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Verwenden der letzten als funktionierend bekannten Konfiguration
1 Starten Sie den Computer neu und drücken Sie <F8>, wenn am Bildschirm die Aufforderung zur
Wahl des zu startenden Betriebssystems angezeigt wird.
2 Markieren Sie die letzte als funktionierend bekannte Konfiguration, drücken Sie die <Eingabetaste>,
drücken Sie anschließend <l>, und wählen Sie bei entsprechender Aufforderung das Betriebssystem aus.
Weitere Optionen, die bei der Lösung von Konflikten bei zusätzlichen Geräten oder Software helfen
HINWEIS:
Bei den folgenden Vorgängen werden alle Informationen auf der Festplatte gelöscht.
•
Installieren Sie das Betriebssystem unter Verwendung der Installationsanleitung für das Betriebssystem
und der Betriebssystem-CD neu.
Während der Neuinstallation des Systems können Sie bei Bedarf vorhandene Partitionen auf der
Festplatte löschen und diese neu formatieren.
•
Installieren Sie alle Treiber von der Drivers and Utilities-CD neu; beginnen Sie dabei mit dem
Chipsatz-Treiber.
Dell Diagnostics
VORSICHT:
Bevor Sie die in diesem Abschnitt beschriebenen Verfahren durchführen, lesen Sie zunächst
die Sicherheitshinweise im Product Information Guide (Produktinformationshandbuch).
Einsatz von Dell Diagnostics
Wenn Probleme mit dem Computer auftreten, führen Sie die unter „Fehlerbehebung" auf Seite 127
aufgeführten Maßnahmen durch, und führen Sie Dell Diagnostics aus, bevor Sie von Dell technische
Unterstützung anfordern.
Es wird empfohlen, zunächst diese Anweisungen auszudrucken.
HINWEIS:
Dell Diagnostics kann nur auf Dell™-Computern ausgeführt werden. Wenn Sie dieses Programm auf
anderen Computern ausführen, erhalten Sie eventuell falsche Meldungen oder Fehlermeldungen.
Mit Dell Diagnostics können folgende Aufgaben durchgeführt werden:
•
Durchführung schneller oder umfassender Tests eines oder aller Geräte
•
Festlegen, wie oft ein Test ausgeführt wird
•
Anzeigen oder Drucken von Testergebnissen oder deren Speicherung in einer Datei
•
Unterbrechung des Testvorgangs, falls ein Fehler ermittelt wurde, oder Abbruch des Testvorgangs,
falls eine bestimmte Fehleranzahl erreicht wurde
•
Zugriff auf Online-Hilfeseiten mit Erläuterungen und Ausführungsanweisungen zu den Tests
•
Anzeige von Statusmeldungen, die angeben, ob Tests erfolgreich abgeschlossen wurden
•
Empfang von Fehlermeldungen, falls Probleme erkannt werden
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Fehlerbehebung
