Ein Blauer Bildschirm Wird Angezeigt; Andere Software-Probleme - Dell Inspiron 9300 Benutzerhandbuch

Ein blauer Bildschirm wird angezeigt

E N O M P U T E R A U S S C H A L T E N
D C
Drücken einer Taste auf der Tastatur bzw. Bewegen der Maus aktiviert werden kann, halten Sie den
Netzschalter mindestens acht bis zehn Sekunden lang gedrückt, bis der Computer ausgeschaltet wird.
Starten Sie anschließend den Computer neu.

Andere Software-Probleme

D I E D O K U M E N T A T I O N Z U D E M J E W E I L I G E N
O F T W A R E I N E R B I N D U N G S E T Z E N
S V
• Stellen Sie sicher, dass das Programm mit dem auf Ihrem Computer installierten Betriebssystem
kompatibel ist.
• Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer die Mindesthardwareanforderungen erfüllt, die für die Software
erforderlich sind. Informationen dazu finden Sie in der Softwaredokumentation.
• Stellen Sie sicher, dass das Programm ordnungsgemäß installiert und konfiguriert wurde.
• Stellen Sie sicher, dass die Gerätetreiber nicht mit dem Programm in Konflikt stehen.
• Deinstallieren Sie gegebenenfalls das Programm und installieren Sie es anschließend erneut.
I C H E R N I E S O F O R T D I E
S S
I N I R U S A B T A S T P R O G R A M M V E R W E N D E N
E V
A U F I R E N Z U Ü B E R P R Ü F E N
V
L L E G E Ö F F N E T E N A T E I E N O D E R
A D
Start
Ü B E R D A S M E N Ü H E R U N T E R F A H R E N
H R E N O M P U T E R A U F
I C
Computer regelmäßig Popup-Meldungen anzeigt oder Sie Probleme haben, sich mit dem Internet zu
verbinden, könnte Ihr Computer von Spyware befallen sein. Benutzen Sie ein Anti-Virus Program, das
einen Anti-Spyware Schutz hat (Ihr Programm braucht möglicherweise eine Aktualisierung), um den
Computer zu scannen und die Spyware zu entfernen. Weitere Informationen erhalten Sie auf der Web-
seite support.dell.com. Suchen Sie dort nach dem Schlagwort Spyware.
D E L L D I A G N O S T I C S A U S F Ü H R E N
der Software begründet. Weitere Informationen zu Dell Diagnostics finden. Sie auf Seite 55.
– Wenn der Computer nicht mehr reagiert und auch nicht durch
P R O G R A M M L E S E N O D E R S I C H M I T D E M
–
A T E I E N
D
U M D I E
,
R O G R A M M E S P E I C H E R N U N D S C H L I E S S E N U N D
P
P Y W A R E Ü B E R P R Ü F E N
S
– Wenn alle Tests erfolgreich ausgeführt wurden, liegt der Fehler in
E S T P L A T T E I S K E T T E N
F , D
– Wenn die Leistung Ihres Computers gering ist, Ihr
H E R S T E L L E R D E R
U N D A U F W E R K E
- CD-L
H R E N O M P U T E R
I C
Beheben von Störungen
65