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Störungsbehebung
Störungsbehebung
Störung
Fehlercode Ursache
Das Display ist aus. -
Der Akku ist leer.
Der Roboter startet
Der Staubbehälter
nicht.
ist nicht eingesetzt
oder ordnungsgemäß
geschlossen.
Der Roboter wurde
angehoben.
(x3)
Der Roboter
E:10
Der Stoßschutz ist
bewegt sich nicht/
blockiert.
reinigt nicht
ordnungsgemäß.
E:11
Rechtes Rad blockiert.
E:12
Linkes Rad blockiert.
E:13
Bürstenrolle blockiert.
E:14
Seitenbürste blockiert.
E:15
Der Roboter hängt
fest oder kann nicht
navigieren.
E:16
Das 3D Vision System ist
blockiert oder staubig.
Der Staubbehälter ist
voll oder verstopft ist.
Der Roboter bewegt sich
E:17
auf einer zu rutschigen
Oberfläche.
Keine Ladeanzeige
-
Das Netzkabel und
der Adapter sind nicht
korrekt verbunden
und/oder nicht
an die Steckdose
angeschlossen.
Die Ladeplatine am
Roboter und die
Ladestation sind
nicht miteinander
verbunden.
Akku-bedingte
-
Die Lebensdauer der
Probleme
Akkus ist abgelaufen.
Akkuprobleme
E:20
Falsche Ladestation
verwendet.
E:21
Die Akkus funktionieren
nicht richtig während
des Betriebs.
E:22
Die Temperatur des
Geräts ist zu hoch.
E:23
Die Akkus sind nicht
korrekt im Roboter
eingesetzt.
Lösung
Akku laden.
Den Staubbehälter im Roboter
einsetzen und den Deckel richtig
schließen.
Den Roboter vor Reinigungsbeginn
auf den Boden stellen.
Sicherstellen, dass sich der Stoßschutz
frei bewegen kann und sämtliche
Gegenstände entfernen, die zu einer
Blockierung führen könnten.
Sicherstellen, dass sich alle Räder
frei drehen können.Gegebenenfalls
Fäden u. ä. von Komponenten
entfernen und reinigen.Bürstenrolle
oder Seitenbürste bei Beschädigung
austauschen.
Siehe „Reinigung und Wartung" auf
30
Seite
.
Roboter anheben und auf einer freien
Stelle platzieren.
Siehe „Tipps, wie Sie bessere
27
Ergebnisse erzielen" auf Seite
.
Das 3D Vision System reinigen und
sicherstellen, dass keine Gegenstände
die Sicht blockieren. Siehe „Reinigung
30
und Wartung" auf Seite
.
Staubbehälter entleeren und/oder
reinigen. Siehe „Staubbehälter leeren"
29
auf Seite
.
Den Roboter und die Ladestation an
einem anderen Ort aufstellen und
erneut starten.
Den Adapteranschluss mit der
Verbrauchsgüter und Zubehör
Ladestation verbinden. Schließen Sie
das Netzkabel an die Steckdose an.
Sicherstellen, dass die Ladeplatine
am Roboter und die Ladestation
miteinander verbunden sind.
Sicherstellen, dass der Stecker und
das Kabel nicht beschädigt sind.
Die beiden Akkus austauschen.Siehe
„Austausch der Akkus" auf Seite
31
.
Ausschließlich die enthaltene
Original- Ladestation von Electrolux
für den Roboter verwenden. Bei einem
Austausch der Ladestation die folgende
Station von Electrolux verwenden (ANC:
406000071).
Die beiden Akkus austauschen. Siehe
31
„Austausch der Akkus" auf Seite
.
Lassen Sie den Roboter 6 Stunden
außerhalb der Ladestation stehen.
Akkus korrekt einsetzen. Siehe
31
„Austausch der Akkus" auf Seite
.
Störung
Fehlercode Ursache
Die Uhrzeit wird
Die Uhrzeit ist nicht
nicht angezeigt.
eingestellt.
Die falsche Uhrzeit
Der Roboter hat keine
wird angezeigt.
aktuelle Uhrzeit über
das WiFi-Netzwerk
empfangen.
Der Raum
-
Der Roboter kehrt zur
wurde nicht
Ladestation zurück, um
ordnungsgemäß
die Akkus aufzuladen.
gereinigt, der
Roboter kehrt aber
zur Ladestation
zurück.
Wasser wurde
-
-
in den Roboter
eingesaugt.
Software-Fehler
E:30
Die Software arbeitet
nicht einwandfrei.
E:31
Software-
Aktualisierung
fehlgeschlagen.
Wartung
E:40
-
erforderlich
Systemfehler
E:41
Interner Fehler
E:42
Besuchen Sie für alle weiteren Störungen den Servicebereich in der APP oder unsere
Webseite.
www.electrolux.com/shop
PUREi9 Performance-Kit
Ref: ERK2
PNC: 9001677674
1x
3x
3x
Ladestation
ANC: 406000071
Lösung
Die Uhrzeit stellt sich automatisch
ein, sobald der Roboter mit dem
WiFi-Netzwerk verbunden wird.
Sicherstellen, dass der Roboter mit
dem WiFi-Netzwerk verbunden
ist und warten, bis die korrekte
Uhrzeit empfangen wurde. Sollte
die Uhrzeit nicht innerhalb von 24
Stunden aktualisiert werden, den
Onboarding-Vorgang wiederholen.
Der Roboter setzt den
Reinigungsvorgang automatisch fort,
sobald die Akkus aufgeladen wurden.
Es ist erforderlich, den Motor von
einem autorisierten Electrolux-
Kundendienst auswechseln zu lassen.
Eine Beschädigung des Motors durch
Wasser ist nicht von der Garantie
abgedeckt.
Die Software des Roboters
aktualisieren.
Software-Aktualisierung
wiederholen.
Wenden Sie sich an Ihren autorisierten
Electrolux-Kundendienst.
Gewünschten Vorgang wiederholen.
PUREi9 Powerbürste
REF: EBSB2
PNC: 9001683938
4x
Akku
ANC: 406000060
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Fehlerbehebung
