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Reklamationsrecht
Die Kaminkassetten werden während der Produktion und vor der Lieferung an den Händler einer gründlichen
Qualitätskontrolle unterzogen.
Deshalb leistet der Hersteller:
5 Jahre Reklamationsrecht auf Material-, Herstellungs- und Konstruktionsfehler
Das Reklamationsrecht gilt für den ursprünglichen Käufer und ist nicht übertragbar.
Verwenden Sie nur originale oder die vom Hersteller empfohlene Ersatzteile.
Das Reklamationsrecht umfasst nicht:
Transportschäden
Aufbau, Montage- und Anschlussschäden
Verschleißteile/zerbrechliche Teile wie: Feuerraumauskleidung, Rauchumlenkung, Glasscheiben,
Dichtungen, Rüttelrost und Rostrahmen.
Schäden, die durch nicht vorschriftsgemäße Benutzung des Ofens entstanden sind.
Verrußung, die durch schlechten Schornsteinzug, feuchtes Holz oder falsche Bedienung entsteht.
Montage/Demontage bei Garantiereparaturen
Transportkosten in Verbindung mit Garantiereparaturen
Folgeschäden, wie zusätzliche Heizkosten im Falle der Reparatur.
Schäden durch Reparaturen, die nicht entsprechend unserer oder der Anweisung eines von uns
autorisierten Händlers ausgeführt worden sind.
Schäden aufgrund einer Änderung des ursprünglichen Herstellungszustands der Feuerstätte oder seines
Zubehörs in irgendeiner Weise.
Feuerstätten die wegen Entfernung oder Beschädigung des Typenschildes oder der Registriernummer
nicht einwandfrei zu identifizieren ist.
Die Reparaturabwicklung erfolgt über den zuständigen Händler.
Bei Reklamationen bitten wir Sie, die Typenbezeichnung sowie die Reg. Nr. anzugeben.
Notieren Sie bitte hier die Reg. Nr. Ihrer Scan DSA Kaminkassette, da diese bei evtl. Anfragen benötigt wird.
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