HP Photosmart D5300 Series Handbuch Seite 86

Kapitel 11
• Wenn Sie eine Steckerleiste verwenden, stellen Sie sicher, dass sie eingeschaltet
ist. Sie können den HP Photosmart auch direkt an eine geerdete Steckdose
anschließen.
• Prüfen Sie die Steckdose auf Funktionstüchtigkeit. Schließen Sie ein anderes
funktionierendes Gerät an, um zu überprüfen, ob die Stromversorgung
gewährleistet ist. Ist dies nicht der Fall, könnte die Steckdose die Ursache für das
Problem sein.
• Wenn Sie den HP Photosmart an eine Steckerleiste mit Schalter angeschlossen
haben, stellen Sie sicher, dass diese eingeschaltet ist. Wenn die Leiste
eingeschaltet ist, aber das Gerät dennoch nicht mit Strom versorgt wird, könnte
ein Problem mit der Steckdose vorliegen.
Mögliche Ursache: Sie haben die Taste Ein zu kurz gedrückt.
Lösung: Der HP Photosmart reagiert unter Umständen nicht, wenn Sie die Taste
Ein zu kurz drücken. Drücken Sie die Taste Ein. Es kann ein paar Minuten dauern,
bis der HP Photosmart eingeschaltet wird. Wenn Sie während dieser Zeit erneut die
Taste Ein drücken, wird das Gerät wieder ausgeschaltet.
Vorsicht
ggf. ein mechanischer Fehler vor. Ziehen Sie das Netzkabel des HP Photosmart
von der Netzsteckdose ab, und wenden Sie sich unter folgender Adresse an HP:
www.hp.com/support. Wählen Sie nach entsprechender Aufforderung Ihr Land/
Ihre Region aus, und klicken Sie dann auf Kontakt zu HP, um die Informationen
zur Kontaktaufnahme mit dem technischen Support abzurufen.
Das USB-Kabel ist angeschlossen, es treten jedoch Probleme bei der Verwendung
des HP Photosmart mit dem Computer auf
Mögliche Ursache: Das USB-Kabel wurde angeschlossen, bevor die Software
installiert war. Wenn Sie das USB-Kabel anschließen, bevor Sie dazu aufgefordert
werden, können Fehler auftreten.
Lösung: Sie müssen vor dem Anschließen des USB-Kabels die im Lieferumfang
des HP Photosmart enthaltene Software installieren. Schließen Sie das USB-Kabel
während der Installation erst dann an, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Nach der Installation der Software ist das Anschließen des Computers an den
HP Photosmart über ein USB-Kabel denkbar einfach. Stecken Sie einfach ein Ende
des USB-Kabels auf der Rückseite des Computers und das andere auf der Rückseite
84 Fehlerbehebung
Wenn sich der HP Photosmart weiterhin nicht einschalten lässt, liegt