Hilfe Anfordern - Motorola Moto G7 Plus Bedienungsanleitung

Problembehebung : Wartungsverfahren
7. Blättern Sie mit den Lautstärketasten zu Wipe data/factory reset und berühren Sie zur
Auswahl die Ein-/Austaste.
8. Blättern Sie mit den Lautstärketasten zu Ja und berühren Sie zur Auswahl die Ein-/
Austaste.
9. Blättern Sie mit den Lautstärketasten zu einer Option und berühren Sie zur Auswahl die
Ein-/Austaste:
• Userdata only : Personalisierte Inhalte im Lieferumfang Ihres Telefons werden
bewahrt, z. B. die Nachricht beim Einschalten, Startbild, Hintergrundbild und
Klingeltöne
• Userdata + personalized content : Alle Inhalte und Daten werden gelöscht
Warten Sie einige Sekunden, bis das Zurücksetzen abgeschlossen ist.
10. Blättern Sie mit den Lautstärketasten zu Reboot system now und berühren Sie zur
Auswahl die Ein-/Austaste.
Warten Sie einige Minuten, bis der Neustart abgeschlossen ist. Wenn das Telefon den
Neustart nicht abschließt, halten Sie die Ein-/Austaste gedrückt, bis der Bildschirm dunkel
wird, und lassen Sie dann die Taste zum normalen Einschalten wieder los.
11. Wenn Sie das Telefon zurücksetzen, weil Sie vermuten, dass eine Drittanbieter-App
Probleme verursacht, achten Sie beim erneuten Einrichten des Telefons darauf, nicht alle
Apps zu kopieren. Stellen Sie dann eine App nach der anderen
Sie das Telefon eine Zeit lang. Wenn das Telefon keine Probleme mehr aufweist,
installieren Sie die nächste App und testen Sie sie.

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