Inhaltsverzeichnis
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Datierter Kaufbeleg
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Name und Telefonnummer des KUNDEN
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Version des Betriebssystems des KUNDEN
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U.S. ROBOTICS Installations-CD-ROM
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U.S. ROBOTICS Installationsanleitung
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4.1
Falls der Technische Support von U.S. ROBOTICS oder ein Vertrags-Servicecenter von U.S.
ROBOTICS feststellt, dass die Fehlfunktion oder das Versagen eines Produktes oder Teils direkt
auf Material- und/oder Verarbeitungsfehler zurückzuführen ist; und dieser Fehler innerhalb des
Garantiezeitraums von ZWEI (2) JAHREN auftritt; und der KUNDE dem Produkt oder Teil eine
Kopie des datierten Kaufbelegs (der Original-Kaufquittung von U.S. ROBOTICS oder seinem
Vertragshändler) beilegt, erhält der KUNDE von U.S. ROBOTICS eine Materialrückgabenummer
(RMA) und Anweisungen zur Rückgabe des Produktes oder Teils an den autorisierten
Empfangsort von U.S. ROBOTICS.
4.2
Jegliches Produkt oder Teil, das ohne RMA von U.S. ROBOTICS oder einem Vertrags-Servicecenter
von U.S. ROBOTICS an U.S ROBOTICS zurückgeschickt wird, geht an den Absender zurück.
4.3
Der KUNDE erklärt sich bereit die Portokosten für die Rücksendung des Produktes oder Teils an
das Vertrags-Servicecenter von U.S. ROBOTICS zu übernehmen; das Produkt zu versichern oder
das Risiko von Verlust oder Beschädigung beim Transport einzugehen; und einen
Transportbehälter zu verwenden, der der Originalverpackung entspricht.
4.4
Die Verantwortung für Verlust oder Beschädigung geht nicht auf U.S. ROBOTICS über, bis das
zurückgesandte Produkt oder Teil als autorisierte Rücksendung an einem offiziellen Empfangsort
von U.S. ROBOTICS eintrifft.
4.5
Autorisierte Rücksendungen des KUNDEN werden ausgepackt, begutachtet und mit der Modell-
und Seriennummer des Produktes verglichen, für die die RMA ausgegeben wurde. Der beigelegte
Kaufbeleg wird auf Kaufdatum und Namen des Händlers überprüft. U.S. ROBOTICS kann den
Garantiedienst verweigern, wenn das zurückgesandte Produkt oder Teil nach der Begutachtung
nicht den Informationen des KUNDEN entspricht, nach denen die RMA vergeben wurde.
4.6
Nach dem Auspacken, Begutachten und Testen einer Rücksendung des KUNDEN kann U.S.
ROBOTICS das Produkt oder Teil nach eigenem Ermessen unter Verwendung neuer oder
überholter Produkte oder Teile in dem Umfang reparieren oder ersetzen, der erforderlich ist, um
das Produkt oder Teil wieder in einen betriebsbereiten Zustand zu versetzen.
4.7
U.S. ROBOTICS unternimmt alle angemessenen Anstrengungen, das reparierte oder ersetzte
Produkt oder Teil auf Kosten von U.S. ROBOTICS spätestens EINUNDZWANZIG (21) TAGE nach
Empfang der autorisierten Rücksendung durch den KUNDEN an einem offiziellen Empfangsort
von U.S. ROBOTICS an den KUNDEN zurückzuschicken.
4.8
U.S. ROBOTICS kann nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die durch Verzögerungen bei der
Lieferung oder Übergabe reparierter oder ersetzter Produkte oder Teile entstehen.
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5.1
SOFTWARE VON DRITTANBIETERN: Dieses U.S. ROBOTICS-Produkt kann Software von
Drittanbietern, deren Verwendung durch einen separaten Lizenzvertrag eines Drittanbieters von
Software geregelt wird, beinhalten bzw. mit solcher gebündelt sein. Diese beschränkte U.S.
ROBOTICS-Garantie gilt nicht für derartige Software von Drittanbietern. Hinsichtlich der
anwendbaren Garantie informieren Sie sich bitte im Endbenutzer-Lizenzvertrag, der die
Benutzung derartiger Software regelt.
5.2
BESCHÄDIGUNG AUFGRUND VON MISSBRAUCH, VERNACHLÄSSIGUNG, MISSACHTUNG VON
VORSCHRIFTEN, FEHLERHAFTER INSTALLATION UND/ODER UMGEBUNGSEINFLÜSSEN: Im
gesamten gesetzlich zulässigen Umfang gilt diese beschränkte U.S. ROBOTICS-Garantie nicht für
normale Abnutzungserscheinungen; Beschädigung oder Verlust von Daten aufgrund der
Interoperabilität mit aktuellen und/oder zukünftigen Betriebssystem-Versionen oder anderer
aktueller und/oder zukünftiger Software und Hardware; Änderungen (durch Personen außerhalb
von U.S. ROBOTICS oder Vertrags-Servicecentern von U.S. ROBOTICS); Schäden durch
Bedienungsfehler oder Nichtbefolgung der Anweisungen in der Benutzerdokumentation oder
anderen dazugehörigen Dokumentationen; Schäden durch höhere Naturgewalten wie
Blitzschlag, Sturm oder Gewitter, Überflutung, Feuer und Erdbeben usw.; Produkte, deren
Seriennummer verändert oder entfernt wurde; Missbrauch, Vernachlässigung und falsche
Behandlung; Schäden durch übermäßige physikalische, temperaturbedingte oder elektrische
Beanspruchung; gefälschte Produkte; Beschädigung oder Verlust von Daten durch einen
Computervirus, Wurm, ein Trojanisches Pferd oder Speicherschäden; Fehler des Produktes, die
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