U.S. Robotics 5630 Schnellstartanleitung Seite 21

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4.1 Dans l'éventualité où le service technique U.S. ROBOTICS ou un service après-vente agréé U.S.
ROBOTICS constaterait que le produit ou la pièce possède une malfonction ou un problème
attribuable directement à un défaut matériel ou humain, si le produit est dans sa période de
garantie de DEUX (2) ANS et si le CLIENT joint à la pièce ou au produit retourné un exemplaire de
la preuve d'achat datée (original du ticket de caisse de U.S. ROBOTICS ou d'un de ses revendeurs
agréés), U.S. ROBOTICS enverra au CLIENT une Autorisation de Retour de Matériel (RMA, Return
Material Authorisation) et des instructions de retour du produit vers la zone de largage U.S.
ROBOTICS.
4.2 Tout produit ou pièce retourné à U.S. ROBOTICS sans RMA délivré par U.S. ROBOTICS ou par un
service après-vente agréé U.S. ROBOTICS sera renvoyé.
4.3 Le CLIENT accepte de payer les frais d'expédition nécessaires au retour du produit ou de la pièce
au centre de retour agréé U.S. ROBOTICS, d'assurer le produit ou assumer les risques de perte ou
de dommage encourus lors de l'expédition et d'utiliser un emballage d'expédition équivalent à
l'emballage d'origine.
4.4 Le transfert de responsabilité pour tout dommage ou perte à U.S. ROBOTICS ne sera effectif que
lorsque la pièce ou le produit retourné sera reçu et accepté par un centre de retour agréé U.S.
ROBOTICS.
4.5 Les retours CLIENTS autorisés seront déballés, inspectés et attribués du numéro de modèle du
produit et du numéro de série du produit autorisés par le RMA. La preuve d'achat jointe sera
inspectée pour vérification de la date et du lieu d'achat. U.S. ROBOTICS se réserve le droit de
refuser tout service de garantie si l'inspection de la pièce ou du produit retourné ne correspond
pas aux renseignements fournis par le CLIENT et pour lesquels le RMA a été attribué.
4.6 Une fois le retour du CLIENT déballé, inspecté et testé, U.S. ROBOTICS s'engage, à sa seule
discrétion, à le réparer ou le remplacer, au moyen de pièces ou produits neufs ou reconditionnés,
dans les limites que la société juge nécessaires pour redonner au produit ou à la pièce une
condition normale de fonctionnement.
4.7 U.S. ROBOTICS fera son maximum pour expédier au CLIENT les pièces ou produits réparés ou
remplacés, aux frais de U.S. ROBOTICS, dans les VINGT-ET-UN (21) JOURS suivant la réception par
U.S. ROBOTICS du retour CLIENT autorisé à un centre de retour agréé U.S. ROBOTICS.
4.8 U.S. ROBOTICS ne sera en aucun cas responsable des dommages provoqués par un retard de
livraison des pièces ou des produits réparés ou remplacés.
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5.1 LOGICIEL DE TIERS : Il est possible que ce produit U.S. ROBOTICS comprenne un logiciel de tiers ou
soit livré avec un tel logiciel, dont l'utilisation est régie par des accords de licence utilisateur
séparés fournis par des revendeurs de logiciels de tiers. La présente garantie limitée de U.S.
ROBOTICS ne couvre pas de tels logiciels. Pour la garantie applicable, veuillez vous reporter à
l'accord de licence utilisateur correspondant à ces logiciels.
5.2 DOMMAGES LIES A UN MAUVAIS USAGE, UNE NEGLIGENCE, UN DEFAUT D'OBSERVATION, UNE
MAUVAISE INSTALLATION ET / OU DES FACTEURS ENVIRONNEMENTAUX : dans les limites
accordées par la loi en vigueur, la présente garantie limitée de U.S. ROBOTICS ne s'applique pas
aux conditions d'usure normales ; à la perte ou aux dommages de données liés à une
interopérabilité avec des versions actuelles et / ou futures du système d'exploitation ou d'autres
logiciels et matériels actuels et / ou futurs ; aux modifications (par des personnes n'appartenant
pas à U.S. ROBOTICS ou à un service après-vente agréé U.S. ROBOTICS) ; aux dommages
provoqués par une erreur d'un opérateur ou par le défaut d'observation des instructions
décrites dans la documentation de l'utilisateur ou dans toute documentation annexe ; aux
dommages provoqués par des catastrophes naturelles telles que les éclairs, les tempêtes, les
inondations, les incendies ou les tremblements de terre ; aux produits dont le numéro de série a
été volontairement falsifié ou effacé ; à une mauvaise utilisation, une négligence ou une
mauvaise manipulation ; aux dommages provoqués par des accidents imprévisibles de nature
électrique, physique ou de température ; aux contrefaçons ; aux pertes et dommages de
produits provoqués par un virus informatique, un ver ou un cheval de Troie, ou une corruption
dans le contenu de la mémoire ; aux échecs du produit liés à un accident, un abus ou une
mauvaise utilisation (notamment une mauvaise installation ou une connexion à une tension ou à
une prise inappropriée) ; aux échecs provoqués par des produits non fournis par U.S. ROBOTICS ;
aux dommages liés aux environnements humides ou corrosifs, à une surtension, à l'expédition
ou à des conditions d'utilisation inappropriées ; ou à l'utilisation du produit en dehors des
frontières du pays ou du territoire destiné à son utilisation (tel qu'indiqué par le numéro de
modèle du produit ou par toute étiquette d'homologation locale apposée sur le produit).
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