Eigenschaften

    VoIP-Systemtelefone 1.5.1 Geräte-Eigenschaften Die VoIP-fähigen Ausgaben der Systemtelefone Aastra 6773ip (OpenPhone 73 IP) und Aastra 6775ip (OpenPhone 75 IP) bieten die gleichen Leistungsmerkmale wie die entspechenden Systemtelefone. Die Bedienung der VoIP-Systemtelefone unterscheidet sich daher nicht von denen der Standard-Systemtelefone. Die folgenden Unterschiede bestehen: ■...

  • Seite 31: Voip-Systemtelefon Einrichten

    1.5.2 VoIP-Systemtelefon einrichten Die VoIP-Systemtelefone Aastra 6773ip (OpenPhone 73 IP) und Aastra 6775ip (OpenPhone 75 IP) erhalten die benötigte IP- Adresskonfiguration und die Betriebssoftware über die IP-Protokolle DHCP, BOOTP und TFTP. Nachdem die Spannungsversorgung hergestellt wurde, wird der geräte-intern vorhandene Urlader gestartet, der den weiteren Startvorgang steuert.

  • Seite 32: Dhcp-Server Im Lan

    Voice over IP (VoIP) VoIP-Systemtelefone 1.5.3 DHCP-Server im LAN Wird in einem LAN bereits ein DHCP-Server zur Konfiguration von Arbeitsplatzrechnern eingesetzt, gibt es verschiedene Möglichkeiten, um die DHCP-, BOOTP- und TFTP-Anfragen der VoIP-Systemtelefone korrekt zu beantworten. Eine vergleichsweise einfache Vorgehensweise wird hier beschrieben.
  • Seite 33 Startvorgang eines VoIP-Systemtelefons steuert. Dazu muss die Systemsoftware passend zum Typ des VoIP-Systemtelefons per TFTP übertragen werden. Der Dateiname wird durch den Telefontyp bestimmt. Telefontyp Dateiname Aastra 6773ip (OpenPhone 73 IP) /ram/ip_tel/opi7x.cnt Aastra 6775ip (OpenPhone 75 IP) /ram/ip_tel/opi7x.cnt – Draft – Stand: 11.08.2011...
  • Seite 34 Voice over IP (VoIP) VoIP-Systemtelefone Telefontyp Dateiname OpenPhone 63 IP /ram/ip_tel/opi63.cnt OpenPhone 65 IP /ram/ip_tel/opi65.cnt RFP 31/32/33/34/41/42 /ram/ip_tel/ip_rfp.cnt Nachdem die Spannungsversorgung eines VoIP-Systemtelefons hergestellt wurde, erfolgt der Startvorgang in folgenden Schritten: 1. Der Urlader startet und zeigt die MAC-Adresse des VoIP-Systemtelefons am Display an.

  • Seite 35: Lokale Konfiguration

    Zusätzlich zur automatischen Konfiguration über BOOTP/DHCP besteht die Möglichkeit, die Konfiguration eines Aastra 6773ip (OpenPhone 73 IP) oder eines Aastra 6775ip (OpenPhone 75 IP) manuell zu verwalten. Dies kann beispielsweise sinnvoll sein, wenn Sie das VoIP-Systemtelefon an einem entfernten Standort über einen Router anschließen wollen. Diese lokale Konfiguration wird in einem nichtflüchtigen Speicherbereich des VoIP-...
  • Seite 36 1. Der „IP Phone Configurator“ kann direkt von der Produkt-CD gestartet werden. Starten Sie den Windows Explorer. Navigieren Sie zur Produkt- CD. Klicken Sie die Datei „Aastra\IpPhoneConfigurator.jar“ doppelt an. Der Dialog „IP Phone Configurator“ wird geöffnet. Wählen Sie aus dem Dropdown-Menü...
  • Seite 37 Voice over IP (VoIP) VoIP-Systemtelefone – Aktivieren Sie die Option IP Phone Adresse, um eine Punkt-zu-Punkt- Verbindung über „UDP-Unicast“ herzustellen. Geben Sie in das nebenstehende Eingabefeld die IP-Adresse des VoIP-Systemtelefons ein. Sie können diese Verbindungsart wählen, wenn das VoIP-Systemtelefon bereits eine IP-Adresse erhalten hat. 3.

  • Seite 38: Aastra 277Xip (Openphone 7X Ipc)

    Voice over IP (VoIP) Aastra 277xip (OpenPhone 7x IPC) TFTP Server IP Adresse und TFTP Server Dateiname: Geben Sie die IP- Adresse und den vollständigen Dateinamen für die Betriebssoftware des VoIP-Systemtelefons ein (siehe Tabelle auf Seite 33). Registrierungs-IP-Adresse und Registrierungs-Port: Geben Sie hier im Regelfall die IP-Adresse der OpenCom 510 und die Portnummer 8100 ein.
  • Seite 39 Für die Audioaufnahme und -wiedergabe benötigt der Arbeitsplatzrechner eine vollduplex-fähige Soundkarte sowie ein geeignetes Headset. Die Installation des Aastra 277xip (OpenPhone 7x IPC) ist nicht an eine Lizenz gebunden. Sie benötigen aber eine Lizenz für den Betrieb an einer OpenCom 510. Es stehen Stückzahlen-Lizenzen zur Verfügung, die den gleichzeitigen Betrieb einer bestimmten Anzahl von Aastra 277xip (OpenPhone 7x IPC) ermöglichen.

  • Seite 40: Installation

    Lizenzen freigeschaltet. Die Systemsoftware beinhaltet für eine Lizenz eine Demo-Version für eine zeitlich begrenzte Nutzung (60 Tage). Wenden Sie sich an Ihren Fachhändler oder den Vertrieb von Aastra, wenn Sie eine Dauer-Lizenz erwerben wollen. Die Lizenzen können addiert werden; jede Lizenz kann nur einmal aktiviert werden.
  • Seite 41 Telefonbenutzung. Die Geräte-ID kann nur über die Web-Konsole ausgelesen werden. Die angezeigten Menütexte und Teile der Betriebssoftware sind Bestandteil der Aastra 277xip (OpenPhone 7x IPC)-Installation, werden aber bei Bedarf per TFTP aus der OpenCom 510 geladen. – Draft – Stand: 11.08.2011...

Diese Anleitung auch für:

2775ip

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