Inhaltsverzeichnis
Werbung
5.
Service & Support
5.1
Reparaturen
Reparaturen, falls nicht anders zwischen Anwender und Lieferant ausgemacht, werden durch Elektro-Automatik
durchgeführt. Dazu muß das Gerät im Allgemeinen an den Hersteller eingeschickt werden. Es wird keine RMA-
Nummer benötigt. Es genügt, das Gerät ausreichend zu verpacken, eine ausführliche Fehlerbeschreibung und, bei
noch bestehender Garantie, die Kopie des Kaufbelegs beizulegen und an die unten genannte Adresse einzuschicken.
5.2
Kontaktmöglichkeiten
Bei Fragen und Problemen mit dem Betrieb des Gerätes, Verwendung von optionalen Komponenten, mit der Do-
kumentation oder Software kann der technische Support telefonisch oder per E-Mail kontaktiert werden.
Adressen
EA Elektro-Automatik GmbH
Helmholtzstr. 31-37
41747 Viersen
Deutschland
EA Elektro-Automatik GmbH
Helmholtzstr. 31-37 • 41747 Viersen
E-Mailadressen
Technische Unterstützung:
support@elektroautomatik.de
Alle anderen Themen:
ea1974@elektroautomatik.de
Telefon: 02162 / 3785-0
Telefax: 02162 / 16230
ELR 9000 HP Slave Serie
Telefonnummern
Zentrale: 02162 / 37850
Support: 02162 / 378566
www.elektroautomatik.de
ea1974@elektroautomatik.de
Seite 42
Werbung
Inhaltsverzeichnis
