Probleme Beim Scannen - Samsung SCX-5835FN Benutzerhandbuch

Probleme beim Scannen

Zustand
Die Scaneinheit • Vergewissern Sie sich, dass die zu
funktioniert nicht. scannende Vorlage mit der Oberseite nach
unten auf dem Vorlagenglas bzw. mit der
Oberseite nach oben im Vorlageneinzug
liegt.
• Es steht eventuell nicht genügend Speicher
für die neue Vorlage zur Verfügung.
Verwenden Sie die Funktion
Vorschauscan, um festzustellen, ob sie
funktioniert. Reduzieren Sie die
Scanauflösung.
• Prüfen Sie, ob das Gerätekabel richtig
angeschlossen ist.
• Prüfen Sie, ob das Gerätekabel beschädigt
ist. Tauschen Sie das Kabel gegen ein
funktionierendes Kabel aus. Tauschen Sie
ggf. das Kabel aus.
• Prüfen Sie, ob die Scaneinheit richtig
konfiguriert ist. Prüfen Sie die
Scaneinstellung in SmarThru Office oder in
der gewünschten Anwendung, um sicher zu
sein, dass der Scanauftrag an den richtigen
Anschluss (z. B. USB001) gesendet wird.
• Vergewissern Sie sich, dass Ihnen noch
genügend Scanvorgänge zur Verfügung
stehen, wenn die Abrechungsfunktion
aktiviert ist. Wenn Sie z. B. ein 10-seitiges
Dokument scannen möchten und nur noch
über 5 Scanvorgänge verfügen, wird der
Auftrag abgebrochen.
Der Scanvorgang • Prüfen Sie, ob das Gerät gerade
dauert sehr lange. eingehende Daten ausdruckt. Wenn dies
der Fall ist, scannen Sie die Vorlage, wenn
das Gerät die eingehenden Daten gedruckt
hat.
• Grafiken werden langsamer gescannt als
Text.
• Im Scanmodus wird die
Übertragungsgeschwindigkeit herabgesetzt,
da zur Analyse und Reproduktion des
gescannten Bildes sehr viel Speicher
benötigt wird. Legen Sie über das BIOS den
ECP-Druckermodus fest. Durch diesen
Modus ist eine höhere Geschwindigkeit
möglich. Einzelheiten zu Einstellungen im
BIOS finden Sie in der Bedienungsanleitung
zu Ihrem Computer.
Lösungsvorschläge
Problemlösung_ 150
Zustand
Auf dem • Es wird gerade ein Kopier- oder
Computerbildschirm Druckauftrag ausgeführt. Wiederholen Sie
wird eine Meldung den Auftrag, wenn dieser Auftrag beendet
eingeblendet, die in ist.
etwa wie folgt lautet:
• Der ausgewählte Anschluss ist derzeit
• Das Gerät kann belegt. Starten Sie den Computer neu und
nicht auf den versuchen Sie es noch einmal.
gewünschten
• Das Gerätekabel wurde möglicherweise
Hardware-Modus
nicht richtig angeschlossen oder das Gerät
gesetzt werden.
ist nicht eingeschaltet.
• Der Anschluss
• Der Scannertreiber ist nicht installiert oder
wird von einem
die Betriebsumgebung ist nicht richtig
anderen
eingerichtet.
Programm
• Vergewissern Sie sich, dass das Gerät
verwendet.
richtig angeschlossen und eingeschaltet ist.
• Der Anschluss ist
Starten Sie anschließend Ihren Computer
deaktiviert.
neu.
• Scanner empfängt
• Das USB-Kabel wurde möglicherweise nicht
oder druckt Daten.
richtig angeschlossen oder das Gerät ist
Nach Abschluss
nicht eingeschaltet.
des aktuellen
Auftrags erneut
versuchen.
• Ungültige
Zugriffsnummer.
• Scanvorgang
fehlgeschlagen.
Lösungsvorschläge