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6/ SERVICE ApRÈS-VEnTE
- RELATIonS ConSommATEuRS
Pour en savoir plus sur nos produits vous pouvez consulter notre site : www.de-dietrich.com
Vous pouvez nous contacter :
Via notre site, www.de-dietrich.com rubrique « CONTACT ».
•
Par e-mail a l'adresse suivante : relations.consommateurs@groupebrandt.com
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Par courrier à l'adresse postale suivante :
Service Consommateurs De Dietrich
5 av des Béthunes,
CS 69 526
95 060 CERGY PONTOISE CEDEX
•
Par téléphone du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 au
- InTERVEnTIonS
Les éventuelles interventions sur votre appareil doivent être effectuées par un professionnel
qualifié dépositaire de la marque. Lors de votre appel, afin de faciliter la prise en charge de votre
demande, munissez-vous des références complètes de votre appareil (référence commerciale,
référence service, numéro de série). Ces renseignements figurent sur la plaque signalétique.
Pour obtenir un rendez-vous avec un technicien, vous pouvez nous contacter du lundi au
samedi de 7h00 à 20h00 au :
09 69 39 34 34 (N° Cristal : appel non surtaxé).
-pIÈCES D'oRIGInE
Lors d'une intervention, demandez l'utilisation exclusive de pièces détachées certifiées d'ori-
gine.
Pour préserver votre appareil, nous vous recom-
mandons d'utiliser les produits d'entretien Clearit;
découvrez toute une gamme et accessoires profes-
sionels pour entretenir et améliorer la performance
de vos appareils au quotidien.
En vente sur www.clearit.com ou chez votre reven-
deur habituel.
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