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Fehlerbehebung
Ausdruck erscheint verfärbt
Aktion
Farbabgleich anpassen
a
Berühren Sie auf dem Startbildschirm die Option Einstellungen >
Drucken > Qualität > Erweiterte Bildfunktionen >
Farbanpassung.
b
Passen Sie die Einstellung an.
c
Senden Sie den Druckauftrag erneut.
Erscheint der Ausdruck weiterhin verfärbt?
Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst
Wenn Sie sich an den Kundendienst wenden, sollten Sie in der Lage sein, das aufgetretene Problem, die
Meldung auf dem Druckerdisplay sowie die Schritte zu beschreiben, die Sie bereits zur Lösung des
Problems unternommen haben.
Sie müssen das Modell und die Seriennummer Ihres Druckers kennen. Diese Informationen finden Sie auf
dem Etikett, das an der Rückseite des Druckers angebracht ist. Die Seriennummer ist zudem auf der Seite
mit den Menüeinstellungen aufgeführt.
Lexmark bietet verschiedene Möglichkeiten, Druckprobleme zu beheben. Besuchen Sie die Lexmark
Website unter
http://support.lexmark.com
Tech
Durchsuchen Sie unsere Bibliothek nach Handbüchern, Supportmaterial, Treibern und anderen
Library
Downloads, mit denen sich allgemeine Probleme lösen lassen.
E-Mail
Sie können eine E-Mail mit einer Problembeschreibung an das Lexmark Team senden. Ein
Kundendienstmitarbeiter wird sich um das Problem kümmern und Ihnen Informationen zur
Fehlerbehebung zusenden.
Live Chat
Sie können sich im Live Chat von einem Kundendienstmitarbeiter beraten lassen. Der
Kundendienstmitarbeiter behebt das Druckerproblem mit Ihnen gemeinsam oder stellt im Rahmen der
Remote-Unterstützung eine Verbindung mit Ihrem Computer über das Internet her, um Fehler zu
beheben, Updates zu installieren und andere Aufgaben auszuführen, die zur erfolgreichen Verwendung
Ihres Lexmark Produkts erforderlich sind.
Zusätzlich ist der telefonische Kundendienst verfügbar. In den USA oder Kanada erreichen Sie den
Kundendienst unter der Telefonnummer 1-800-539-6275. Hinweise für andere Länder oder Regionen finden
Sie auf http://support.lexmark.com.
Nein
Das Problem wurde
behoben.
und wählen Sie unter folgenden Optionen:
110
Ja
Kontaktieren Sie den
Kundendienst.
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