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Anhang
A.3 Service und Support
A.3
Service und Support
Auskunft vor Ort
Hilfe bei Fragen zu den beschriebenen Produkten finden Sie unter:
http://www.siemens.com/automation/partner
Technische Dokumentation für SIMATIC-Produkte
Weitere Dokumentationen für SIMATIC-Produkte und Systeme finden Sie unter:
http://www.siemens.de/simatic-tech-doku-portal
Easy Shopping mit der Mall
Katalog & Online-Bestellsystem: http://www.siemens.com/automation/mall
Training
Alle Lernmöglichkeiten auf einen Blick finden Sie unter: http://www.siemens.com/sitrain
Einen Ansprechpartner erreichen Sie unter: Telefon: +49(911) 895-3200
Technical Support
Telefon +49 180 5050 222
Telefax +49 180 5050 223
http://www.siemens.com/automation/csi/service
Ein Web-Formular für den Support Request finden Sie unter:
http://www.siemens.de/automation/support-request
Wenn Sie sich mit dem Customer Support in Verbindung setzen, halten Sie bitte folgende
Informationen für die Techniker bereit:
● BIOS-Version
● Bestell-Nr. (MLFB) des Geräts
● Installierte Zusatzsoftware
● Installierte Zusatzhardware
Online Support
Informationen zum Produkt, Support, Service bis hin zum Technischen Forum finden Sie
unter: http://www.siemens.com/automation/service&support
After Sales Informations-System von SIMATIC PC / PG
Informationen zu Ansprechpartnern, Treiber und BIOS Updates, FAQs, Customer Support
erhalten Sie unter: http://www.siemens.com/asis
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SIMATIC Rack PC 847B
Getting Started, 06/2008, A5E02203172-01
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