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ThinkPad T40
Service und Fehlerbehebung

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Inhaltszusammenfassung für IBM ThinkPad T40

  • Seite 1 ThinkPad T40 Service und Fehlerbehebung...
  • Seite 3: Thinkpad T40 Service Und Fehlerbehebung

    ThinkPad T40 Service und Fehlerbehebung...
  • Seite 4 Seite 57, und Anhang D, „Bemerkungen”, auf Seite 73, lesen. v Die IBM Homepage finden Sie im Internet unter: ibm.com v IBM und das IBM Logo sind eingetragene Marken der International Business Machines Corporation. v Das e-business Symbol ist eine Marke der International Business Machines Corporation v Infoprint ist eine eingetragene Marke der IBM.
  • Seite 5 VORSICHT v Zur Vermeidung von elektrischen Schlägen bei der Installation, beim Transport oder beim Öffnen von Geräte- gehäusen wie nachfolgend beschrieben vorgehen. Das Netzkabel muss an eine ordnungsgemäß geerdete Steck- dose angeschlossen werden. v Vermeiden Sie es, die Unterseite des Computers über einen längeren Zeitraum mit den Oberschenkeln oder einem anderen Teil des Körpers in Berührung zu lassen, wenn der Computer in Betrieb ist oder der Akku gela- den wird.
  • Seite 6 ThinkPad T40 Service und Fehlerbehebung...
  • Seite 7 Verwendung als drahtlose Einheit zugelassen ist. Der ThinkPad muss entsprechend den Installationsanweisungen und entsprechend den gültigen Richtlinien für drahtlose Einheiten installiert und verwendet werden. Lesen Sie vor der Verwendung des ThinkPad T40 die Hinweise zu ThinkPad T40. Diese Hinweise ergänzen die Informationen in dem vorliegenden Handbuch. Die Hinweise sind...
  • Seite 8 ThinkPad T40 Service und Fehlerbehebung...
  • Seite 9: Informationen Zur Festplattenspeicherkapazität

    Sie im Online-Hilfesystem Ihres ThinkPad, dem Programm ″Access IBM″. Drücken Sie die blaue Taste ″Access IBM″, oder klicken Sie auf dem Desktop auf das Symbol ″Access IBM″, um das Programm aufzurufen. Sie finden im Abschnitt ″Allgemeines″ eine Vielzahl von Informationen zum Erstellen von...
  • Seite 10 ThinkPad T40 Service und Fehlerbehebung...
  • Seite 11: Zugriff Auf Informationen Mit Dem Programm "Access Ibm

    Informationen anzeigen. Darüber hinaus bietet diese Taste Unterstüt- zung, wenn der Computer nicht ordnungsgemäß funktioniert. Sie können auch auf dem Desktop auf das Symbol ″Access IBM″ klicken, um das Pro- gramm ″Access IBM″ zu starten. Bei diesem Programm handelt es sich um eine Onlinehilfefunktion für Ihren Computer, die informative Beispiele und...
  • Seite 12 Einige der Einträge im Hilfesystem enthalten kurze Videoclips, die Ihnen zei- gen, wie bestimmte Vorgänge durchzuführen sind (z. B. das Austauschen des Akkus, das Einsetzen einer PC-Karte oder das Aufrüsten des Speichers). Ver- wenden Sie die angezeigten Steuerelemente, um die Videoclips abzuspielen, anzuhalten und zurückzuspulen. ThinkPad T40 Service und Fehlerbehebung...
  • Seite 13: Inhaltsverzeichnis

    Fehler beim Systemstart . . 31 Hinweise zur elektromagnetischen Verträg- Andere Fehler . . 33 lichkeit . . 75 IBM BIOS Setup Utility starten . . 36 Produkthinweise und Voraussetzungen . . 76 Vorinstallierte Software wiederherstellen . 37 Marken . 76 Festplattenlaufwerk aufrüsten .
  • Seite 14 ThinkPad T40 Service und Fehlerbehebung...
  • Seite 15: Kapitel 1. Übersicht Über Den Thinkpad

    Kapitel 1. Übersicht über den ThinkPad Der ThinkPad auf einen Blick Technische Daten. Funktionen. Handhabung des ThinkPad .
  • Seite 16: Der Thinkpad Auf Einen Blick

    Der ThinkPad auf einen Blick Der ThinkPad auf einen Blick Vorderansicht Systemstatusanzeigen LCD-Bildschirm Taste "Access IBM" TrackPoint Ladezustandsanzeigen Anschluss für externen Bildschirm Ultrabay Slim TouchPad Rückansicht Ethernet-Anschluss Netzteilanschluss Modemanschluss Videoausgangsanschluss USB-Anschluss ThinkPad T40 Service und Fehlerbehebung...
  • Seite 17: Funktionen

    87 Tasten, 88 Tasten oder 92 Tasten v UltraNav (TrackPoint und TouchPad) Anmerkung: Einige Modelle verfügen nur über einen TrackPoint ohne TouchPad und Klicktasten. v Taste Fn v Taste ″Access IBM″ v Tasten zur Lautstärkeregelung v ThinkLight Kapitel 1. Übersicht über den ThinkPad...
  • Seite 18 RJ11-Telefonanschluss (verfügbar, wenn die Modemfunktion installiert ist) v RJ45-Ethernet-Anschluss v Ultrabay Slim v Andockstecker v Integrierte drahtlose LAN-Funktion (IEEE 802.11a/b) (bei einigen Modellen) v Integrierte drahtlose LAN-Funktion (IEEE 802.11b) (bei einigen Modellen) v Integrierte Bluetooth-Funktion (bei einigen Modellen) ThinkPad T40 Service und Fehlerbehebung...
  • Seite 19: Technische Daten

    Technische Daten Technische Daten Größe v Breite: 311 mm v Tiefe: 255 mm v Höhe: 26,6 - 31,4 mm, je nach Modell Umgebung v Maximale Höhe unter normalen Druckbedingungen: 3048 m v Temperatur – In Höhen bis 2438 m - Betrieb ohne Diskette: 5 bis 35 °C - Betrieb mit Diskette: 10 bis 35 °C - Nicht in Betrieb: 5 bis 43 °C –...
  • Seite 20: Handhabung Des Thinkpad

    Der LCD-Bildschirm sollte in einem Winkel von etwas über 90 Grad geöff- net und verwendet werden. Öffnen Sie den LCD-Bildschirm nicht in einem Winkel von mehr als 180 Grad, da dadurch das Scharnier beschädigt wer- den könnte. ThinkPad T40 Service und Fehlerbehebung...
  • Seite 21 Anweisungen. Üben Sie auf die Einheiten nur wenn erforderlich Druck aus. Weitere Informationen zum Austauschen des Festplattenlaufwerks erhalten Sie im Programm ″Access IBM″, der integrierten Onlinehilfefunk- tion. (Sie können dieses Programm durch Drücken der Taste ″Access IBM″ aufrufen.). Achtung beim Festlegen von Kennwörtern v Merken Sie sich die Kennwörter.
  • Seite 22 IBM″, der integrierten Onlinehilfefunktion. (Sie können dieses Programm durch Drücken der Taste ″Access IBM″ aufrufen.) v Registrieren Sie die ThinkPad-Produkte bei IBM. (Informationen dazu erhal- ten Sie auf der Webseite www.ibm.com/pc/register). Dadurch haben die zuständigen Stellen die Möglichkeit, Ihnen den Computer zurückzuerstat- ten, falls er verloren geht oder gestohlen wird.
  • Seite 23 Handhabung des ThinkPad Außenseite des Computers reinigen Sie sollten den Computer in regelmäßigen Abständen reinigen. Beachten Sie dabei Folgendes: 1. Mischen Sie ein sanftes Reinigungsmittel (Reinigungsmittel ohne Scheuer- pulver oder Chemikalien, wie z. B. Säuren oder alkalische Stoffe) mit Was- ser.
  • Seite 24 4. Drücken Sie das Tuch so weit wie möglich aus. 5. Wischen Sie den Bildschirm erneut ab. Achten Sie darauf, dass keine Flüs- sigkeit auf den Computer tropft. 6. Trocknen Sie den Bildschirm unbedingt, bevor Sie ihn schließen. ThinkPad T40 Service und Fehlerbehebung...
  • Seite 25: Kapitel 2. Computerfehler Beheben

    Fehler beim Systemstart . . 31 Kennwortfehler . . 20 Andere Fehler . . 33 Fehler am Betriebsspannungsschalter. . 21 IBM BIOS Setup Utility starten . . 36 Tastaturfehler . 21 Vorinstallierte Software wiederherstellen . 37 ™ Fehler an der UltraNav .
  • Seite 26: Fehlerdiagnose

    Windows″ meldet, dass alle Tests unter System Test ausgeführt wurden und kein Fehler gefunden wurde, können Sie zusätzliche Tests unter ″PC-Doc- tor für Windows″ ausführen. Wenn Sie von IBM Unterstützung anfordern möchten, drucken Sie das Test- protokoll aus, damit Sie diese Informationen schnell an den Kundendienst- techniker weiterleiten können.
  • Seite 27: Computerfehler Beheben

    Die Kontrollsumme für die CRC2-Einstellung im EEPROM ist fehlerhaft. ″IBM BIOS Setup Utility″ Drücken Sie die Taste F1, um das Programm ″IBM BIOS Setup Utility″ auf- starten und Standard- zurufen. Drücken Sie die Taste F9 und anschließend die Eingabetaste, damit werte laden.
  • Seite 28 Das Festplattenlaufwerk funktioniert nicht. Stellen Sie sicher, dass das Fest- plattenlaufwerk ordnungsgemäß angeschlossen wurde. Rufen Sie das Pro- gramm ″IBM BIOS Setup Utility″ auf, und vergewissern Sie sich, dass das Festplattenlaufwerk nicht im Menü ″Startup″ inaktiviert wurde. ThinkPad T40 Service und Fehlerbehebung...
  • Seite 29 Systemakku Datum und Uhrzeit, dient, während der Computer ausgeschaltet ist, ist leer. Ersetzen Sie den Akku und rufen Sie das Programm ″IBM BIOS Setup Utility″ auf, um die Konfiguration zu überprüfen.Falls der Fehler weiterhin auftritt, lassen Sie den Computer vom Kundendienst überprüfen.
  • Seite 30 Echtzeituhr 0271: Fehler bei der Weder Datum noch Uhrzeit sind im Computer eingestellt. Stellen Sie Datum und Uhrzeit mit Hilfe des Programms ″IBM BIOS Setup Utility″ ein. Datums-/Zeitangabe 0280: Der letzte Boot- Der letzte Boot-Vorgang konnte von Ihrem Computer nicht vollständig aus- Vorgang wurde unvoll- geführt werden.
  • Seite 31 Versuchen Sie, Ihren Computer mit einer der im Folgenden beschriebenen Methoden erneut zu starten: v Wenn die IBM Predesktop Area gelöscht wurde: 1. Drücken Sie die Taste F1, um das Programm ″IBM BIOS Setup Utility″ aufzurufen. 2. Wählen Sie Security -> IBM Predesktop Area -> Access IBM Predesktop Area aus.
  • Seite 32: Fehler Ohne Nachrichten

    NOEMS Speichern Sie die geänderte Datei. Drücken Sie die Taste F1, um das Programm ″IBM BIOS Setup Utility″ auf- Konfigurationsfehler bei CardBus - die Einheit zurufen. Drücken Sie die Taste F9 und anschließend die Eingabetaste, damit wurde inaktiviert die Standardeinstellung geladen wird.
  • Seite 33 Computerfehler beheben Anmerkung: Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Signaltöne ausgegeben wurden, schalten Sie den Computer aus, und achten Sie beim Wiedereinschalten erneut darauf, ob Signaltöne ausge- geben werden. Wenn Sie einen externen Bildschirm verwen- den, finden Sie weitere Informationen unter „Fehler am LCD-Bildschirm”...
  • Seite 34: Kennwortfehler

    Wenn Sie das Festplattenkennwort vergessen haben, kann IBM das Kenn- wort nicht zurücksetzen und keine Daten auf der Festplatte wiederherstel- len. In diesem Fall müssen Sie den Computer zu einem autorisierten IBM Servicegeber bzw. IBM Vertriebsbeauftragten bringen, um das Festplatten- laufwerk austauschen zu lassen.
  • Seite 35: Fehler Am Betriebsspannungsschalter

    Computerfehler beheben bringen, um die Systemplatine austauschen zu lassen. Hierfür ist der Kauf- nachweis erforderlich. Die ausgetauschten Teile und die Serviceleistungen werden in Rechnung gestellt. Fehler am Betriebsspannungsschalter Fehler: Das System reagiert nicht, und Sie können den Computer nicht ausschal- ten.
  • Seite 36: Fehler An Der Ultranav

    Betriebs den TrackPoint nicht verwenden. Dies ist eine normale Eigen- schaft des TrackPoint und kein Fehler. Das Verschieben des Zeigers für einige Sekunden kann unter folgenden Bedingungen auftreten: v Wenn der Computer eingeschaltet wird. v Wenn der Computer den normalen Betrieb wieder aufnimmt. ThinkPad T40 Service und Fehlerbehebung...
  • Seite 37: Fehler Beim Bereitschafts- Oder Hibernationsmodus

    ® Ändern Sie den Maustreiber in Standard-PS/2 -Port-Maus, und installie- ren Sie anschließend den Treiber für IBM PS/2 TrackPoint erneut. Die Trei- ber befinden sich im Verzeichnis C:\IBMTOOLS\DRIVERS auf der Fest- platte. Wenn sich auf Ihrer Festplatte keine Einheitentreiber befinden, erhalten Sie weitere Informationen auf der ThinkPad-Website.
  • Seite 38 Dies ist nicht von der jeweiligen Auflösung abhängig. Drücken Sie die Tastenkombination Fn+F7, um den LCD-Bildschirm zu aktivieren. Fehler: Der Computer verlässt den Bereitschaftsmodus nicht bzw. die Anzeige für den Bereitschaftsmodus leuchtet dauerhaft, und der Computer funktioniert nicht. ThinkPad T40 Service und Fehlerbehebung...
  • Seite 39 Computerfehler beheben Maßnahme: Wenn der Computer nicht aus dem Bereitschaftsmodus den Betrieb wieder aufnimmt, wurde er möglicherweise automatisch in den Bereitschafts- oder Hibernationsmodus versetzt, weil der Akku leer ist. Überprüfen Sie die Anzeige für den Bereitschaftsmodus. v Wenn die Anzeige für den Bereitschaftsmodus leuchtet, befindet sich der Computer im Bereitschaftsmodus.
  • Seite 40 Maßnahme: Der Computer kann unter folgenden Bedingungen nicht in den Hibernationsmodus wechseln:: v Wenn Sie eine IBM Kommunikations-PC-Karte verwenden. Wenn Sie den Computer in den Hibernationsmodus versetzen möchten, stoppen Sie das Kommunikationsprogramm, und entfernen Sie dann die PC- Karte oder inaktivieren Sie über das Fenster ″Systemsteuerung″ den PC-Kartensteckplatz.
  • Seite 41: Fehler Am Lcd-Bildschirm

    5. Klicken Sie auf OK. Anmerkung: Sie können den Computer mit der Tastenkombination Fn+F12 nur in den Hibernationsmodus versetzen, wenn Sie den Treiber IBM PM für Windows XP oder Windows 2000 installiert haben. Fehler: Unter Windows XP wird durch Drücken der Tastenkombination Fn+F3 die Anzeige nicht leer.
  • Seite 42 9. Klicken Sie auf den Knopf Eigenschaften. Aktivieren Sie das Markierungsfeld ″Gerätestatus″, und stellen Sie sicher, dass die Einheit ordnungsgemäß funktioniert. Ist dies nicht der Fall, klicken Sie auf den Knopf Problembehandlung. Fehler: Auf dem Bildschirm werden falsche Zeichen angezeigt. ThinkPad T40 Service und Fehlerbehebung...
  • Seite 43: Fehler Am Akku

    Computerfehler beheben Maßnahme: Wurden das Betriebssystem oder das Anwendungsprogramm ordnungsge- mäß installiert? Wenn sie ordnungsgemäß installiert und konfiguriert wurden, lassen Sie den Computer vom Kundendienst überprüfen. Fehler: Der Bildschirm bleibt nach dem Ausschalten des Computers eingeschaltet. Maßnahme: Halten Sie den Betriebsspannungsschalter mindestens 4 Sekunden lang gedrückt, um den Computer auszuschalten.
  • Seite 44 Computer und lassen Sie ihn auf Raumtemperatur abkühlen. Setzen Sie den Akku erneut ein, sobald er abgekühlt ist, und laden Sie ihn dann. Wenn der Akku immer noch nicht geladen werden kann, lassen Sie ihn vom Kundendienst überprüfen. ThinkPad T40 Service und Fehlerbehebung...
  • Seite 45: Fehler Am Festplattenlaufwerk

    Das Microsoft Windows-Betriebssystem wird nicht gestartet. Maßnahme: Verwenden Sie die Access IBM Predesktop Area, um den Fehler zu behe- ben bzw. die Fehlerursache zu bestimmen. Sie können die Access IBM Predesktop Area auf einfache Weise starten. Wenn die Access IBM Predesktop Area nicht aufgerufen wird, gehen Sie wie folgt vor: 1.
  • Seite 46 Diagnoseplatten erstellen - Unterstützt das Erstellen von speziellen Diagnoseplatten, die während der Diagnosetests verwendet werden. Im linken Teilfenster der Access IBM Predesktop Area können Sie folgende Optionen auswählen, um weitere Seiten zu öffnen oder das Dienst- programm zu beenden:...
  • Seite 47: Andere Fehler

    Informationen - Listet wichtige Daten zu Ihrem PC auf, die Sie möglicher- weise benötigen, wenn Sie sich an einen IBM Kundendiensttechniker wen- den. Hilfe - Bietet Informationen zu den einzelnen Seiten der Access IBM Pre- desktop Area. Verlassen - Beendet das Programm ″Access IBM Predesktop Area″ und setzt den unterbrochenen Systemstart fort.
  • Seite 48 Computerfehler beheben Maßnahme: Rufen Sie das Menü ″Startup″ des Programms ″IBM BIOS Setup Utility″ auf. Stellen Sie sicher, dass die Startreihenfolge im Programm ″IBM BIOS Setup Utility″ so festgelegt ist, dass der Computer über die ausgewählte Einheit gestartet wird. Stellen Sie zudem sicher, dass die Einheit, über die der Computer gestartet werden soll, aktiviert ist.
  • Seite 49 Computerfehler beheben Maßnahme: Dies kann vorkommen, wenn Sie den Modus ″Maximum Battery″ der Intel ™ SpeedStep -Technologie auswählen. Dieser Modus hat den Zweck, die Lebensdauer der Batterie zu maximieren, indem je nach Prozessoraus- lastung automatisch die Prozessorgeschwindigkeit zwischen der normalen niedrigen Geschwindigkeit und der Hälfte dieser Geschwindigkeit umge- schaltet wird.
  • Seite 50: Ibm Bios Setup Utility Starten

    Zum Aktualisieren des System-BIOS Hinweis: Mit dem Programm ″ThinkPad-Konfiguration″ können Sie viele die- ser Parameter einfacher festlegen. Gehen Sie wie folgt vor, um das Programm ″IBM BIOS Setup Utility″ zu star- ten: 1. Erstellen Sie eine Sicherungskopie der Systemregistrierungsdateien des Computers, um den Verlust von Daten zu vermeiden.
  • Seite 51: Vorinstallierte Software Wiederherstellen

    Wenn Sie das Programm ″IBM Rapid Restore PC″ installiert haben, enthält die Access IBM Predesktop Area außerdem zusätzliche Sicherungskopien, die mit ″IBM Rapid Restore PC″ erstellt wurden und die den Inhalt der Festplatte zu verschiedenen Zeitpunkten wiedergeben. Sie können die Access IBM Predesktop Area zum Wiederherstellen des Festplatteninhalts zu einem früheren Zeitpunkt mit Hilfe der Sicherungs-...
  • Seite 52 3. Schalten Sie den Computer wieder ein. Beobachten Sie aufmerksam die Anzeige. Wenn die folgende Nachricht angezeigt wird, drücken Sie die blaue Taste ″Access IBM″, um die Access IBM Predesktop Area aufzurufen: ″To interrupt normal startup, press the blue Access IBM button.″...
  • Seite 53: Festplattenlaufwerk Aufrüsten

    Sie können die Speicherkapazität Ihres Computers erhöhen, indem Sie Ihr gegenwärtiges Festplattenlaufwerk gegen ein Laufwerk mit höherer Speicher- kapazität austauschen. Neue Festplattenlaufwerke erhalten Sie von Ihrem zuständigen IBM Reseller oder IBM Vertriebsbeauftragten. Anmerkung: Sie sollten das Festplattenlaufwerk nur entnehmen, wenn Sie die Speicherkapazität erhöhen möchten oder das Laufwerk repariert werden soll.
  • Seite 54 5. Öffnen Sie den LCD-Bildschirm; stellen Sie den Computer auf die Seite, und entfernen Sie das Festplattenlaufwerk, indem Sie die Abdeckung vom Computer abnehmen. 6. Lösen Sie die Abdeckung vom Festplattenlaufwerk. 7. Befestigen Sie die Abdeckung am neuen Festplattenlaufwerk. ThinkPad T40 Service und Fehlerbehebung...
  • Seite 55 Festplattenlaufwerk aufrüsten 8. Schieben Sie das neue Festplattenlaufwerk und die Abdeckung wieder in die Laufwerkposition, bis die Einheit einrastet. 9. Schließen Sie den LCD-Bildschirm des Computers, und drehen Sie den Computer um. Setzen Sie die Befestigungsschraube wieder ein. 10. Setzen Sie den Akku wieder ein. 11.
  • Seite 56: Akku Austauschen

    Sie anschließend die zweite Verriegelung nach links in die Position ″Entrie- gelt″ 2 . Halten Sie die zweite Verriegelung in dieser Position, und ent- nehmen Sie den Akku. 4. Installieren Sie einen vollständig geladenen Akku im Computer. ThinkPad T40 Service und Fehlerbehebung...
  • Seite 57 Akku austauschen 5. Schieben Sie beide Akkuverriegelungen in die Position ″Verriegelt″. 6. Drehen Sie den Computer wieder um. Schließen Sie das Netzteil und die Kabel wieder am Computer an. Kapitel 2. Computerfehler beheben...
  • Seite 58 Akku austauschen ThinkPad T40 Service und Fehlerbehebung...
  • Seite 59: Kapitel 3. Unterstützung Und Service- Leistungen Bei Ibm Anfordern

    Kapitel 3. Unterstützung und Serviceleistungen bei IBM anfordern Hilfe und Serviceleistungen anfordern . . 46 IBM telefonisch kontaktieren . 47 Unterstützung für ThinkPads im World Wide Weltweite Hilfe . . 50 Web. . 46...
  • Seite 60: Hilfe Und Serviceleistungen Anfordern

    Dokumentation. Zu dieser Dokumentation gehören gedruckte Handbü- cher, Onlinebücher, Readme-Dateien und Hilfedateien. Darüber hinaus erhal- ten Sie Informationen zu IBM Produkten im World Wide Web und über das automatische Faxsystem von IBM. Technische Unterstützung bei der Installation von Service Packs für das vor- installierte Betriebssystem Microsoft Windows sowie Antworten auf Fragen zur Installation erhalten Sie auf der Website für Produktunterstützungs-...
  • Seite 61: Ibm Telefonisch Kontaktieren

    Hardwarefehler aufgetreten ist, sowie festlegen, welche Maß- nahme zum Beheben des Fehlers durchgeführt werden muss. v IBM Hardwarereparatur: Wenn festgestellt wurde, dass der Fehler durch die Gewährleistungsbestimmungen für IBM Hardwareprodukte abgedeckt ist, stehen Ihnen erfahrene Kundendienstmitarbeiter für die entsprechende Serviceleistung zur Verfügung.
  • Seite 62 Hilfe und Serviceleistungen anfordern Wenn Sie bei IBM anrufen, halten Sie sich nach Möglichkeit in der Nähe Ihres Computers auf, damit Ihnen der Mitarbeiter des Kundendienstes bei der Behebung des Computerfehlers behilflich sein kann. Bevor Sie bei IBM anru- fen, sollten Sie zunächst die aktuellen Treiber und Systemaktualisierungen heruntergeladen, ein Diagnoseprogramm ausgeführt und sich Informationen...
  • Seite 63: Kapitel 3. Unterstützung Und Serviceleistungen Bei Ibm Anfordern

    Spanisch 0-800-100-2011 *1 Wenn Sie Ihren ThinkPad in Japan erworben haben, erhalten Sie die Tele- fonnummer des zuständigen IBM Help Center nach der Registrierung des Computers. Weitere Informationen hierzu finden Sie auf folgender japani- scher Website: www.ibm.com/jp/pc/ibmjreg Kapitel 3. Unterstützung und Serviceleistungen bei IBM anfordern...
  • Seite 64: Weltweite Hilfe

    Warranty Lookup klicken, können Sie erfahren, ob für Ihren Computer Inter- nationaler Garantieservice gewährt wird, und eine Liste der Länder erhalten, in denen dieser Service angeboten wird. IBM Computer, für die der Garantie- service gewährt wird, sind an der vierstelligen Maschinentypnummer erkenn- bar.
  • Seite 65: Anhang A. Wichtige Sicherheitshinweise

    Anhang A. Wichtige Sicherheitshinweise VORSICHT An Netz-, Telefon- oder Datenleitungen können gefährliche elektrische Spannun- gen anliegen. Zur Vermeidung von elektrischen Schlägen bei der Installation, beim Transport oder beim Öffnen von Gerätegehäusen wie nachfolgend beschrieben vor- gehen. Wenn das 3-polige Netzkabel im Lieferumfang dieses Produktes enthalten ist, muss es an eine ordnungsgemäß...
  • Seite 66 Der Akku kann bei unsachgemäßem Austauschen explodieren. Der Akku enthält gefährliche Stoffe. Gehen Sie nach folgenden Anweisungen vor, um mögliche Gefährdungen auszuschließen: v Nur den von IBM empfohlenen Akku verwenden. v Den Akku vor Feuer schützen. v Den Akku vor Feuchtigkeit und Nässe schützen.
  • Seite 67: Sicherheitsinformationen Zum Modem

    VORSICHT Befolgen Sie die Anweisungen weiter unten, wenn Sie eine CDC- oder Mini-PCI- Systemerweiterung installieren oder neu konfigurieren möchten. Um die Gefahr eines elektrischen Schlags zu vermeiden, ziehen Sie alle Kabel und das Netzteil von den jeweiligen Buchsen ab, wenn Sie eine CDC- oder Mini-PCI- Systemerweiterung installieren oder die Abdeckungen des Systems oder der ange- schlossenen Geräte entfernen.
  • Seite 68: Lasersicherheit

    Das Telefon nicht in der Nähe der undichten Stelle einer Gasleitung benutzen, um den Leitungsbruch zu melden. Lasersicherheit Das im IBM ThinkPad installierte optische Speicherlaufwerk (CD-ROM-, CDRW-, DVD-ROM-Laufwerk oder SuperDisk) ist ein Laserprodukt der Klasse 1 entsprechend EN 60825 und gibt keine gefährliche Strahlung ab.
  • Seite 69: Anhang B. Informationen Zu Drahtlosen Einrichtungen

    Die WiFi-Zertifizierung (Wireless Fidelity) entsprechend der Definition der WECA (Wireless Ethernet Compatibility Alliance). IBM Integrated Bluetooth mit einem 56K-Modem kann in Verbindung mit anderen Bluetooth-Produkten betrieben werden, die mit der Bluetooth-Spezifi- kation 1.1 gemäß Bluetooth-SIG übereinstimmen. Folgende Profile werden von IBM Integrated Bluetooth mit einem 56K-Modem unterstützt:...
  • Seite 70: Hinweise Zur Arbeitsumgebung Und Zu Gesundheitlichen Risiken

    Hinweise zur Arbeitsumgebung und zu gesundheitlichen Risiken Der Wireless LAN Mini-PCI-Adapter und IBM Integrated Bluetooth mit einem 56K-Modem geben wie andere Funkeinheiten elektromagnetische Energie ab. Die abgegebene Energiemenge liegt allerdings weit unter der Menge, die von anderen drahtlosen Einheiten, wie z. B. Mobiltelefonen, abgegeben wird.
  • Seite 71: Anhang C. Gewährleistungsbestimmungen, Bemerkungen Und Marken

    IBM Gewährleistung. Gewährleistungszeitraum Informationen zu Gewährleistungsservices erhalten Sie über die zuständige Verkaufsstelle. Für einige IBM Maschinen können Sie einen Vor-Ort- Gewährleistungsservice in Anspruch nehmen. Dies hängt von dem Land oder der Region ab, in dem/in der der Service durchgeführt wird, bzw.
  • Seite 72: Gewährleistungsservice Und Unterstützungsleistungen

    (CRUs). v Installation und Konfiguration von Maschinencode oder lizenziertem inter- nen Code, der als vom Kunden installierbar angegeben ist. Wenn Sie Ihren Computer nicht über IBM registrieren lassen, müssen Sie zur Inanspruchnahme von Gewährleistungsservices möglicherweise einen Kauf- nachweis vorlegen. ThinkPad T40 Service und Fehlerbehebung...
  • Seite 73: Vor Inanspruchnahme Von Serviceleistungen

    Zahlreiche Fehler können Sie selbst ohne Inanspruchnahme von Service- leistungen beheben, indem Sie die Prozeduren zur Fehlerbehebung befolgen, die IBM in der Onlinehilfe oder in den Veröffentlichungen zur Verfügung stellt, die zusammen mit dem Computer und der Software ausgeliefert wer- den.
  • Seite 74: Ibm Gewährleistung

    Bei Fragen wenden Sie sich an IBM oder den Reseller. Die IBM Gewährleistung für Maschinen IBM gewährleistet, dass jede Maschine 1) in Material und Ausführung fehlerfrei ist und 2) den veröffentlichten Spezifikationen entspricht. Der Gewährleistungszeitraum ist für jede Maschine festgelegt und beginnt mit dem Datum der Installation.
  • Seite 75 Daten entspricht. Welche Dienstleistungen für eine Maschine in dem Land, in dem die Installation erfolgt, zur Verfügung stehen, können Sie von IBM oder dem Reseller erfahren. Es steht IBM oder dem Reseller frei, nach eigenem Ermessen 1) die fehlerhafte Maschine entweder zu reparieren oder zu ersetzen und 2) den Service direkt bei Ihnen vor Ort oder in einem Servicecenter bereitzustellen.
  • Seite 76 Muss eine Maschine oder ein Teil im Rahmen des Gewährleistungsservices ersetzt werden, geht die von IBM oder dem Reseller ersetzte Maschine bzw. das ersetzte Teil in das Eigentum von IBM oder des Resellers über, während die Ersatzmaschine oder das Ersatzteil in Ihr Eigentum übergeht.
  • Seite 77 IBM trägt die Gefahr des Verlustes bzw. der Beschädigung Ihrer Maschine, 1) während sie sich im Besitz der IBM befindet oder 2) in Fällen, in denen IBM die Transportkosten trägt, während sie sich auf dem Transportweg befindet. Weder IBM noch der Reseller sind verantwortlich für jegliche vertraulichen, privaten oder persönlichen Daten auf einer Maschine, die Sie, gleichgültig aus welchem Grund, an IBM oder...
  • Seite 78: Vereinigte Staaten Von Amerika

    Geltendes Recht: Sowohl Sie als auch IBM sind damit einverstanden, dass die Gesetze des Landes zur Anwendung kommen, in dem Sie die Maschine erworben haben, um die Rechte, Pflichten und Verpflichtungen von Ihnen und IBM, die sich aus dem Inhalt dieser Vereinbarung ergeben oder in irgendeiner Weise damit in Zusammenhang stehen, zu regeln, zu interpretieren und durchzuführen, ungeachtet unterschiedlicher Rechtsgrundlagen.
  • Seite 79: Kambodscha, Laos Und Vietnam

    Gesetze zulässt. Haftungsbeschränkung: Dieser Abschnitt wird wie folgt ergänzt: Wenn die IBM auf Grund der Anwendung des ″Trade Practices Act 1994″ oder ähnlicher Gesetze die Garantieverpflichtungen nicht erfüllt, ist die Haftung der IBM auf die Reparatur oder den Ersatz der Maschine oder die Lieferung einer gleichwertigen Ersatzmaschine begrenzt.
  • Seite 80: Hongkong Und Macau

    Haftungsbeschränkung: Die Ziffern 1 und 2 des ersten Absatzes dieses Abschnitts werden wie folgt ersetzt: 1. Die IBM haftet für Personenschäden (einschließlich Tod) und für direkte Schäden an Immobilien und nicht immateriellen beweglichen Sachen nur bei Fahrlässigkeit der IBM. 2. Die IBM haftet für sonstige tatsächliche Schäden, die durch Nichterfüllung von Lieferungen oder Leistungen hinsichtlich der begrenzten Gewährleistungsbedingungen entstanden sind,...
  • Seite 81: Volksrepublik China

    VOLKSREPUBLIK CHINA Geltendes Recht: Dieser Abschnitt wird wie folgt ersetzt: Sowohl Sie als auch IBM sind damit einverstanden, dass die Gesetze des Staates New York zur Anwendung kommen (sofern dies durch die Gesetzgebung des Landes nicht anders geregelt wird), um die Rechte, Pflichten und Verpflichtungen von Ihnen und IBM, die sich aus dem Inhalt dieser Vereinbarung ergeben oder in irgendeiner Weise damit in Zusammenhang stehen, zu regeln, zu interpretieren und durchzuführen, ungeachtet unterschiedlicher...
  • Seite 82 Länder von (1) einem zum Ausführen von Garantieserviceleistungen autorisierten IBM Reseller oder (2) IBM in Anspruch nehmen. Wenn Sie eine IBM Maschine in einem Land des Mittleren Ostens oder in einem afrikanischen Land erwerben, können Sie für diese Maschine Garantieserviceleistungen von der IBM Außenstelle im jeweiligen Land oder von einem zum Ausführen von Garantieserviceleistungen...
  • Seite 83 DIE FOLGENDEN BEDINGUNGEN GELTEN JEWEILS FÜR DIE GENANNTEN LÄNDER: ÖSTERREICH UND DEUTSCHLAND IBM Gewährleistung für Maschinen: Der folgende Satz ersetzt den ersten Satz im ersten Absatz dieses Abschnitts: Die Gewährleistung für eine IBM Maschine umfasst die Funktionalität der Maschine bei normalem Gebrauch und die Übereinstimmung der Maschine mit ihren Spezifikationen.
  • Seite 84: Frankreich

    Folgende Absätze werden diesem Abschnitt hinzugefügt: Der Gewährleistungszeitraum für Maschinen beträgt mindestens sechs Monate. Sind IBM oder der Reseller nicht in der Lage, die IBM Maschine zu reparieren, können Sie nach Ihrer Wahl die Herabsetzung des Preises entsprechend der Gebrauchsminderung der nicht reparierten Maschine oder die Rückgängigmachung des Vertrages hinsichtlich der betroffenen Maschine...
  • Seite 85 1. Die IBM haftet für Personenschäden und Tod sowie für materielle Schäden an Immobilien nur, soweit die Schäden von der IBM fahrlässig verursacht wurden. 2. Die IBM haftet für sonstige tatsächliche direkte Schäden nur höchstens bis zu 125 % des Preises der betroffenen Maschine (oder, im Falle von wiederkehrenden Gebühren, 12 Monatsbeträge).
  • Seite 86: Südafrika, Namibia, Botswana, Lesotho Und Swasiland

    Monatsbeträge). Dieser Absatz wird wie folgt ergänzt: 3. Die IBM haftet für ihre Verpflichtungen aus der Ziffer 12 des ″Sale of Goods Act 1979″ oder aus der Ziffer 2 des ″Supply of Goods and Services Act 1982″. Anwendbarkeit für Unterauftragnehmer und Reseller (ungeändert).
  • Seite 87: Anhang D. Bemerkungen

    IBM Ansprechpartner erhältlich. Hinweise auf IBM Produkte, Pro- gramme und Dienstleistungen in dieser Veröffentlichung bedeuten nicht, dass IBM diese in allen Ländern, in denen IBM vertreten ist, anbietet. Hinweise auf IBM Lizenzprogramme oder andere IBM Produkte bedeuten nicht, dass nur Programme, Produkte oder Dienstleistungen von IBM verwendet werden kön-...
  • Seite 88: Verarbeitung Von Datumsangaben

    Software für das Jahr 2000 bereit ist und um Informatio- nen zu Einschränkungen sowie Softwareaktualisierungen zu erhalten. Wenn Sie mehr über die IBM PC Produkte und deren Bereitschaft für das Jahr 2000 erfahren möchten, besuchen Sie unsere Webseite unter der Adresse http://www.pc.ibm.com/year2000.
  • Seite 89: Hinweise Zur Elektromagnetischen Verträglichkeit

    In solch einem Fall ist der Abstand bzw. die Abschirmung zu der industriellen Störquelle zu vergrößern.″ Anmerkung: Um die Einhaltung des EMVG sicherzustellen, sind die Geräte wie in den IBM Handbüchern angegeben zu installieren und zu betreiben. Anhang D. Bemerkungen...
  • Seite 90: Produkthinweise Und Voraussetzungen

    Macrovision Corporation genehmigt sein und beschränkt sich ausschließlich auf den privaten Gebrauch und andere eingeschränkte Anzeigemöglichkeiten, sofern es von der Macrovision Corporation nicht anders angegeben wurde. Zurückentwicklung oder Disassemblierung ist verboten. Marken Folgende Namen sind in gewissen Ländern Marken der IBM Corporation: ThinkPad HelpCenter TrackPoint PS/2...
  • Seite 91: Index

    50 Einrichten Wichtige Hinweise 6 Hinweis zur Verwendung von Ein- BIOS 36 heiten v Konfiguration 36 Hinweise, wichtige 6 Fehler IBM BIOS Setup Utility 36 Akku 29 Bereitschaftsmodus 23 Betriebsspannungsschalter 21 Kennwort Diagnosetests 12 Fehler 20 Fehlerbehebung 12 festlegen 7...
  • Seite 92 ThinkPad T40 Service und Fehlerbehebung...
  • Seite 93 Zur Klärung technischer Fragen sowie zu Liefermöglichkeiten und Preisen wenden Sie sich bitte entweder an Ihre IBM Geschäftsstelle, Ihren IBM Geschäftspartner oder Ihren Händler. Unsere Telefonauskunft ″HALLO IBM″ (Telefonnr.: 0180 3 313233) steht Ihnen ebenfalls zur Klärung allgemei- ner Fragen zur Verfügung.
  • Seite 94 Antwort IBM Deutschland GmbH SW TSC Germany 70548 Stuttgart...
  • Seite 96 Teilenummer: 92P1498 (1P) P/N: 92P1498...

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