Kapitel 3: Annehmen Eines Anrufs - Avaya 9601 Gebrauch

Kapitel 3:
Informationen zu diesem Vorgang
Wenn Sie einen eingehenden Anruf erhalten, wählt das Telefon den eingehenden Anruf
automatisch aus. Wenn Sie jedoch bereits in einem Gespräch sind oder wenn Sie mehr als
einen eingehenden Anruf gleichzeitig erhalten, müssen Sie möglicherweise den Anruf, den Sie
entgegennehmen möchten, manuell auswählen. Wenn die Option Bei Anruf
Verbindungsmenü nicht aktiviert ist, müssen Sie Telefon drücken, um eine Leitung
auszuwählen oder Anrufoptionen anzuzeigen.
Wenn die Option Bei Anruf Verbindungsmenü nicht aktiviert ist und das Verbindungsmenü
nicht angezeigt wird, werden eingehende Anrufe in der obersten Zeile des Bildschirms
angezeigt. Sie können die entsprechende Leitungstaste (LED) drücken, um den Anruf
anzunehmen.
Vorgehensweise
Nehmen Sie eingehende Anrufe auf eine der folgenden Arten an:
• Wenn Sie sich nicht in einem anderen Gespräch befinden, heben Sie den Hörer ab bzw.
drücken Sie Freispr, OK oder Annehmen, um den Anruf über die Freisprecheinrichtung
anzunehmen bzw. drücken Sie Headset, um den Anruf über das Headset anzunehmen.
• Wenn Sie sich in einem anderen Gespräch befinden, blättern Sie im Verbindungsmenü zur
Zeile mit dem eingehenden Anruf und drücken Sie Annehmen oder OK. Das Deskphone
nimmt den eingehenden Anruf automatisch entgegen und reiht den vorherigen Anruf in die
Warteschleife ein.
• Wenn Sie sich in einem anderen Gespräch befinden und das Telefon den eingehenden Anruf
nicht automatisch anzeigt, navigieren Sie im Verbindungsmenü zur Zeile mit dem
eingehenden Anruf und drücken Sie Annehmen oder OK. Wenn Sie sich in einem anderen
Gespräch befinden und das Telefon den eingehenden Anruf automatisch anzeigt, können Sie
Annehmen drücken, um den ersten Anruf auf Halten zu setzen, während Sie den neuen
Anruf entgegennehmen. Stattdessen können Sie auch Ignor. drücken, um den ersten Anruf
automatisch zu trennen, wenn Sie den neuen Anruf entgegennehmen.
• Um das Verbindungsmenü bei jedem eingehenden Anruf automatisch anzuzeigen, setzen
Sie die Option Bei Anruf Verbindungsmenü auf Ja.
Hinweis:
Um das Verbindungsmenü bei jedem eingehenden Anruf automatisch anzuzeigen, setzen
Sie die Option Bei Anruf Verbindungsmenü auf Ja. Weitere Informationen finden Sie unter
Anzeige des Verbindungsmenüs bei Annahme eines Anrufs
Gebrauch des Avaya 9601 IP Deskphone SIP
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Annehmen eines Anrufs
Anmerkungen zu diesem Dokument? infodev@avaya.com
auf Seite 18.
August 2015