Druckpatrone Beschädigt Oder Nicht Vorhanden - HP Photosmart D5300 Series Handbuch

Kapitel 11
Mögliche Ursache: Die Kontakte der Druckpatrone berühren die Kontakte des
Patronenwagens nicht.
Lösung: Nehmen Sie die Druckpatronen heraus, und setzen Sie diese wieder ein.
Achten Sie darauf, dass sie ganz eingesetzt und fest eingerastet sind.
Mögliche Ursache: Die Druckpatrone oder der Sensor ist defekt.
Lösung: Informationen zu Support und Gewährleistung finden Sie auf der HP
Website unter www.hp.com/support. Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung
Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Kontakt zu HP, um
Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten.
Mögliche Ursache: Sie haben neue Druckpatronen eingesetzt, die ausgerichtet
werden müssen.
Lösung: Sie müssen die Druckpatronen ausrichten, um die bestmögliche
Druckqualität zu erzielen.
Wenn der Ausrichtungsfehler weiterhin auftritt und die Meldung nicht gelöscht werden
kann, ist die Druckpatrone möglicherweise defekt. Überprüfen Sie, ob die
Druckpatrone noch unter die Garantie fällt und das Ende der Garantiezeit noch nicht
erreicht ist.
• Ist die Garantiezeit abgelaufen, erwerben Sie eine neue Druckpatrone.
• Ist die Garantiezeit noch nicht abgelaufen, wenden Sie sich an den HP Support.
Rufen Sie folgende Website auf: www.hp.com/support. Wählen Sie nach
Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie anschließend auf Kontakt
zu HP, um Informationen zur Kontaktaufnahme mit dem technischen Support
anzuzeigen.
Weitere Informationen finden Sie unter:
• „Ausrichten der Druckpatronen" auf Seite 61
• „Informationen zur Gewährleistung für Druckpatronen" auf Seite 137
• „Shop für Tintenzubehör und -verbrauchsmaterialien" auf Seite 69
Druckpatrone beschädigt oder nicht vorhanden
Mögliche Ursache: Die Druckpatrone fehlt.
Lösung: Eine oder beide Druckpatronen fehlen. Achten Sie beim Einsetzen der
Druckpatronen darauf, dass sie ganz eingesetzt und fest eingerastet sind. Wenn das
Problem weiterhin besteht, reinigen Sie die Kontakte der Druckpatronen.
Weitere Informationen zu Druckpatronen finden Sie unter
mit Druckpatronen" auf Seite
Mögliche Ursache: Es befindet sich noch Schutzfolie auf den Druckpatronen.
Lösung: Überprüfen Sie die Druckpatronen. Die Schutzfolie wurde möglicherweise
von den kupferfarbenen Kontakten entfernt, befindet sich jedoch noch auf den
132 Fehlerbehebung
76.
„Beheben von Problemen