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Führen Sie die folgenden Schritte durch, um einen Treiber zu aktualisieren oder eine vorherige Treiberversion
wiederherzustellen, wenn die Störung mit dem neuen Treiber nicht behoben wird:
1.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Start.
2.
Geben Sie Geräte-Manager in das Start-Suchfeld ein, und klicken Sie dann auf Geräte-Manager,
um das Fenster Geräte-Manager zu öffnen.
3.
Klicken Sie auf das Pluszeichen (+), um das Gerät zu erweitern, dessen Treiber Sie aktualisieren oder
zurücksetzen möchten. (Zum Beispiel DVD/CD-ROM-Laufwerke).
4.
Doppelklicken Sie auf das spezifische Gerät (beispielsweise HP DVD Writer 640b).
5.
Klicken Sie auf die Registerkarte Treiber.
6.
Klicken Sie zum Aktualisieren eines Treibers auf Treiber aktualisieren und folgen Sie dann den
Anweisungen auf dem Bildschirm.
Oder um auf eine frühere Treiber-Version zurückzusetzen, klicken Sie auf Treiber-Rollback und
folgen den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Microsoft Systemwiederherstellung
Wenn Sie ein Problem feststellen, das möglicherweise auf zuvor installierte Software auf Ihrem Computer
zurückzuführen ist, können Sie den Computer mit der Systemwiederherstellung auf einen früheren
Wiederherstellungspunkt zurücksetzen. Das Erstellen von Wiederherstellungspunkten kann auch manuell
erfolgen.
HINWEIS:
Verwenden Sie stets dieses Systemwiederherstellungsverfahren, bevor Sie die HP-
Systemwiederherstellung einsetzen.
HINWEIS:
Bei Systemen, die ohne Microsoft Windows-Version geliefert werden, sind einige Funktionen
möglicherweise nicht verfügbar.
So starten Sie eine Systemwiederherstellung:
1.
Schließen Sie alle geöffneten Programme.
2.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Start, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Computer, und
klicken Sie dann auf Eigenschaften.
3.
Klicken Sie auf Systemschutz, Systemwiederherstellung, klicken Sie dann auf Weiter, und
folgen Sie anschließend den Anweisungen auf dem Bildschirm.
DEWW
Software-Fehlerbehebung
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Fehlerbehebung
