Kyocera FS-1010 Anwenderhandbuch Seite 4

1. Garantieumfang
Kyocera Mita gew hrt eine Garantie ab Verkaufsdatum auf seine Ger te und seine
Optionen. Eine detaillierte bersicht findet sich im Dokument ªKyocera Mita
Garantie in der Ger teverpackung. Diese Garantie kann kostenpflichtig (KYOlife)
erweitert werden. Die Kyocera Mita Herstellergarantie besteht unabh ngig von den
Anspr chen des Kunden gegen seinen Verk ufer; insbesondere bleiben
Gew hrleistungsanspr che gegen den Verk ufer unber hrt. Die Garantie bezieht
sich auf das in der Garantiekarte bezeichnete Ger t und dessen Optionen. Die
Ger te sind zum Zeitpunkt der Auslieferung von der Betriebssystem Software auf
dem Stand der Technik . Nicht eingeschlossen in die Garantie sind daher
St rungen am Ger t oder fehlerhafte Ausdrucke, die durch Anwendungs-Software
verursacht wurden, insbesondere wenn diese nach dem Zeitpunkt der Auslieferung
entwickelt wurde. Ausgeschlossen von der Garantie sind Verbrauchsmaterialien
und Verschlei§teile, wie z.B. Toner und Papiereinzugsrollen. Inhalt der Garantie ist
nur die Reparatur oder der Austausch solcher Teile des Kyocera Mita Ger ts oder
seiner Optionen, die infolge von Material- oder Herstellungsfehlern defekt sind. Die
Reparatur oder der Austausch bewirken keine Verl ngerung der Garantiezeit.
Ausgetauschte Teile verbleiben nach der Reparatur direkt bei Kyocera Mita oder
autorisierter Service-Partner und gehen in das Eigentum von Kyocera Mita ber.
Sofern ein maximal zul ssiges Druckvolumen festgelegt ist, endet die Garantie
bereits vor Ablauf der Garantiefrist, sobald dieses Druckvolumen erreicht ist.
2. Ort der Garantieerfüllung, Kosten
Die Garantie umfasst die kostenlose Instandsetzung des Ger tes bei Kyocera Mita
direkt oder bei einen autorisierten Kyocera Mita Service-Partner. Die Instand-
setzung beginnt nach Paketeingang oder Abgabe des Ger tes und betr gt blicher
Weise zwei Werktage, gerechnet ohne Wege- und Transportzeiten.
F r die Instandsetzung im Garantiefall entstehen keine Material- oder Arbeits-
kosten, ausgenommen der Transportkosten zur Einsendung des Ger tes an
Kyocera Mita oder an einen autorisierten Kyocera Mita Servicepartner.
*Hinweis: Garantieumfang, Reaktions- und Servicezeiten, sowie Transport-
bedingungen und Transportkosten von Kyocera Mita oder ihrer Service-Partner
k nnen z.B. auf Grund nationalen Rechts in einigen europ ischen L ndern abwei-
chend sein.
3. Ordnungsmäßiger Betrieb der Geräte
a) Die Ger te m ssen innerhalb der von Kyocera Mita vorgegebenen Produkt-
spezifikationen betrieben werden. Dies betrifft speziell die maximale Druck-
auslastung, wie auf der Garantiekarte bezeichnet, mit einer gleichm §igen
Verteilung des monatlichen Druckvolumens.
b) Es d rfen nur geeignete Druckmaterialien verwendet werden.
c) Die von Kyocera Mita im Anwenderhandbuch angegebenen Wartungs- und
Pflegehinweise sind unbedingt zu beachten.
d) Bei Erreichen einer in der Garantiekarte spezifizierten Druckleistung muss der
Kunde ein kostenpflichtiges Maintenance-Kit bzw. Service-Kit von Kyocera
Mita oder einem autorisierten Kyocera Mita Service-Partner mit allen darin
enthaltenen Teilen einbauen lassen. Den Nachweis ber den fristgerechten
Einbau hat der Kunde zu f hren.
4. Verhalten im Störungsfall
Im St rungsfall wendet sich der Kunde zuerst an das Service-Call Center (Hotline)
von Kyocera Mita. Der Kunde ist bereit, mit Hilfe von telefonischer Beratung, die
Fehlerursache selbst zu beheben. Verweigert der Kunde dies, ist Kyocera Mita von
der Garantieleistung befreit. Ist eine Fehlerbehebung durch den Kunden selbst
nicht m glich, wird er ber die f r sein Produkt angebotenen M glichkeiten der
Instandsetzung informiert. Stellt sich bei der Reparatur heraus, dass es sich bei der
beanstandeten St rung nicht um einen Garantiefall handelt, erh lt der Kunde
einen entsprechenden Kostenvoranschlag. W nscht der Kunde gleichwohl eine
Reparatur durch Kyocera Mita oder einen Service-Partner, hat er mit diesem eine
gesonderte Vereinbarung zu treffen.
5. Spezielle Ausnahmen von der Garantieleistung
Von der Garantieleistung sind insbesondere ausgenommen:
a) Sch den, die durch Nichtbeachtung der Anwenderhandbuch (Bedienungs-
anleitung) entstanden sind; dies sind z.B. Sch den durch Verschmutzung
innerhalb des Ger tes infolge unterlassener regelm §iger Reinigung,
Sch den, die durch Anschluss an falsche Netzspannung sowie Sch den, die
durch lokale Verh ltnisse wie berm §ige Staubentwicklung, Luftfeuchtigkeit,
Gase und D mpfe etc. eingetreten sind;
b) Sch den, die durch Fremdeingriffe verursacht wurden; speziell mechanische
Besch digungen an der Oberfl che der Trommel;
c) Ger te, die nicht ordnungsgem § betrieben wurden sowie unsachgem §
angewendet oder unberechtigt ver ndert wurden;
d) Ger te, die ber den auf der Garantiekarte genannten zul ssigen
Nutzungsgrad hinausbetrieben wurden;
e) Ger te, die nicht dem auf der Garantiekarte genannten zul ssigen monatlichen
Nutzungsgrad mit einer gleichm §igen Verteilung ber den Monat unterliegen;
f) Ger te, bei denen nicht in den vorgeschriebenen Intervallen Service- und
Maintenance-Kits installiert wurden;
g) Ger te, die nicht unter den jeweils vorgeschriebenen Umgebungsbedingungen
betrieben wurden;
h) Ger te, bei denen das Typenschild mit Serienummer fehlt oder manipuliert
wurde;
i) Ger te, die mit ungeeigneten Druckmedien (z.B. Spezialpapiere, Etiketten,
Folien, etc.) betrieben wurden;
j) Sch den, die auf sonstigen Verschulden des Kunden oder Dritter beruhen;
k) Sch den aufgrund von h herer Gewalt, Naturkatastrophen, etc.
l) Sch den, die zur ckzuf hren sind auf ungeeignete, nicht fehlerfrei arbeitende
Komponenten, sowie Sch den, die zur ckzuf hren sind auf ungeeignete
Komponenten von Drittherstellern, wie Speichermodule, Netzwerkkarten etc.
Allgemeine Garantiebedingungen „Bring-In"
Besonderer Hinweis: Sollte ein Schaden nachweislich aufgrund der Verwendung
von nicht Original Kyocera Mita Toner entstanden sein, so ist dieser Schaden
grunds tzlich von der Garantie ausgeschlossen.
6. Kostenpflichtige optionale Garantieerweiterung ( KYOlife )
Die KYOlife Garantieerweiterung kann innerhalb eines Jahres nach Kauf des
Ger ts erworben und registriert werden. KYOlife erweitert die Standardgarantie je
nach Produkt auf 3, 4 oder 5 Jahre inklusive eines Vor-Ort Service/Austausch
Programms.
7. Manipulation
Garantiedokumente der Kyocera Mita sind Urkunden im Sinne des jeweiligen
Landesrechtes. Eigenm chtige nderung oder Manipulation sind unzul ssig und
f hren zum Erl schen der Garantieanspr che.
8. Haftung auf Schadensersatz
a) Kyocera Mitas Haftung auf Schadensersatz ist, gleich aus welchem Grund,
insbesondere aus Unm glichkeit, Verzug, mangelhafter oder falscher
Lieferung, positiver Vertragsverletzung, Verletzung von Pflichten bei
Vertragsverhandlungen oder hnlichem nach Ma§gabe der folgenden
Bestimmungen ausgeschlossen oder beschr nkt:
(I) im Fall leichter Fahrl ssigkeit von Kyocera Mitas Organen, gesetzlichen
Vertretern, Angestellten und sonstigen Erf llungsgehilfen, sowie
(II) im Fall grober Fahrl ssigkeit von Kyocera Mitas nicht leitenden Angestellten
oder sonstigen Erf llungsgehilfen, soweit es sich nicht um eine Verletzung
vertragswesentlicher Pflichten handelt.
b) Soweit Kyocera Mita dem Grunde nach auf Schadensersatz haftet, ist die
Haftung ausgeschlossen:
(I) f r Sch den, die Kyocera Mita bei Vertragsschluss als m gliche Folge einer
Vertragsverletzung weder vorausgesehen hat noch unter Ber cksichtigung der
Umst nde, die Kyocera Mita bekannt war oder die Kyocera Mita h tte kennen
m ssen, bei Anwendung verkehrs blicher Sorgfalt h tte voraussehen m ssen,
(II) f r entfernt liegende Sch den, das hei§t Sch den, die nicht an dem Ger t oder
an Personen oder Sachen auftreten, die hiermit unmittelbar in Ber hrung
kommen, insbesondere auch Verm genssch den,
(III) f r solche Sch den, bei denen der zum Schaden f hrende Geschehensablauf
vom Kunden beherrscht werden kann und deren Eintritt der Kunde bei
Anwendung der verkehrs blichen Sorgfalt h tte verhindern k nnen.
c) Soweit Kyocera Mita wegen der Verletzung von Obhut- oder berwachungs
pflichten haftet, ist die Haftung, selbst wenn es sich um eine Verletzung
vertragswesentlicher Pflichten handelt, bei leichter Fahrl ssigkeit der Organe,
gesetzlichen Vertretern, Angestellten und sonstigen Erf llungsgehilfen von
Kyocera Mita sowie bei grober Fahrl ssigkeit der nicht leitenden Angestellten
und Erf llungsgehilfen von Kyocera Mita ausgeschlossen, soweit
(I) f r das gesch digte Gut branchen blich eine Kaskoversicherung abge-
schlossen wird oder
(II) in der Branche des Kunden das f r den eingetretenen Schaden urs chliche
Risiko blicherweise von diesem versichert wird.
d) Im Falle einer Haftung f r leichte Fahrl ssigkeit ist die Ersatzpflicht von
Kyocera Mita f r Sach- oder Personensch den auf die Deckungssumme der
Produkthaftpflicht-Versicherung oder Haftpflichtversicherung beschr nkt, auch
wenn es sich um eine Verletzung vertragswesentlicher Pflichten handelt.
Kyocera Mita ist bereit, dem Kunden auf Verlangen Einblick in die jeweilige
Police zu gew hren.
e) Die vorstehenden Haftungsausschl sse und -beschr nkungen gelten in glei-
chem Umfang zugunsten der Organe, gesetzlichen Vertreter, leitenden und
nicht leitenden Angestellten und sonstigen Erf llungsgehilfen von Kyocera
Mita.
f) Im Falle, dass das Produkt ganz oder teilweise aus Software besteht, haften
Kyocera Mita, die Organe, gesetzlichen Vertreter, leitenden und nicht leitenden
Angestellten und sonstigen Erf llungsgehilfen von Kyocera Mita f r den Verlust
und die Ver nderung von Daten, die auf Produktfehler zur ckzuf hren sind,
nur in dem Umfang, der auch dann unvermeidlich ist, wenn der K ufer seiner
Pflicht, Daten in angemessenen Abst nden (mindestens einmal t glich) nach
gekommen ist. Die Unterabschnitte a) bis e) gelten entsprechend.
g) Anspr che aus dem Produkthaftungsrecht gem § EG-Richtlinie bleiben un-
ber hrt.
9. Sonstiges
a) Die Beziehungen zwischen Kyocera Mita und dem Kunden unterliegen
ausschlie§lich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland; die Anwendung
des bereinkommens der Vereinten Nationen ber Vertr ge ber den inter-
nationalen Warenkauf (UN-Kaufrecht) ist ausgeschlossen.
b) Gerichtsstand f r alle etwaigen Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit
der Garantie ist das zust ndige Gericht in D sseldorf, Bundesrepublik
Deutschland, sofern keine anders lautenden gesetzliche Regelungen be-
stehen.
c) berschriften in diesen Garantiebedingungen dienen lediglich der besseren
Orientierung. Sie sind f r deren Auslegung ohne Bedeutung.
d) Sind oder waren einzelne Bestimmungen dieser Garantie ganz oder teilweise
unwirksam, so wird dadurch die Wirksamkeit der brigen Bestimmungen nicht
ber hrt. Anstelle der unwirksam gewordenen Bestimmung gilt diejenige recht
lich wirksame Regelung, die dem mit der unwirksamen Bestimmung verfolgten
Zweck am n chsten kommt.
April 2005, Kyocera Mita TCC