Kontaktaufnahme Mit Dem Kundendienst - Lexmark X560N Benutzerhandbuch

Was ist die CMYK-Farbdarstellung?
Tinten oder Toner in Cyan, Magenta, Gelb und Schwarz können in unterschiedlichen Mengen gedruckt werden,
um ein breites Spektrum an Farben darzustellen, die in der Natur vorkommen. Cyan und Gelb können z. B. zum
Erzeugen von Grün kombiniert werden. Druckmaschinen, Tintenstrahldrucker sowie Farblaserdrucker erzeugen
auf diese Weise Farben. Die CMYK-Farbdarstellung ist eine Methode, bei der Farben anhand des Anteils an Cyan,
Magenta, Gelb und Schwarz beschrieben werden, der zur Wiedergabe einer bestimmten Farbe erforderlich ist.
Wie werden die Farben in einem zu druckenden Dokument angegeben?
Softwareprogramme geben generell die Dokumentfarbe über RGB- bzw. CMYK-Farbkombinationen an. Die Farben
der einzelnen Objekte eines Dokuments können darüber hinaus vom Benutzer geändert werden. Weitere
Informationen finden Sie in der Hilfe des Softwareprogramms.
Woher weiß der Drucker, welche Farbe er drucken soll?
Wenn der Benutzer ein Dokument druckt, werden Informationen zum Typ und zur Farbe der einzelnen Objekte
an den Drucker gesendet. Die Farbinformationen werden durch Farbumwandlungstabellen geleitet, mit denen
die Farbe in die entsprechende Menge von Cyan-, Magenta-, Gelb- und Schwarz-Toner umgesetzt wird, die zur
Erzeugung der gewünschten Farbe notwendig ist. Mit den Informationen zum Objekttyp können verschiedene
Farbumwandlungstabellen für unterschiedliche Objekttypen verwendet werden. So kann beispielsweise eine
bestimmte Farbumwandlungstabelle auf Texte angewendet werden, während eine andere
Farbumwandlungstabelle auf Fotos angewendet wird.
Die gedruckte Seite scheint verfärbt zu sein. Kann ich die Farbe geringfügig ändern?
Es kann vorkommen, dass die gedruckten Seiten verfärbt wirken (der Druck scheint z. B. zu rot zu sein). Dies kann
durch Umgebungs- oder Lichtfaktoren, Papiersorte oder Benutzereinstellungen verursacht werden. In diesen
Fällen kann durch Ändern der Option "Farbausgleich" unter "Druckeigenschaften" u. U. eine bessere
Farbdarstellung erreicht werden. Mit der Option "Farbausgleich" kann der Benutzer Feinanpassungen der in den
einzelnen Farbebenen verwendeten Tonermenge vornehmen. Wenn Sie im unter "Farbausgleich" positive (oder
negative) Werte für Cyan, Magenta, Gelb und Schwarz aus dem Menü "Druckeigenschaften" auswählen, wird die
für die ausgewählte Farbe verwendete Tonermenge geringfügig erhöht (oder verringert). Wenn ein Benutzer
beispielsweise die gedruckte Seite als zu rot empfindet, kann eine Verringerung der Werte für Magenta und Gelb
zu einer Verbesserung der Farbdarstellung führen.
Meine Farbfolien wirken bei der Projektion dunkel. Was kann ich zur Verbesserung der Farbqualität
unternehmen?
Dieses Problem entsteht bei der Projektion von Folien mit einem reflektierenden Tageslichtprojektor. Für die
höchste Farbqualität bei Projektionen sind transmissive Tageslichtprojektoren empfehlenswert. Drucken Sie nur
auf den empfohlenen Farbfolien.

Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst

Wenn Sie beim Kundendienst anrufen, beschreiben Sie das Problem, die angezeigte Fehlermeldung sowie die
Schritte, die Sie bereits zur Lösung des Problems unternommen haben.
Sie müssen das Modell und die Seriennummer Ihres Druckers kennen. Diese Informationen finden Sie auf dem Etikett,
das auf der Innenseite der oberen vorderen Abdeckung des Druckers angebracht ist. Die Seriennummer ist zudem
auf der Seite mit den Menüeinstellungen aufgeführt.
In den U.S.A. oder Kanada erreichen Sie den Kundendienst unter der Telefonnummer 1-800-539-6275. Informationen
zu anderen Ländern finden Sie auf der Lexmark Website unter www.lexmark.com.
Problemlösung
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