Fehlerbehebung; Gängige Lösungen - Bose SOUNDTOUCH SA-5 Bedienungsanleitung

Bei Problemen mit dem Verstärker:
• Schließen Sie den Verstärker an das Stromnetz an.
• Schließen Sie alle Kabel und Lautsprecheradern fest an.
• Prüfen Sie den Zustand der Wi-Fi-Statusanzeige (siehe Seite 21).
• Stellen Sie den Verstärker und das Mobilgerät von möglichen Störquellen weg
(z. B. drahtlose Router, kabellose Telefone, Fernsehgeräte, Mikrowellengeräte usw.).
• Stellen Sie den Verstärker für ordnungsgemäßen Betrieb innerhalb des für Ihren
drahtlosen Router oder Ihr Mobilgerät empfohlenen Bereichs auf.
Wenn Sie das Problem nicht beheben konnten, sehen Sie in der folgenden Tabelle nach,
in der Sie Symptome und Lösungen für gängige Probleme finden. Wenn Sie Ihr Problem
nicht beheben können, wenden Sie sich an den Bose-Kundendienst.
Gängige Lösungen
In der folgenden Tabelle sind die Symptome und möglichen Lösungen für häufige
Probleme aufgeführt.
Symptom
Netzwerkeinrichtung
kann nicht
abgeschlossen
werden
Verbindung mit
dem Netzwerk
nicht möglich
Lösung
• Wählen Sie den richtigen Netzwerknamen und geben Sie das
Passwort ein.
• Schließen Sie das Gerät und den Verstärker an dasselbe Wi-Fi-
Netzwerk an.
• Stellen Sie den Verstärker innerhalb der Reichweite des Routers auf.
• Aktivieren Sie Wi-Fi am Gerät (mobil oder Computer), das Sie für das
Einrichten verwenden.
• Schließen Sie alle offenen Anwendungen.
• Wenn Sie für das Einrichten einen Computer verwenden, prüfen Sie die
Firewall-Einstellungen, um sicherzustellen, dass die SoundTouch®-App
und SoundTouch® Music Server erlaubte Programme sind.
• Starten Sie Ihr Mobilgerät oder Ihren Computer und Router neu.
• Setzen Sie den Verstärker zurück (siehe Seite 27).
• Wenn der Router sowohl 2,4-GHz- als auch 5-GHz-Bänder unterstützt,
stellen Sie sicher, dass sowohl das Gerät (mobil oder Computer)
als auch der Verstärker mit demselben Band verbunden sind.
• Deinstallieren Sie die App, setzen Sie den Verstärker zurück (siehe
Seite 27) und starten Sie den Einrichtungsvorgang erneut.
• Wenn sich Ihre Netzwerkinformationen geändert haben oder Sie Ihren
Verstärker mit einem anderen Netzwerk verbinden möchten, sehen
Sie unter „Verbinden des Verstärkers mit einem neuen Netzwerk"
auf Seite 15 nach.
• Verbinden Sie sich mithilfe eines Ethernet-Kabels mit dem Netzwerk.
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