Kapitel 16: Eingeschränkter Zugriff Während Eines Failovers - Avaya 9601 Gebrauch

Kapitel 16:
Für Verbindungen, Funktionen und Funktionsfähigkeit Ihres Telefons sind ein oder mehrere
Telefonsystemserver verantwortlich. Bei einem Verbindungsausfall oder beim Umschalten von
einem auf einen anderen Server wird Ihr Telefon in einen „Failover"-Modus versetzt, um den
Betrieb aufrecht zu erhalten, während eine Verbindung über einen alternativen Server hergestellt
wird. Je nach dem Server, auf dem Ihr Telefonsystem ausgeführt wird, erscheint möglicherweise
bei aktivem Failover-Modus ein Failover-Symbol in der oberen Displayzeile.
Ein Failover findet in verschiedenen Phasen statt. So ist beispielsweise die Funktionalität Ihres
Telefons eventuell eingeschränkt, während es an einen neuen Server geleitet wird. Sobald der
Ersatzserver die Aufgaben des alten Servers übernommen hat, kann Ihr Telefon die auf diesem
Server verfügbaren Funktionen ausführen. Dabei können sich diese Funktionen von denen des
ursprünglichen Servers unterscheiden. Wenn der ursprüngliche Server wiederhergestellt ist, wird
Ihr Telefon während des Rückwechsels (Failback) in den Failback-Modus versetzt, und die
Funktionalität ist möglicherweise in dieser Phase erneut eingeschränkt. Sobald Ihr Telefon
wieder über den ursprünglichen Server geleitet wird, stehen alle normalen Funktionen wieder zur
Verfügung. Failover und Failback werden automatisch ausgeführt; Sie haben keinerlei Kontrolle
über den Ausfallmodus.
Denken Sie also daran, dass während des Failovers bestimmte Funktionen möglicherweise nicht
verfügbar sind und die Funktionsfähigkeit ebenfalls eingeschränkt sein kann. Überprüfen Sie die
Softkeys unten im Display, um herauszufinden, welche Aktionen Ihnen während eines Failovers
zur Verfügung stehen. Sie können auch mit der Telefon-Taste den Startbildschirm aufrufen, um
verfügbare Aktionen anzuzeigen.
Wichtig:
Melden Sie sich während eines Failovers nicht von Ihrem Telefon ab; warten Sie damit, bis
der Normalbetrieb auf Ihrem ursprünglichen Telefonserver wiederhergestellt worden ist.
Wenn Sie sich während eines Failovers, während des Wechselns auf einen Ersatzserver
oder während Ihr Telefon auf einem Ersatzserver aktiv ist, abmelden, kann dadurch das
Telefon funktionsunfähig werden.
Folgendes trifft zu, wenn Ihr Telefon im Failover-Modus ausgeführt wird:
• Nachrichten wie „Service wird angefordert (wenn die Telefonregistrierung noch nicht
abgeschlossen ist), Link-Wiederherstellung," „Eingeschränkter Telefonservice" (wenn sich
das Telefon nicht bei einem der Server anmelden kann) und „Anrufe erreichen Sie
möglicherweise nicht " weisen Sie eventuell auf eine Failover-Situation hin.
• Wenn Sie gerade ein Gespräch führen, wenn der Failover auftritt, bleibt dieser Anruf aktiv.
Während Ihr Telefon auf den Ersatzserver umgeleitet wird, können Sie keine neuen Anrufe
tätigen.
Gebrauch des Avaya 9601 IP Deskphone SIP
86
Eingeschränkter Zugriff
während eines Failovers
Anmerkungen zu diesem Dokument? infodev@avaya.com
August 2015