Zweitgespräch; Gespräche Verbinden - Siemens OpenScape Voice Bedienungsanleitung

Schritt für Schritt
Umleiten zu Sekretariat 2
Ein ankommendes Gespräch für „Chef 1" läutet im zu-
geordneten „Sekretariat 1" . Es wird nicht abgehoben.
Nach einer eingestellten Zeit wird das Gespräch auf
„Sekretariat 2" umgeleitet. Die Leitungstaste des Tele-
fons „Sekretariat 2" blinkt und es läutet.
T
Leitungstaste am Telefon „Sekretariat 2" drücken, um
das Gespräch anzunehmen. Der Teilnehmer meldet
sich. Die Direktruftaste „Sekretariat 2" am Telefon
„Chef 1" leuchtet.
Ist „Sekretariat 1" besetzt wird sofort auf
„Sekretariat 2" umgleitet wenn:
• bereits ein Rückfragegespräch geführt wird
oder
• „Anklopfen zulassen" ausgeschaltet ist.
Zweitgespräch
Voraussetzung: Anklopfen zulassen ist eingeschaltet.
Erhält „Sekretariat 1" ein Zweitgespräch, so kann es
dieses annehmen, ignorieren, weiterleiten oder ableh-
nen. Ausführliches dazu lesen Sie ab
Wurde das Zweitgespräch angenommen, so kann es
über Rückfrage oder über die Direktruftasten weiterver-
bunden werden.
Gespräche verbinden
Wenn z. B. das „Sekretariat 1" ein Gespräch angenom-
men hat, kann es über die Direktruftasten zu folgenden
Telefonen weiterverbinden:
• Chef 1
• Chef 2
• Sekretariat 2.
Nachfolgende Beispiele zeigen Verbindungen zu
„Chef 1" .
Telefonieren mit MultiLine
Seite 96.
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