Verhalten Bei Transportschäden - Kaco PVI 5000 Handbuch

PV-Netzeinspeise-Wechselrichter
Blue Planet PVI 5000
G E R Ä T E T E C H N I K
Sollte sich mit Hilfe der im Handbuch beschriebenen Maßnahmen keine Fehlerbehebung
herbeiführen lassen, verständigen Sie bitte Ihren Solarinstallateur oder wenden Sie sich
direkt an unsere Serviceabteilung.
Damit unsere Serviceabteilung schnell und richtig reagieren kann, sind einige Angaben
unbedingt erforderlich:
Angaben zum Wechselrichter
1) Seriennummer des Gerätes
2) Gerätetyp
3) kurze Fehlerbeschreibung
4) Ist der Fehler reproduzierbar? Wenn ja, wie?
5) Tritt der Fehler sporadisch auf?
6) Welche Einstrahlungsverhältnisse lagen im Fehlerfall vor?
7) Uhrzeit
Angaben zum Solargenerator:
1.) Modultyp, Hersteller (falls vorhanden Datenblatt mitschicken)
2.) Anzahl der Module in Reihe
3.) Anzahl der Stränge
4.) Generatorleistung
Falls es nötig sein sollte, den PVI 5000 zur Reparatur einzusenden, bitte die
Originalverpackung benutzen.
13.2. Verhalten bei Transportschäden
Der Blue Planet PVI 5000 wird in unserem Prüffeld ausführlichen Tests und Prüfungen
unterzogen. Nur so können wir die hohe Qualität unserer Produkte sicherstellen. Unsere
Wechselrichter verlassen unser Werk elektrisch und mechanisch in einwandfreiem
Zustand. Eine Spezialverpackung sorgt dafür, daß auch auf dem Transportweg nichts
passieren kann. Dennoch kann es zu Transportschäden kommen, die dann in der Regel
von der Transportfirma zu verantworten sind.
Bitte untersuchen Sie den angelieferten Wechselrichter gründlich. Sollten Sie
irgendwelche Schäden an der Verpackung feststellen, die auf Schäden am Wechselrichter
schließen lassen, oder sind am Wechselrichter offensichtliche Schäden feststellbar, so
reklamieren Sie dies umgehend bei der jeweiligen Transportfirma.
Bei Bedarf unterstützt Sie Ihr Solarinstallateur oder die Firma KACO. Eine mögliche
Schadensmeldung muß auf jeden Fall spätestens sechs Tage nach Erhalt der Ware
schriftlich beim Transporteur vorliegen.
KACO GERÄTETECHNIK GmbH 56 (59) Handbuch PVI 5000