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Garantie / Reparatur / Wartung / Zulassung
Garantie
Die Garantiezeit beträgt 2 Jahre ab Verkausdatum. Für eine Garantiereparatur
muss die ausgefüllte und von der Verkaufsstelle abgestempelte Garantiekarte
dem defekten Gerät beigelegt werden. Von der Garantie ausgenommen
sind Schäden aufgrund von unsachgemässem Gebrauch, Verschleiss oder
Eingriffen Dritter. Die Garantie umfasst keine Verbrauchsmaterialien und
Mängel, die den Wert oder die Gebrauchstauglichkeit nur unerheblich
beeinträchtigen. Wenden Sie sich im Fehlerfall bitte an die Verkaufstelle.
Reparatur / Wartung
Mietgeräte
Falls Ihr Telefon nicht ordnungsgemäss funktioniert, benachrichtigen Sie den
Störungsdienst (Telefonnummer 0800 800 800).
Die Reparatur* und der Störungsgang sind gratis.
Gekaufte Apparate
Die Reparaturleistungen werden innerhalb der Garantiezeit gemäss den
Bestimmungen des Garantiescheins gratis ausgeführt. Bei einer notwendigen
Reparatur muss der Apparat zur Verkaufsstelle zurück gebracht werden.
Wird der Störungsdienst (auch während der Garantiezeit*) aufgeboten, wird
der Störungsgang verrechnet (Wegpauschale sowie die Zeitaufwendungen).
Ausserhalb der Garantiezeit werden die Materialkosten zusätzlich belastet.
Hilfe
Haben Sie allgemeine Fragen wie z.B. Produkte, Dienstleistungen usw. so
wenden Sie sich bitte an die Auskunftsstelle der Swisscom (Gratisnummer
0800 800 800).
* Ausgenommen sind Schäden an Verschleissteilen (Kabel,
Beschriftungsschilder, Akku usw.) und durch unsachgemässe Behandlung
(Fallschäden, eingedrungene Flüssigkeiten usw.).
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