8. Garantibestemmelser Koninklijke Auping bv
Varemærket Auping giver garanti for
årelang problemfri funktion. Auping
gør brug af de bedste kvalitetsmateri-
aler med lang levetid. Hvert eneste
produkt er fremstillet med største
omhu og gennemgår en omhyggelig
kontrol, inden det forlader fabrikken.
Auping giver livslang garanti på mate-
riale- og fabrikationsfejl på alle senge-
bunde (hermed skal forstås: spiralbun-
de og stålrammer) med undtagelse af
motorerne, gasfjedrene og elektronik-
ken. På materiale- og fabrikationsfejl
på sidstnævnte og på madrasser og
dyner ydes der 5 års garanti.
På puder og sengelinned ydes der en
garanti på 2 år.
På øvrige artikler ydes der 5 års ga -
ranti. Garantiperioden træder i kraft på
datoen, der står på fakturaen.
Det er dog en betingelse, at der er tale
om korrekt montering og vedligehol-
delse ifølge instruktionerne, og at der
er tale om normal daglig brug.
Hvis der konstateres materiale- eller
fabrikationsfejl, er Auping forpligtet til
at udbedre sådanne fejl i henhold til
Auping's
defekten ikke kan udbedres, erstatter
Auping
omkostningsfrit
inden for garantiperioden med det
DK 16
garantibetingelser.
produktet
samme produkt eller et lignende pro-
dukt, såfremt det ikke længere kan
leveres. Det er kun Auping, der afgør,
om en fejl afhjælpes i form af udskift-
ning, reparation eller godtgørelse.
Garantikrav i tilfælde af defekter/be -
skadigelser som følge af uhensigts-
mæssig handling (for eksempel over-
belastning), forkert eller ukyndig brug
eller som følge af normal slidtage afvi-
ses. Afhængigt af reklamationens art
kan kombinationer med ikke-Auping
produkter medfører begrænsninger i
garantikravet.
Et garantikrav skal først anerkendes af
Auping som velbegrundet. I tilfælde af
en velbegrundet reklama tion vil Auping
udskifte det defekte produkt eller de
defekte dele, uden at fa kturere mate -
riale omkostninger. Af hængigt af i hvil-
ket land der gøres garantikrav gæl-
dende, omfatter det ikke automatisk
godtgørelse af forsendelse af defekte
produkter til Auping fabrikken eller
Auping leverandøren for undersøgelse
af reklamationen eller for reparation.
Det samme gælder for returforsen-
Hvis
delse af erstatningsprodukter eller
reparerede produkter. Selve reparatio-
nen er gratis inden for garantiperioden.