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Français
Garantie/Réparation/Entretien/Homologation
Garantie
Cet appareil est garanti pour une durée de 2 ans à compter de la date
d'achat.
Pour une réparation sous garantie, veuillez joindre à l'appareil défectueux le
bulletin de garantie dûment rempli et cacheté par le point de vente.
Sont exclus de la garantie les dommages imputables à une utilisation non
conforme (bris, dégats des eaux, etc.), à l'usure ou à l'intervention technique
de tiers non autorisés, et plus généralement tout dommage accidentel. La
garantie n'englobe ni les consommables ni les défauts qui n'affectent la
valeur ou l'usage de l'appareil que de façon minime.
En cas de problèmes techniques, adressez-vous à votre point de vente.
Réparations/Entretien
Appareils loués
Si votre appareil ne fonctionne pas correctement, avisez le service des
dérangements (numéro de téléphone 0800 800 800).
La réparation* et le dépannage sont gratuits.
Appareils achetés
Les prestations de réparation sont exécutées gratuitement selon les
dispositions du bulletin de garantie. Si une réparation est nécessaire,
l'appareil doit être apporté au magasin de vente.
Si le service des dérangements est appelé (aussi pendant la période de
garantie*, le dépannage sera facturé (forfait de déplacement et temps de
travail). Après la période de garantie, le coût des réparations est facturé en
sus.
Aide
Si vous avez des questions générales concernant par ex. des produits, des
prestations, etc., veuillez vous adresser au service de renseignements de votre
agence Swisscom (numéro de téléphone 0800 800 800).
* Sont exceptés les dégâts aux pièces d'usure (cordon, étiquettes,
accumulateurs, etc.) et dus à un usage non conforme (dégâts dus aux chutes,
pénétration de liquide, etc.).
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