Inhaltsverzeichnis
Werbung
Verfügbare Sprachen
Verfügbare Sprachen
2 Support
Haben Sie Fragen, Kritik, Anregungen oder Probleme mit dem PTC-IIIusb oder PACTOR, so wenden
Sie sich bitte an:
SCS
Spezielle Communications Systeme GmbH & Co. KG
Röntgenstr. 36
63454 Hanau
Tel: +49 6181 85 00 00
Fax: +49 6181 99 02 38
E-Mail:
Hompage
Besuchen Sie auch unsere Internet Seiten:
Dort finden Sie:
• Informationen rund um PACTOR und zu unseren Modems
• Immer die aktuellen Firmware-Versionen
• Links zu weiteren interessanten Programmen für den PTC
• Links zu anderen Seiten
Über unsere Homepage können Sie sich auch in eine Mailing-Liste eintragen. So erhalten Sie auto-
matisch aktuelle Informationen rund um PACTOR und den PTC-IIIusb.
2.1 Reparaturen
Sollten Sie doch einmal ein SCS-Produkt zur Reparatur einschicken müssen, beachten Sie bitte fol-
gende Hinweise:
• Nehmen Sie grundsätzlich immer Kontakt mit SCS per E-Mail auf bevor Sie ein Modem zur
Reparatur einsenden. Sie werden wichtige Sendungsinstruktionen erhalten, die Sie befolgen
müssen, damit sichergestellt werden kann, dass ihr Gerät gut bei uns ankommt.
• Verpacken Sie das Gerät sorgfältig. Achten Sie auf eine ausreichende Polsterung!
• Legen Sie der Sendung auf jeden Fall ein Begleitschreiben bei, auch wenn Sie vorher mit der
Hotline gesprochen haben.
• Beschreiben Sie den Fehler möglichst genau.
• Schreiben Sie deutlich!
• Vergessen Sie nicht Ihren Absender!
• Fügen Sie bitte eine Telefonnummer oder E-Mail Adresse für eventuelle Rückfragen bei.
Bei einem merkwürdigem Verhalten des PTC-IIIusb hilft oft der
lich sind lediglich einige wichtige Parameter unbeabsichtigt verstellt worden. Durch den
Befehl wird der PTC komplett zurückgesetzt. Alle Parameter werden auf die Standardwerte einge-
stellt.
2. Support
-Befehl weiter. Vermut-
-
7
Werbung
Inhaltsverzeichnis
