Häufig gestellte Fragen und Problembehandlung
Persönliches Verzeichnis
Keine Anmeldung beim persönlichen Verzeichnis möglich
Sie können sich nicht bei Ihrem persönlichen Verzeichnis anmelden.
Mögliche Ursache
• Sie melden sich versehentlich mit Ihrem Kennwort (statt mit Ihrer PIN) an.
• Ihre PIN muss zurückgesetzt werden.
Lösung
• Verwenden Sie die PIN und nicht Ihr Kennwort.
• Wenden Sie sich an den Systemverwalter.
Gemeinsam genutzte Leitungen
Keine Anrufer-ID bei gehaltenem Anruf auf externer Leitung
Sie verfügen auf Ihrem Cisco Unified IP-Telefon 6921 über eine gemeinsam genutzte Leitung, und es wird
keine Anrufer-ID angezeigt, wenn auf der externen Leitung ein Anruf gehalten wird.
Mögliche Ursache
Dies entspricht der vorgesehenen Funktionsweise.
Lösung
Keine.
Selbsthilfeportal kann nicht aufgerufen werden
Fehler
Sie können nicht auf das Selbsthilfeportal zugreifen.
Mögliche Ursache
Ihr Kennwort muss zurückgesetzt werden, oder Ihr Zugriff auf die Seiten wurde von Ihrem Systemverwalter
geändert.
Lösung
Wenden Sie sich an den Systemverwalter.
Cisco Unified IP-Telefone 6921, 6941, 6945 und 6961 Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager
Persönliches Verzeichnis
10.0 (SCCP und SIP)
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