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Beheben anderer Probleme
Zustand
Es werden
Vergewissern Sie sich, dass das Original mit der
weiße Blätter
bedruckten Seite nach unten auf dem Vorlagenglas oder
ausgegeben.
mit der bedruckten Seite nach oben im Duplex-Scan-
Vorlageneinzug liegt.
Das Druckbild
• Ersetzen Sie das im Papierfach befindliche Papier
durch Papier aus einem neuen Paket.
löst sich von der
Kopie ab.
• In Gegenden mit hoher Luftfeuchtigkeit darf das
Papier nicht über lange Zeit im Gerät bleiben.
Wiederholte
• Lockern Sie den Papierstapel auf und drehen Sie ihn
im Papierfach um. Ersetzen Sie das Papier im Gerät
Papierstaus
durch neues Papier. Überprüfen Sie die
beim Kopieren.
Papierführungen und passen Sie sie bei Bedarf an.
• Vergewissern Sie sich, dass das Papier das richtige
Gewicht hat.
• Prüfen Sie, ob nach einem Papierstau Kopierpapier
oder Kopierpapierteile im Gerät geblieben sind.
Die
• Die Vorlagen enthalten Bilder, Farbblöcke oder
Fettdruck. Dabei kann es sich beispielsweise um
Tonerkartusche
Formulare, Informationsschreiben, Bücher usw.
ergibt weniger
handeln, für die mehr Toner benötigt wird.
Kopien als
erwartet.
• Der ADVE des Scanners wurde beim Kopieren nicht
geschlossen.
• Das Gerät wird häufig ein- und ausgeschaltet.
Lösungsvorschläge
19
Probleme beim Scannen
Zustand
Die Scaneinheit
funktioniert nicht.
Lösungsvorschläge
• Vergewissern Sie sich, dass die zu
scannende Vorlage mit der Oberseite
nach unten auf dem Vorlagenglas bzw.
mit der Oberseite nach oben im ADVE
liegt.
• Es steht eventuell nicht genügend
Speicher für die neue Vorlage zur
Verfügung. Verwenden Sie die Vorschau-
Scan-Funktion, um festzustellen, ob sie
funktioniert. Reduzieren Sie die
Scanauflösung.
• Prüfen Sie, ob das Gerätekabel richtig
angeschlossen ist.
• Prüfen Sie, ob das Gerätekabel
beschädigt ist. Tauschen Sie das Kabel
gegen ein funktionierendes Kabel aus.
Tauschen Sie ggf. das Kabel aus.
• Prüfen Sie, ob die Scaneinheit richtig
konfiguriert ist.
9. Problemlösung
260
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Kapitel
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