IBM ThinkPad R50 Service Und Fehlerbehebung Seite 74

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Nutzung von Maschinenkapazität oder -leistung, die nicht schriftlich
von IBM bestätigt wurde), Unfälle, Änderungen, ungeeignete Betriebs-
umgebung, unsachgemäße Wartung Ihrerseits verursacht wurden;
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antwortlich ist; und
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Anfrage hin zusammen mit einer IBM Maschine beschafft und bereitstellt
oder in eine IBM Maschine integriert.
Bei Entfernung oder Veränderung der Typenschilder bzw. Teilenummern auf
der Maschine erlischt die Gewährleistung.
IBM gewährleistet nicht den unterbrechungsfreien oder fehlerfreien Betrieb
einer Maschine.
Technische oder andere Unterstützung, die für eine Maschine im Rahmen der
Gewährleistung zur Verfügung gestellt wird, wie z. B. Unterstützung per Tele-
fon bei Fragen zu "Vorgehensweisen" und solchen Fragen, die sich auf die
Einrichtung und Installation der Maschine beziehen, wird NUR IM RAHMEN
DER GESETZLICHEN REGELN UND FRISTEN bereitgestellt.
Gewährleistungsservice
Funktioniert die Maschine während des Gewährleistungszeitraums nicht wie
zugesagt, wenden Sie sich an IBM oder den Reseller. Wenn Sie Ihre Maschine
nicht bei IBM registrieren lassen, werden Sie eventuell zur Vorlage eines Kauf-
nachweises aufgefordert als Nachweis dafür, dass Sie Anspruch auf
Gewährleistungsservice haben.
Fehlerbehebung durch IBM
Wenn Sie den Kundendienst anrufen, müssen Sie die von IBM angegebenen
Fehlerbestimmungs- und Fehlerbehebungsprozeduren befolgen. Ein Techniker
wird versuchen, eine Anfangsdiagnose für Ihr Problem zu erstellen, und Sie
per Telefon bei der Lösung des Problems unterstützen.
Die Art von Gewährleistungsservice, die für Ihre Maschine geleistet wird, ist
in Teil 3 - Gewährleistungsinformationen angegeben.
Sie sind für das Herunterladen und Installieren des designierten Maschinen-
codes (Mikrocode, Basic Input/Output System-Code ("BIOS"), Dienst-
programme, Einheitentreiber und Diagnoseprogramme, die mit einer IBM
Maschine geliefert werden) und weiterer Software-Updates von einer IBM
Internet-Website oder von anderen elektronischen Medien und die Einhaltung
der von IBM bereitgestellten Anweisungen selbst verantwortlich.
Kann Ihr Problem mithilfe einer durch den Kunden austauschbaren
Funktionseinheit (Customer Replaceable Unit, "CRU") (z. B. Tastatur, Maus,
Lautsprecher, Arbeitsspeicher, Festplattenlaufwerk oder anderen leicht aus-
tauschbaren Teilen) behoben werden, liefert IBM Ihnen diese Teile, damit Sie
den Austausch selbst vornehmen können.
Funktioniert die Maschine während des Gewährleistungszeitraums nicht wie
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ThinkPad R50 Service und Fehlerbehebung
Schäden, die durch nicht sachgerechte Verwendung (einschließlich der
Schäden, die von Produkten herbeigeführt wurden, für die IBM nicht ver-
Produkte anderer Hersteller, einschließlich der Produkte, die IBM auf Ihre