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Anrufübernahme
Anrufübernahme
(Nur Cisco Unified IP-Telefon 6911)
Mithilfe der Anrufübernahme können Sie einen Anruf, der auf dem Telefon eines Kollegen läutet, zu Ihrem
Telefon umleiten und dort annehmen.
Sie können die Anrufübernahme beispielsweise verwenden, wenn Sie Anrufe gemeinsam mit Kollegen
bearbeiten.
Sie können einen Anruf wie folgt übernehmen:
• PickUp: Hiermit können Sie einen Anruf annehmen, der auf einem anderen Telefon innerhalb Ihrer
• Gruppenübernahme: Hiermit können Sie einen Anruf auf einem Telefon, das sich außerhalb Ihrer
Der Systemverwalter richtet die Anrufübernahmegruppe, in der Sie sich befinden, und die
Anrufübernahmetasten abhängig von Ihren Anrufbearbeitungsanforderungen und Ihrer Arbeitsumgebung ein.
Anruf mit der Funktion „Übernahme" annehmen
(Nur Cisco Unified IP-Telefon 6911)
Verfahren
Schritt 1
Wenn auf Ihrem Telefon die automatische Anrufübernahme eingerichtet ist, drücken Sie die Funktionstaste
Anrufübernahmegruppe eingehenden Anruf an Ihr Telefon zu übergeben. Der Anruf wird verbunden.
Schritt 2
Wenn die automatische Anrufübernahme nicht eingerichtet ist, drücken Sie die Leitungstaste, oder heben
Sie den Hörer ab, um den Anruf zu verbinden.
Anruf mit der Funktion „Gruppenübernahme" annehmen
(Nur Cisco Unified IP-Telefon 6911)
Cisco Unified IP-Telefone 6901 und 6911 Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 8.6
(SCCP und SIP)
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Anrufübernahmegruppe läutet.
Wenn mehrere Anrufe gleichzeitig eingehen, wird der älteste (zuerst eingegangene) Anruf durchgestellt.
Anrufübernahmegruppe befindet, wie folgt entgegennehmen:
◦ Anhand einer Gruppenübernahmenummer (die Sie vom Systemverwalter erhalten haben).
◦ Die Nummer des Telefons mit dem eingehenden Anruf wählen, wenn die Durchwahl des
Zielbenutzers zu einer der verknüpften Gruppen des aktuellen Benutzers gehört.
und anschließend die voreingestellte Ziffer für die Anrufübernahme, um einen innerhalb Ihrer
Anruffunktionen
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