HP C4400 series Benutzerhandbuch Seite 145

Kapitel 13
Die Fotos werden nicht von der Speicherkarte auf den Computer übertragen
Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, um dieses Problem zu beheben. Die
Lösungswege sind so sortiert, dass die wahrscheinlichste Lösung am Anfang steht. Wenn
sich das Problem mit dem ersten Lösungsweg nicht lösen lässt, probieren Sie die
weiteren Lösungswege aus, bis das Problem behoben ist.
• Lösung 1: Produktsoftware installieren
• Lösung 2: Produkt einschalten
• Lösung 3: Computer einschalten
• Lösung 4: Verbindung zwischen Produkt und Computer überprüfen
Lösung 1: Produktsoftware installieren
Lösung: Installieren Sie die Produktsoftware, die zusammen mit dem Produkt
geliefert wurde. Sobald diese installiert ist, starten Sie Ihren Computer neu.
So installieren Sie die Produktsoftware:
1. Legen Sie die Produkt-CD-ROM in das CD-ROM-Laufwerk ein, und starten Sie
das Setup-Programm.
2. Klicken Sie auf Weitere Software installieren, um die Produkt-Software zu
installieren.
3. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm und die Anweisungen im
Setup-Handbuch für das Produkt.
Mögliche Ursache: Die Produktsoftware war nicht installiert.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 2: Produkt einschalten
Lösung: Schalten Sie das Produkt ein.
Mögliche Ursache: Das Produkt war ausgeschaltet.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 3: Computer einschalten
Lösung: Schalten Sie den Computer ein.
Mögliche Ursache: Der Computer war ausgeschaltet.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 4: Verbindung zwischen Produkt und Computer überprüfen
Lösung: Überprüfen Sie die Verbindung zwischen dem Produkt und dem
Computer. Vergewissern Sie sich, dass das USB-Kabel fest in den USB-Anschluss
auf der Rückseite des Produkts eingesteckt ist. Vergewissern Sie sich, dass das
andere Ende des USB-Kabels an einen USB-Anschluss an Ihrem Computer
142 Fehlerbehebung