Druckerprobleme - Samsung SCX-5835FN Benutzerhandbuch

Zustand
Es kommt ständig zu • Es befindet sich zu viel Papier im Papierfach.
Papierstaus. Entfernen Sie überschüssiges Papier aus
dem Papierfach. Wenn Sie auf speziellen
Materialien drucken, verwenden Sie den
Mehrzweckschacht.
• Sie verwenden einen ungeeigneten
Papiertyp. Verwenden Sie nur Papier, das
den genannten Spezifikationen entspricht.
(Siehe „Technische Daten der Druckmedien"
auf Seite 164.)
• Im Gerät haben sich zu viele Rückstände
angesammelt. Öffnen Sie die Frontabdeckung
und entfernen Sie jegliche Rückstände.
• Wenn eine Vorlage nicht in das Gerät
eingezogen wird, muss möglicherweise das
Vorlageneinzug-Separationsgummi
ausgewechselt werden. Wenden Sie sich an
den Kundendienst.
Klarsichtfolien Verwenden Sie nur Folien, die für Laserdrucker
kleben in der geeignet sind. Nehmen Sie jede bedruckte Folie
Papierausgabe sofort heraus.
zusammen.
Umschläge werden Die Papierführungen müssen richtig an die
zerknittert oder nicht Umschläge angepasst werden.
richtig eingezogen.
Lösungsvorschläge
Problemlösung_ 144

Druckerprobleme

Mögliche
Zustand
Ursache
Das Gerät Das Gerät wird
druckt nicht. nicht mit Strom
versorgt.
Das Gerät
wurde nicht als
Standardgerät
ausgewählt.
Überprüfen Sie das Gerät auf folgende Probleme:
• Die Frontabdeckung ist nicht geschlossen. Schließen
Sie die Frontabdeckung.
• Es ist ein Papierstau aufgetreten. Beseitigen Sie den
Papierstau. (Siehe „Beseitigen von Papierstaus" auf
Seite 137.)
• Es ist kein Papier eingelegt. Legen Sie Papier ein.
(Siehe „Einlegen von Papier in das Papierfach" auf
Seite 50.)
• Es befindet sich keine Tonerkartusche im Gerät.
Setzen Sie eine Tonerkartusche ein.
Wenn ein Systemfehler auftritt, wenden Sie sich an Ihren
Kundendienst.
Das
Verbindungskab
el zwischen
Computer und
Drucker ist nicht
richtig
angeschlossen.
Das
Verbindungskab
el zwischen
Computer und
Drucker ist
defekt.
Die
Anschluss-Einst
ellung ist falsch.
Das Gerät ist
möglicherweise
falsch
konfiguriert.
Der
Druckertreiber
ist
möglicherweise
falsch installiert.
Das Gerät
funktioniert nicht
richtig.
Lösungsvorschläge
Überprüfen Sie die Anschlüsse des
Netzkabels. Überprüfen Sie
Netzschalter und Stromquelle.
Wählen Sie Ihr Gerät unter Windows
als Standardgerät aus.
Ziehen Sie das Gerätekabel ab und
schließen Sie es wieder an.
Wenn möglich, schließen Sie das
Kabel zur Überprüfung an einen
anderen Computer an und drucken
Sie einen Druckauftrag. Sie können
auch ein anderes Gerätekabel
verwenden.
Überprüfen Sie in den
Windows-Druckereinstellungen, ob
der Druckauftrag an den richtigen Port
gesendet wurde. Wenn der Computer
mehr als einen Port hat, stellen Sie
sicher, dass das Gerät an den
richtigen Port angeschlossen ist.
Prüfen Sie die Druckeinstellungen,
um sicherzustellen, dass alle
Druckeinstellungen richtig sind
(Siehe „Öffnen des Dialogfelds
Druckeinstellungen" auf Seite 61.)
Führen Sie eine reparierende
Installation der Druckersoftware
durch. (Siehe „Installieren des
Treibers für ein per USB
angeschlossenes Gerät" auf Seite 37,
„Installieren des Treibers für ein per
Netzwerk angeschlossenes Gerät" auf
Seite 42.)
Überprüfen Sie die Meldung auf dem
Display des Bedienfelds, um
festzustellen, ob das Gerät einen
Systemfehler anzeigt. Wenden Sie
sich an den Kundendienst.