Kontakt Zu Raymarine; Benutzung Der Internetseiten; In Den Usa; Technische Unterstützung - Raymarine A50 Bedienungsanleitung

14.5 Kontakt zu Raymarine

Benutzung der Internetseiten

Neueste Informationen zu Raymarine-Produkten finden Sie auf der
Website www.raymarine.com.
Klicken sie auf Ihre Region und wählen Sie die Seite Customer
Support (Kundendienst) für Links zu folgenden Themen:
• Finden des nächsteglelgenen Hersteller-Services bzw. des für
sie zuständigen Fachhändlers.
• Registrierung von Raymarine-Produkten.
• Zugang zu Handbüchern im Adobe Acrobat
• Download von Software-Updates.
• Zugang zur Raymarine-Datenbank für Problemlösungen.
Unter Find Answers können Sie in der Datenbank Lösungen für ein
Problem finden, oder Sie klicken auf Ask Raymarine, um eine
Frage direkt an die technsche Abteilung von Raymarine zu senden.
Das Team beantwortet dann Ihre Frage/n per eMail.

In den USA

Ersatzteile und Zubehör
Kontaktieren Sie Ihren örtlichen Raymarine-Fachhändler oder die
Technische Service-Abteilung von Raymarine unter:
1-603-881-5200 Durchwahl 2333
Die Technische Abteilung steht Ihnen von Montag bis Freitag von
4.00AM (vormittags) bis 6.00PM (nachnittags) (Eastern Time) zur
Verfügung.
Haben Sie bei Ihrem Anruf bitte stets die Artikel- bzw. die Ersatzteil-
Nummer zur Hand. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Teile zu
Ihrer Anlage passen, wenden Sie sich zuerst an die Abteilung Tech-
nische Untertstützung.
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Technische Unterstützung
Technische Unterstützung erhalten Sie unter:
1-603-881-5200 Durchwahl 2444
Unsere Fachleute können Ihnen Fragen zu Installation, Bedienung
und Problemlösung aller Raymarine-Produkte beantworten.

Reparaturen und Service

Sollte Ihr Raymarine-Gerät tatsächlich einmal ein Problem auf-
weisen, so wenden Sie sich bitte an Ihren örtlichen Raymarine-Hän-
dler oder an die deutsche Raymarine-Generalvertretung. Dieses ist
die Eissing GmbH, 2. Polderweg 18, 26723 Emden, Tel. 04921-
TM
Format.
8008-0, Fax 04921-8008-19, eMail: info@eissing.com. Dort ist man
Ihnen gerne behilflich.
Sollte aus irgendwelchen Gründen eine Reparatur dort nicht in
geeigneter Weise ausgeführt werden können, so können sie Ihr
Gerät auch an folgende Adresse einschicken:
Raymarine Inc.
Product Repair Center
21 Manchester Street
Merrimack, NH03054-44821
Das Reparatur-Center steht Ihnen von Montag bis Freitag von 8:15
bis 17:00 Uhr (Eastern Standard Time oder Eastern Daylight Sav-
ings Time) zur Verfügung. Alle eingeschickten Artikel werden bei
Erhalt vom Reparatur-Center registriert, und Sie erhalten eine Emp-
fangsbestätigung mit dem Reparaturstatus und einer Referenznum-
mer. Sollten Sie zwischendurch Fragen zur Reparatur haben, so
können Sie sich telefonisch auf dem Laufenden halten.
1-603-881-5200 ext 2118
Geben Sie dabei stets die Referenz- oder Seriennummer an. Wir
werden alles tun, um die die Reparatur so schnell wie möglich
A-Serie-Display - Bedienung