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Wenn Windows 7 nicht reagiert, aber der Computer funktioniert, befolgen Sie diese Schritte, um eine
Systemwiederherstellung durchzuführen.
1.
Schalten Sie den Computer aus. Drücken Sie ggf. den Einschalter, und halten Sie ihn gedrückt, bis der
Computer ausgeschaltet wird.
2.
Trennen Sie alle Peripheriegeräte mit Ausnahme des Monitors, der Tastatur und der Maus vom
Computer.
3.
Drücken Sie die Ein-/Ausschalttaste, um den Computer einzuschalten.
4.
Sobald der Bildschirm mit dem Firmenlogo erscheint, drücken Sie sofort wiederholt die Taste F11 auf
Ihrer Tastatur, bis die Meldung Windows lädt Dateien... auf dem Bildschirm erscheint.
5.
Klicken Sie unter Ich brauche sofort Hilfe auf Systemwiederherstellung.
6.
Wenn Sie aufgefordert werden, Ihre Daten zu sichern, und dies noch nicht getan haben, wählen Sie
Zuerst Sicherung Ihrer Daten (empfohlen), und klicken Sie dann auf Weiter. Andernfalls
klicken Sie auf Wiederherstellung ohne Sicherung Ihrer Daten und dann auf Weiter.
7.
Die Systemwiederherstellung beginnt. Klicken Sie nach Abschluss der Systemwiederherstellung auf
Beenden, um den Computer neu zu starten.
8.
Schließen Sie die Registrierung ab und warten Sie, bis der Desktop angezeigt wird.
9.
Schalten Sie dann den Computer aus, schließen Sie alle Peripheriegeräte wieder an, und schalten Sie
den Computer wieder ein.
Systemwiederherstellung mithilfe der Wiederherstellungsmedien
ACHTUNG:
Die Systemwiederherstellung löscht alle erstellten bzw. installierten Daten und Programme.
Sichern Sie alle wichtigen Daten auf Wechseldatenträgern.
So erstellen Sie Wiederherstellungsmedien, siehe „Wiederherstellungsmedien" auf Seite 25.
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Kapitel 3 Problemlösung und Wartung
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Fehlerbehebung
