Ein Verzeichnis der gebührenfreien Cisco TAC-Tele-
fonnummern für Ihr Land finden Sie unter dem fol-
genden URL:
http://www.cisco.com/warp/public/687/Directory/Dir
TAC.shtml
Fragen Sie vor dem Anruf Ihren Netzwerkbetreiber
nach der Stufe der Cisco-Unterstützungsdienst-
leistungen, zu der Ihre Firma berechtigt ist, z. B.
SMARTnet, SMARTnet Onsite oder Network Sup-
ported Accounts (NSA). Halten Sie darüber hinaus die
Nummer Ihres Servicevertrags und die Seriennummer
des Produkts bereit.
Anfordern weiterer Publikationen
und Informationen
Informationen zu den Produkten, Technologien und
Netzwerklösungen von Cisco sind online und in
gedruckter Form über verschiedenste Quellen verfüg-
bar.
Der Cisco-Produktkatalog enthält die von
•
Cisco Systems angebotenen Netzwerkprodukte
sowie Bestell- und Kundendienstinformationen.
Sie können über den folgenden URL auf den
Cisco-Produktkatalog zugreifen:
http://www.cisco.com/en/US/products/products_
catalog_links_launch.html
Cisco Press veröffentlicht eine Vielzahl von
•
Netzwerkpublikationen. Cisco empfiehlt neuen
und erfahrenen Benutzern die folgenden Werke:
Internetworking Terms and Acronyms Dictio-
nary, Internetworking Technology Handbook,
xxiv
78-15030-01