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12.1. JULABO Service Leistung – Online Ferndiagnose
34
JULABO Umlaufkühler der FL-Reihe sind mit einer sogenannten
„Black-Box" ausgestattet. Diese ist integriert in den Regler, wo alle
relevanten Daten der letzten 30 Minuten aufgezeichnet werden.
Diese Daten können im Servicefall per Software vom Gerät
ausgelesen werden. Das dafür notwendige Programm steht auf der
JULABO-Homepage kostenlos zum Download zur Verfügung -
www.JULABO.de
\ EasyBlackBox.
Die Installation ist einfach und wird Schritt für Schritt durchgeführt.
Beachten Sie die Anweisungen.
Das Auslesen der Daten ist möglich in Zuständen
„OFF", oder „R OFF" oder „ALARM".
Umlaufkühler und Computer mit einem Schnittstellenkabel
verbinden.
EasyBlackBox starten.
Das Programm fragt nach der verwendeten Schnittstelle
(COM1, ......) und nach der am Gerät eingestellten Baudrate.
Diese Informationen sind nicht bekannt? Einfach probieren!
Das Programm bietet die Wiederholung dieser Abfrage an bis
die zutreffenden Angaben gemacht sind.
Die Daten werden ausgelesen und auf dem Bild-
schirm, unterteilt in die Bereiche
>Einstellungen/Settings<,
>Alarmspeicher/Alarms stored<,
>Blackbox<,
dargestellt
Beispiel links
Mit Betätigen der Taste >Speichern/Save< wird eine
Text-Datei erstellt. Ein Dateiname wird von dem
Programm vorgeschlagen -
>C:\Gerätebezeichnung und Barcode-Nr.<.
Ergänzungen sind zulässig.
Die Datei sollte für schnelle und kompetente Hilfe per
E-Mail an unsere Service-Abteilung geschickt werden
– service@JULABO.de
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