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Troubleshooting
7.1 Allgemeine Probleme
Problem
Uhrzeit und/oder Datum des
PC stimmen nicht
Uhrzeit / Datum sind auch
nach korrekter Einstellung im
BIOS-Setup wiederholt falsch
USB-Gerät funktioniert nicht
DVD/CD: Laufwerkslade fährt
nicht heraus
RAID-Software meldet
folgende Fehler:
The RAID plug-in failed to
•
load, because the drive is
not installed.
The Serial ATA plug-in
•
failed to load, because the
driver is not installed
correctly.
The Intel® Matrix Storage
•
Console was unable to
load a page for the
following reason:
–
A plug-in did not
provide a page for the
selected device
–
A plug-in failed to load
Nach dem Festplattenwechsel
wird nicht vom RAID-Verbund
gebootet
Nach dem Festplattenwechsel
wird für den entsprechenden
SATA-Port "unused" gemeldet
Rechner bootet nicht bzw.
"Boot device not found" wird
angezeigt
30
Mögliche Ursache
Pufferbatterie ist leer.
USB-Ports sind im BIOS disabled.
USB 2.0 Gerät angeschlossen,
obwohl USB 2.0 disabled ist.
Betriebssystem unterstützt die
USB-Schnittstellen nicht
Gerät ist ausgeschaltet oder
Öffnen/Schließen-Knopf ist
softwaremäßig abgeschaltet
RAID ist nicht aktiviert
RAID ist aktiviert
RAID-Verbund steht nicht an erster
Stelle bei der Bootpriorität
System wurde ohne
funktionierende Festplatte
hochgefahren (möglicherweise war
der Wechselrahmen nicht
eingeschaltet)
Boot device steht in der
Bootpriorität im BIOS-Setup nicht
an erster Stelle bzw. ist nicht als
Boot device zugelassen
Mögliche Abhilfe
1. Drücken Sie <F2> beim Bootvorgang, um das
BIOS-Setup aufzurufen.
2. Stellen Sie Uhrzeit bzw. Datum im Setup-Menü
ein.
Wenden Sie sich in diesem Fall an Ihren
technischen Kundendienst.
Anderen USB-Port benutzen oder den Port enabeln.
USB 2.0 einschalten.
Für Maus und Tastatur USB Legacy Support
einschalten.
Für andere Geräte brauchen Sie USB-Gerätetreiber
für das gewünschte Betriebssystem.
Notentnahme des Datenträgers:
1. Gerät ausschalten
2. Spitzen Gegenstand, z.B. aufgebogene
Büroklammer in die Notauswurföffnung des
Laufwerks einführen und vorsichtig drücken, bis
sich die Lade öffnet.
3. Lade mit der Hand weiter herausziehen
In diesem Fall haben die Meldungen keinen
negativen Einfluss auf die Gerätefunktion und
können ignoriert werden. Bitte quittieren Sie die
Meldungen.
In diesem Fall installieren Sie bitte die Software neu
von der mitgelieferten
Documentation and Drivers DVD.
RAID-Verbund an die erste Stelle der Bootpriorität
stellen
System erneut mit funktionierender Festplatte
hochfahren
Bootpriorität des Boot device im Menü Boot des
BIOS-Setup ändern bzw. Boot device in der
Bootpriorität zulassen
Getting Started, 06/2008, A5E02203172-01
SIMATIC Rack PC 847B
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