Risoluzione Dei Problemi; Soluzioni Comuni - Bose SOUNDTOUCH SA-5 Bedienungsanleitung

Se si dovessero riscontrare problemi con l'amplificatore:
• Collegare l'amplificatore all'alimentazione elettrica.
• Fissare bene tutti i cavi e i fili dei diffusori.
• Verificare l'indicatore di stato del Wi-Fi (vedere pagina 21).
• Allontanare l'amplificatore e il dispositivo mobile da possibili fonti di interferenze
(router wireless, telefoni cordless, televisori, microonde, ecc.).
• Spostare l'amplificatore entro il raggio di portata del segnale del router wireless o del
dispositivo mobile, per un funzionamento corretto.
Se non si riesce a risolvere il problema, consultare la tabella seguente per individuare i
sintomi e le possibili soluzioni dei problemi più comuni. Se non si è in grado di risolvere il
problema, contattare il servizio clienti Bose.

Soluzioni comuni

Nella tabella seguente sono elencati sintomi e possibili soluzioni di problemi comuni.
Sintomo
Impossibile
completare la
configurazione di
rete
Impossibile
connettersi alla rete
R I S O L U Z I O N E D E I P R O B L E M I
La soluzione
• Selezionare il nome di rete corretto e immettere la password.
• Connettere il dispositivo e l'amplificatore alla stessa rete Wi-Fi.
• Assicurarsi che l'amplificatore si trovi nella zona coperta dal segnale
del router.
• Abilitare la funzione Wi-Fi sul dispositivo (mobile o computer) che si
sta utilizzando per la configurazione.
• Chiudere altre applicazioni aperte.
• Se si usa un computer per la configurazione, controllare le
impostazioni del firewall per verificare che l'app SoundTouch® e
SoundTouch® Music Server siano tra i programmi consentiti.
• Riavviare il dispositivo mobile o il computer e il router.
• Reimpostare l'amplificatore (vedere pagina 27).
• Se il router supporta sia la banda a 2,4 GHz che a 5 GHz, assicurarsi
che il dispositivo (mobile o computer) e l'amplificatore siano connessi
alla stessa banda.
• Disinstallare l'app, eseguire un reset dell'amplificatore (vedere
pagina 27) e riavviare la procedura di configurazione.
• Se le informazioni di rete sono cambiate o se si desidera collegare
l'amplificatore a un'altra rete, vedere "Collegare l'amplificatore a una
nuova rete" a pagina 15.
• Provare a connettersi alla rete tramite cavo Ethernet.
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