Inhaltsverzeichnis
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Beheben anderer Probleme
Zustand
Die Tonerkartusche ergibt
weniger Kopien als erwartet.
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Probleme beim Scannen
Zustand
Die Scaneinheit funktioniert
nicht.
• Die Vorlagen enthalten Bilder, Farbblöcke oder Fettdruck. Dabei kann es sich beispielsweise um Formulare,
Informationsschreiben, Bücher usw. handeln, für die mehr Toner benötigt wird.
• Der ADVE des Scanners wurde beim Kopieren nicht geschlossen.
• Das Gerät wird häufig ein- und ausgeschaltet.
• Vergewissern Sie sich, dass die zu scannende Vorlage mit der Oberseite nach unten auf dem Vorlagenglas bzw. mit der
Oberseite nach oben im Vorlageneinzug liegt (siehe „Einlegen von Vorlagen" auf Seite 52).
• Es steht eventuell nicht genügend Speicher für die neue Vorlage zur Verfügung. Verwenden Sie die Vorschau-Scan-
Funktion, um festzustellen, ob sie funktioniert. Reduzieren Sie die Scanauflösung.
• Überprüfen Sie, dass das Druckerkabel richtig angeschlossen ist.
• Vergewissern Sie sich, dass das USB-Kabel nicht beschädigt ist. Tauschen Sie das Druckerkabel gegen ein
funktionierendes Kabel aus. Tauschen Sie ggf. das Druckerkabel aus.
• Prüfen Sie, ob die Scaneinheit richtig konfiguriert ist. Prüfen Sie die Scaneinstellung in der Anwendung, die Sie verwenden
möchten, um sicher zu sein, dass der Scanauftrag an den richtigen Port (z. B. USB001) gesendet wird.
Lösungsvorschläge
Lösungsvorschläge
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9. Problemlösung
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Kapitel
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Fehlerbehebung
