Dell Latitude 9520 Servicehandbuch
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Andere Handbücher für Latitude 9520:
- Einrichtungshandbuch (31 Seiten) ,
- Einrichtung und technische daten (29 Seiten) ,
- Servicehandbuch (98 Seiten)
Verwandte Anleitungen für Dell Latitude 9520
Inhaltszusammenfassung für Dell Latitude 9520
- Seite 1 Latitude 9520 Service-Handbuch Vorschriftenmodell: P94F/P95F Vorschriftentyp: P94F002/P95F002 March 2021 Rev. A00...
- Seite 2 Mit WARNUNG wird auf eine potenziell gefährliche Situation hingewiesen, die zu Sachschäden, Verletzungen oder zum Tod führen kann. © 2021 Dell Inc. oder ihre Tochtergesellschaften. Alle Rechte vorbehalten. Dell, EMC und andere Marken sind Marken von Dell Inc. oder entsprechenden Tochtergesellschaften. Andere Marken können Marken ihrer jeweiligen Inhaber sein.
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Seite 3: Inhaltsverzeichnis
Inhaltsverzeichnis Kapitel 1: Arbeiten am Computer...................... 6 Sicherheitshinweise................................6 Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers..................6 Servicemodus................................... 7 Sicherheitsvorkehrungen..............................9 Schutz vor elektrostatischer Entladung (ESD)......................9 ESD-Service-Kit................................10 Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers................. 11 Kapitel 2: Entfernen und Einbauen von Komponenten............... - Seite 4 Entfernen des Netzschalters mit Fingerabdruck-Lesegerät..................36 Einbauen des Netzschalters mit Fingerabdruck-Lesegerät..................37 Akku.......................................38 Entfernen des 4-Zellen-Akkus............................. 38 Einsetzen des 4-Zellen-Akkus............................39 Entfernen des 6-Zellen-Akkus............................41 Einsetzen des 6-Zellen-Akkus............................41 Smartcardlesegerät................................42 Entfernen des Smartcardlesegeräts........................... 42 Einbauen des Smartcard-Lesegeräts.......................... 43 Systemplatine..................................45 Entfernen der Hauptplatine............................45 Einbauen der Systemplatine............................47 Bildschirmbaugruppe................................50 Entfernen der Bildschirmbaugruppe...........................
- Seite 5 Zuweisen eines System-Setup-Kennworts........................ 84 Löschen oder Ändern eines vorhandenen System-Setup-Kennworts..............84 Kapitel 5: Fehlerbehebung......................86 Diagnose der Dell SupportAssist-Systemleistungsprüfung vor dem Start..............86 Ausführen der SupportAssist-Systemleistungsprüfung vor dem Systemstart............. 86 Diagnostics (Diagnose)............................... 87 Diagnose-Fehlermeldungen..............................88 Systemfehlermeldungen..............................92 Ein- und Ausschalten des WLAN............................93 Kapitel 6: Wie Sie Hilfe bekommen....................94...
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Seite 6: Kapitel 1: Arbeiten Am Computer
Sie dürfen nur Fehlerbehebungsmaßnahmen durchführen und Reparaturen vornehmen, wenn Sie durch das Dell Team für technische Unterstützung dazu autorisiert oder angeleitet wurden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Lesen Sie die Sicherheitshinweise, die Sie zusammen mit dem Produkt erhalten haben bzw. -
Seite 7: Servicemodus
2. Fahren Sie den Computer herunter. Klicken Sie auf Start > Ein/Aus > Herunterfahren. ANMERKUNG: Wenn Sie ein anderes Betriebssystem benutzen, lesen Sie bitte in der entsprechenden Betriebssystemdokumentation nach, wie der Computer heruntergefahren wird. 3. Trennen Sie Ihren Computer sowie alle daran angeschlossenen Geräte vom Stromnetz. 4. - Seite 8 4. Wenn die Meldung über das mögliche Fortsetzen des Vorgangs auf dem Bildschirm angezeigt wird, drücken Sie eine beliebige Taste, um fortzufahren. Das System sendet drei kurze Pieptöne und schaltet sich sofort aus. ANMERKUNG: Wenn der Netzadapter nicht vom System getrennt wurde, werden Sie in einer Meldung auf dem Bildschirm aufgefordert, den Netzadapter zu entfernen.
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Seite 9: Sicherheitsvorkehrungen
Da die Branche auf geringeren Leistungsbedarf und höhere Dichte drängt, ist der ESD-Schutz von zunehmender Bedeutung. Aufgrund der höheren Dichte von Halbleitern, die in aktuellen Produkten von Dell verwendet werden, ist die Empfindlichkeit gegenüber Beschädigungen durch elektrostatische Entladungen inzwischen größer als bei früheren Dell-Produkten. Aus diesem Grund sind einige zuvor genehmigte Verfahren zur Handhabung von Komponenten nicht mehr anwendbar. -
Seite 10: Esd-Service-Kit
System oder in einen antistatischen Beutel. ● Transport von empfindlichen Komponenten: Wenn empfindliche ESD-Komponenten, wie z. B. Ersatzteile oder Teile, die an Dell zurückgesendet werden sollen, transportiert werden, ist es äußerst wichtig, diese Teile für den sicheren Transport in antistatischen Beuteln zu platzieren. -
Seite 11: Esd-Schutz - Zusammenfassung
Es wird empfohlen, dass Servicetechniker das herkömmliche verkabelte ESD-Erdungsarmband und die antistatische Matte jederzeit bei der Wartung von Dell Produkten verwenden. Darüber hinaus ist es äußerst wichtig, dass Techniker während der Wartung empfindliche Teile separat von allen Isolatorteilen aufbewahren und dass sie einen antistatischen Beutel für den Transport empfindlicher Komponenten verwenden. -
Seite 12: Kapitel 2: Entfernen Und Einbauen Von Komponenten
Manche Computer verfügen über magnetische Oberflächen. Stellen Sie sicher, dass die Schrauben nicht an solchen Oberflächen befestigt bleiben, wenn Sie eine Komponente austauschen. ANMERKUNG: Die Farbe der Schraube kann je nach bestellter Konfiguration variieren. Tabelle 1. Schraubenliste des Latitude 9520 Komponente Schraubentyp Menge... - Seite 13 Tabelle 1. Schraubenliste des Latitude 9520 Komponente Schraubentyp Menge Abbildung Akku mit 4 Zellen M1,6x3,5 M2x3 Akku mit 6 Zellen M1,6x3,5 M2x3 WWAN Unverlierbare Schraube M1.6x4.5 Smartcardlesegerät M2x2 SSD-Laufwerk M2x2 Lautsprecher M1,6x1,8 E/A-Platine M1,6x3,5 Systemlüfter M2x3 Bildschirmkabelhalterung M1,6x3,5 Bildschirmbaugruppe M2.5x5...
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Seite 14: Hauptkomponenten Ihres Systems
Tabelle 1. Schraubenliste des Latitude 9520 Komponente Schraubentyp Menge Abbildung M2.5x5 M1.6x4.5 Tastatur M1,6x2 M1,6x1,5 Hauptkomponenten Ihres Systems 1. Bodenabdeckung 2. Schirm des SSD-Laufwerks (Solid State Drive) 3. SSD-Laufwerk 4. WWAN-Abdeckung 5. WWAN-Karte 6. Systemplatine Entfernen und Einbauen von Komponenten... -
Seite 15: Sim-Kartenfach
7. Smartcardlesegerät 8. Handballenstütze 9. Bildschirmbaugruppe 10. Tastatur 11. E/A-Platine 12. Systemlüfter 13. Akku 14. Lautsprecher SIM-Kartenfach Entfernen des SIM-Kartenfachs Voraussetzungen Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen des SIM-Kartenfachs. -
Seite 16: Installieren Des Sim-Kartenfachs
2. Drücken Sie auf den Stift, damit die Sperre entriegelt und das SIM-Kartenfach ausgeworfen wird. 3. Schieben Sie das SIM-Kartenfach aus dem Steckplatz im System. 4. Entfernen Sie die Micro-SIM-Karte aus dem SIM-Kartenfach. 5. Schieben Sie das SIM-Kartenfach zurück in den Steckplatz im System. Installieren des SIM-Kartenfachs Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die erforderliche Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren... -
Seite 17: Microsd-Karte
Nächste Schritte Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Ihrem Computer. microSD-Karte Entfernen der microSD-Karte Voraussetzungen Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt das Entfernen der microSD-Karte. Schritte 1. -
Seite 18: Bodenabdeckung
Schritte Schieben Sie die mircoSD-Karte in den Steckplatz, bis sie hörbar einrastet. Nächste Schritte 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Ihrem Computer. Bodenabdeckung Entfernen der Bodenabdeckung Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. - Seite 19 Info über diese Aufgabe Entfernen und Einbauen von Komponenten...
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Seite 20: Anbringen Der Bodenabdeckung
Schritte 1. Lösen Sie die neun unverlierbaren Schrauben, mit denen die Bodenabdeckung am System befestigt ist. 2. Hebeln Sie mithilfe eines Kunststoffstifts die Bodenabdeckung aus den Aussparungen in den U-förmigen Einkerbungen in der Nähe der Scharniere an der oberen Kante der Bodenabdeckung ab. ANMERKUNG: Ziehen Sie nicht unmittelbar nach dem Abhebeln über die Vertiefungen von oben an der Bodenabdeckung, da die Bodenabdeckung dadurch beschädigt werden könnte. -
Seite 21: Wwan-Karte
Schritte 1. Setzen Sie die Bodenabdeckung korrekt ausgerichtet auf die Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe und lassen Sie sie einrasten. 2. Ziehen Sie die neun unverlierbaren Schrauben fest, um die Bodenabdeckung am System zu befestigen. Nächste Schritte 1. Installieren Sie das SIM-Kartenfach. 2. -
Seite 22: Einbauen Der Wwan-Karte
Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der WWAN-Karte und stellen das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1. Hebeln Sie mithilfe eines Kunststoffstifts die WWAN-Kartenabdeckung auf, welche die WWAN-Karte abdeckt. 2. Lösen Sie die einzelne unverlierbare Schraube, mit der die WWAN-Kartenhalterung an der WWAN-Karte befestigt ist. 3. - Seite 23 Schritte 1. Richten Sie die Kerbe der WWAN-Karte an der Lasche des WWAN-Kartensteckplatzes aus. ANMERKUNG: Wenn eine der Kühlplatten, die sich unter der WWAN-Karte befinden, von der Hauptplatine getrennt wurde, als Sie die WWAN-Karte aus dem System entfernt haben, befestigen Sie diese wieder auf der Hauptplatine. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
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Seite 24: Ssd-Laufwerk
2. Schieben Sie die WWAN-Karte schräg in den WWAN-Kartensteckplatz ein. 3. Verbinden Sie die Antennenkabel mit den Anschlüssen auf der WWAN-Karte. 4. Setzen Sie die WWAN-Kartenhalterung korrekt ausgerichtet auf die Hauptplatine und die WWAN-Karte und ziehen Sie die einzelne unverlierbare Schraube fest. 5. -
Seite 25: Installieren Des Ssd-Laufwerks
Schritte 1. Hebeln Sie mithilfe eines Kunststoffstifts die Solid-State-Laufwerkabdeckung auf und heben Sie sie aus dem System. 2. Entfernen Sie die einzelne Schraube (M2x2), mit der das Solid-State-Laufwerk an der Hauptplatine befestigt ist. 3. Schieben Sie das SSD-Laufwerk aus dem SSD-Steckplatz auf der Systemplatine. Installieren des SSD-Laufwerks Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren... -
Seite 26: Lautsprecher
Schritte 1. Richten Sie die Kerbe auf dem SSD-Laufwerk an der Lasche am M.2-Kartenanschluss aus. 2. Schieben Sie das SSD-Laufwerk in den M.2-Kartenanschluss auf der Systemplatine. 3. Bringen Sie die Schraube (M2x2) wieder an, mit der das SSD-Laufwerk an der Hauptplatine befestigt wird. 4. - Seite 27 3. Entfernen Sie das SIM-Kartenfach. 4. Rufen Sie den Servicemodus auf. 5. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position des Lautsprechers und stellen das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1. Ziehen Sie das Klebeband ab und trennen Sie das Akkukabel von der Hauptplatine. 2.
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Seite 28: Einbauen Des Lautsprechers
Einbauen des Lautsprechers Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position des Lautsprechers und stellt das Installationsverfahren bildlich dar. Schritte 1. Setzen Sie die Lautsprecher am entsprechenden Steckplatz in das System ein und richten Sie die Lautsprecher aus. 2. -
Seite 29: Systemlüfter
2. Installieren Sie das SIM-Kartenfach. 3. Setzen Sie die microSD-Karte ein. 4. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Ihrem Computer. Systemlüfter Entfernen des Systemlüfters Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. -
Seite 30: Stromkabel Der E/A-Tochterplatine
Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position des Systemlüfters und stellt das Verfahren zum Einbauen bildlich dar. Schritte 1. Platzieren Sie den Systemlüfter korrekt ausgerichtet auf der Handballenstützen-Baugruppe. 2. Bringen Sie die drei Schrauben (M2x3) zur Befestigung des Systemlüfters wieder an. 3. -
Seite 31: Einbauen Des Kabels Der E/A-Zusatzplatine
Schritte 1. Trennen Sie das Akkukabel vom Anschluss auf der Systemplatine. 2. Trennen Sie das Kabel der E/A-Zusatzplatine von der E/A-Platine und der Hauptplatine. 3. Entfernen Sie das Kabel der E/A-Zusatzplatine aus den Kabelführungen am Systemlüfter. 4. Entfernen Sie das Kabel der E/A-Zusatzplatine aus dem System. Einbauen des Kabels der E/A-Zusatzplatine Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren... -
Seite 32: E/A-Tochterplatine
Schritte 1. Führen Sie das Kabel der E/A-Zusatzplatine durch die Kabelführungen am Systemlüfter. 2. Verbinden Sie das Kabel der E/A-Zusatzplatine mit der E/A-Zusatzplatine und der Hauptplatine. 3. Schließen Sie das Akkukabel wieder am Anschluss an der Systemplatine an. Nächste Schritte 1. -
Seite 33: Einbauen Der E/A-Platine
Schritte 1. Trennen Sie das Datenkabel der E/A-Tochterplatine, das Kabel des Fingerabdruck-Lesegeräts und das LED-Platinenkabel von der E/A-Platine. 2. Entfernen Sie die vier Schrauben (M1,6x3,5) und heben Sie die E/A-Zusatzplatine aus dem System. Einbauen der E/A-Platine Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. -
Seite 34: Betriebsschalter
Schritte 1. Platzieren Sie die E/A-Platine korrekt ausgerichtet im System. 2. Bringen Sie die vier Schrauben (M1,6x3,5) wieder an, um die E/A-Zusatzplatine zu befestigen. 3. Schließen Sie das LED-Platinenkabel, das Kabel des Fingerabdruck-Lesegeräts und das Datenkabel der E/A-Tochterplatine an die Anschlüsse auf der E/A-Platine an. -
Seite 35: Einbauen Des Netzschalters
Schritte 1. Entfernen Sie die drei Schrauben (M2,5x5), mit denen das Bildschirmscharnier am Gehäuse befestigt ist, und klappen Sie das Scharnier auf. 2. Entfernen Sie die drei Schrauben (M1,5x2,5) von der Netzschalterhalterung und entfernen Sie die Halterung aus dem System. 3. -
Seite 36: Netzschalter Mit Fingerabdruckleser (Optional)
Schritte 1. Platzieren Sie die Netzschalterbaugruppe korrekt ausgerichtet im System. Befestigen Sie die Netzschalterbaugruppe auf der Handauflage. 2. Setzen Sie die Netzschalterhalterung auf die Netzschalterbaugruppe und bringen Sie die drei M1,5x2,5-Schrauben an. 3. Klappen Sie das Bildschirmscharnier nach hinten und bringen Sie die drei M2,5x5-Schrauben an, um es zu befestigen. Nächste Schritte 1. -
Seite 37: Einbauen Des Netzschalters Mit Fingerabdruck-Lesegerät
Schritte 1. Entfernen Sie die drei Schrauben (M2,5x5), mit denen das Bildschirmscharnier am Gehäuse befestigt ist, und klappen Sie das Scharnier zusammen. 2. Entfernen Sie die drei Schrauben (M1,5x2,5) an der Halterung des Netzschalters und entfernen Sie die Halterung aus dem System. 3. -
Seite 38: Akku
Schritte 1. Setzen Sie die Baugruppe des Netzschalters mit Fingerabdruckleser korrekt ausgerichtet auf das System und befestigen Sie sie an der Handauflage. 2. Setzen Sie die Halterung des Netzschalters mit Fingerabdruckleser korrekt ausgerichtet ein und bringen Sie die drei Schrauben (M1,5x2,5) an. -
Seite 39: Einsetzen Des 4-Zellen-Akkus
Schritte 1. Ziehen Sie das Klebeband ab, mit dem die Wireless-Antennenkabel befestigt sind, und entfernen Sie die Wireless-Antennenkabel aus den Kabelführungen. ANMERKUNG: Die Kabel für die Wireless-Antennen sind über der Kunststoffhalterung an der rechten oberen Ecke und innerhalb der Kabelführungen entlang der rechten unteren Seite der Batterie verlegt. Nutzer müssen vorsichtig vorgehen, wenn sie die Antennenkabel aus ihren Kabelführungen entnehmen, während diese noch mit der Wireless-Karte verbunden sind. - Seite 40 Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position des Akkus und stellt das Verfahren zum Einsetzen bildlich dar. ANMERKUNG: Wenn die Batterie für die Wartung von der Systemplatine getrennt wurde, gibt es eine Verzögerung während des Systemstarts, da das System einen RTC-Batterie-Reset durchläuft. Schritte 1.
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Seite 41: Entfernen Des 6-Zellen-Akkus
Entfernen des 6-Zellen-Akkus Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die microSD-Karte. 3. Entfernen Sie das SIM-Kartenfach. 4. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 5. Entfernen Sie die Lautsprecher. Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position des Akkus und stellen das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. -
Seite 42: Smartcardlesegerät
ANMERKUNG: Wenn die Batterie für die Wartung von der Systemplatine getrennt wurde, gibt es eine Verzögerung während des Systemstarts, da das System einen RTC-Batterie-Reset durchläuft. Schritte 1. Platzieren Sie die Batterie korrekt ausgerichtet auf der Handauflagen- und Tastaturbaugruppe. 2. Bringen Sie die einzelne Schraube (M1,6x3,5) und die acht Schrauben (M2x3) an, mit denen die Batterie befestigt wird. 3. -
Seite 43: Einbauen Des Smartcard-Lesegeräts
Info über diese Aufgabe Schritte 1. Öffnen Sie die Verriegelung und trennen Sie das Touchpad-FPC von der Hauptplatine. 2. Öffnen Sie die Verriegelung und ziehen Sie das Kabel des Smartcardlesegeräts von der E/A-Zusatzplatine ab. 3. Entfernen Sie die beiden Schrauben (M2x2), mit denen das Smartcardlesegerät an der Handauflagenbaugruppe befestigt ist. 4. - Seite 44 Info über diese Aufgabe Schritte 1. Platzieren Sie das Smartcardlesegerät korrekt ausgerichtet auf der Handauflagenbaugruppe. 2. Bringen Sie die zwei Schrauben (M2x2) wieder an, mit denen das Smartcardlesegerät an der Handauflagenbaugruppe befestigt wird. 3. Verbinden Sie das Kabel des Smartcardlesegeräts mit dem Anschluss auf der E/A-Zusatzplatine und schließen Sie den Riegel. 4.
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Seite 45: Systemplatine
Systemplatine Entfernen der Hauptplatine Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die microSD-Karte. 3. Entfernen Sie das SIM-Kartenfach. 4. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 5. Entfernen Sie das Solid-State-Laufwerk. 6. - Seite 46 ANMERKUNG: Austauschhauptplatinen sind mit Kühlkörper vormontiert. Entfernen Sie den Kühlkörper nicht von der Hauptplatine. Die Hauptplatine kann zusammen mit dem Kühlkörper ausgetauscht werden. Schritte 1. Entfernen Sie die einzelne Schraube (M1,6x3,5), mit der die Bildschirmkabelhalterung an der Hauptplatine befestigt ist. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
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Seite 47: Einbauen Der Systemplatine
2. Drücken Sie die Bildschirmkabelhalterung von der Unterkante weg, um die Halterung aus dem Sicherungsstift zu lösen, und entfernen Sie die Halterung aus dem System. 3. Trennen Sie das Bildschirmkabel und das Kamerakabel von der Systemplatine. ANMERKUNG: Nutzer müssen das Bildschirmkabel von der Hauptplatine trennen, indem sie die Zuglasche in einer direkt nach oben gerichteten Bewegung ziehen, um eine Beschädigung des Anschlusses zu vermeiden. - Seite 48 Entfernen und Einbauen von Komponenten...
- Seite 49 Schritte 1. Drehen Sie die Hauptplatine um und schließen Sie das Datenkabel der E/A-Zusatzplatine an. 2. Setzen Sie die Hauptplatine korrekt ausgerichtet auf die Handauflagen- und Tastaturbaugruppe. 3. Bringen Sie die fünf Schrauben (M1,6x3,5) wieder an, mit denen die Hauptplatine an der Handauflagen- und Tastaturbaugruppe befestigt wird.
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Seite 50: Bildschirmbaugruppe
6. Bringen Sie die Bodenabdeckung 7. Installieren Sie das SIM-Kartenfach. 8. Setzen Sie die microSD-Karte ein. 9. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Ihrem Computer. Bildschirmbaugruppe Entfernen der Bildschirmbaugruppe Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. - Seite 51 Entfernen und Einbauen von Komponenten...
- Seite 52 Schritte 1. Entfernen Sie die einzelne Schraube (M1,6x3,5), mit der die Bildschirmkabelhalterung befestigt ist, und entfernen Sie die Bildschirmkabelhalterung. 2. Trennen Sie das Bildschirmkabel mithilfe der Zuglasche von der Hauptplatine und ziehen Sie das Kamerakabel von der Hauptplatine weg. ANMERKUNG: Nutzer müssen das Bildschirmkabel von der Hauptplatine trennen, indem sie die Zuglasche in einer direkt nach oben gerichteten Bewegung ziehen, um eine Beschädigung der Anschlussstifte zu vermeiden.
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Seite 53: Einbauen Der Bildschirmbaugruppe
VORSICHT: Dieser Riegel ist empfindlich und erfordert Vorsicht beim Hochklappen zum Entriegeln des Kamerakabels. 3. Öffnen Sie die Bildschirmbaugruppe um 90 Grad und setzen Sie das System auf die Kante einer flachen Oberfläche, sodass die Bildschirmbaugruppe unter die Kante der Oberfläche ragen kann. 4. - Seite 54 Entfernen und Einbauen von Komponenten...
- Seite 55 Schritte 1. Platzieren Sie das Systemgehäuse korrekt ausgerichtet unter den Scharnieren auf der Bildschirmbaugruppe. 2. Bringen Sie die sechs Schrauben (M2,5x5) an, mit denen die Bildschirmscharniere am Laptop befestigt werden. 3. Verbinden Sie das Bildschirmkabel mit der Systemplatine. Befestigen Sie das Kamerakabel und schließen Sie es an die Systemplatine 4.
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Seite 56: Tastatur
Tastatur Entfernen der Tastatur Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die microSD-Karte. 3. Entfernen Sie das SIM-Kartenfach. 4. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 5. Entfernen Sie das Solid-State-Laufwerk. 6. - Seite 57 Schritte 1. Ziehen Sie die Mylar-Klebefolie von der Tastatur ab. 2. Verbinden Sie das Kabel für die Tastaturhintergrundbeleuchtung und das Tastaturkabel mit den Anschlüssen auf dem Touchpad. 3. Ziehen Sie das Touchpad-FFC von der Tastaturbaugruppe ab und entfernen Sie es. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
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Seite 58: Einbauen Der Tastatur
4. Entfernen Sie die vier Schrauben (M1,6x2) und die 36 Schrauben (M1,6x1,5), mit denen die Tastatur an der Handauflage befestigt ist. 5. Heben Sie die Tastatur von der Handballenstütze. Einbauen der Tastatur Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. - Seite 59 Schritte 1. Platzieren Sie die Tastatur korrekt ausgerichtet auf der Handballenstütze. 2. Bringen Sie die vier Schrauben (M1,6x2) und die 36 Schrauben (M1,6x1,5) an, mit denen die Tastatur befestigt ist. 3. Befestigen Sie das Touchpad-FFC an der Tastatur. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
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Seite 60: Handballenstützen-Baugruppe
4. Verbinden Sie das Tastaturkabel und das Kabel für die Tastaturhintergrundbeleuchtung mit den Anschlüssen auf dem Touchpad. 5. Bringen Sie die Mylar-Klebefolie über der Tastatur an. Nächste Schritte 1. Bauen Sie die Systemplatine ein. 2. Bauen Sie die E/A-Zusatzplatine ein. 3. - Seite 61 Schritte Nachdem die oben beschriebenen Schritte ausgeführt wurden, verbleibt die Handballenstützen-Baugruppe. Nächste Schritte 1. Bauen Sie die Tastatur ein. 2. Bauen Sie die Systemplatine ein. 3. Installieren Sie den Netzschalter. 4. Bauen Sie die E/A-Zusatzplatine ein. 5. Bauen Sie den Systemlüfter ein.
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Seite 62: Kapitel 3: Treiber Und Downloads
Treiber und Downloads Lesen Sie bei der Fehlerbehebung, dem Herunterladen oder Installieren von Treibern die Artikel in der Dell Wissensdatenbank sowie die häufig gestellten Fragen zu Treibern und Downloads unter SLN128938. Treiber und Downloads... -
Seite 63: Kapitel 4: System-Setup
System- und Setup-Kennwort Startmenü Drücken Sie <F12>, wenn das Dell-Logo angezeigt wird, um ein einmaliges Startmenü mit einer Liste der gültigen Startgeräte für das System zu initiieren. Das Menü enthält darüber hinaus Diagnose- und BIOS-Setup-Optionen. Welche Geräte im Startmenü angezeigt werden, hängt von den startfähigen Geräten im System ab. -
Seite 64: Navigationstasten
Mit der Startreihenfolge können Sie die vom System-Setup festgelegte Reihenfolge der Startgeräte umgehen und direkt von einem bestimmten Gerät (z. B. optisches Laufwerk oder Festplatte) starten. Während des Einschalt-Selbsttests (POST, Power-on Self Test), wenn das Dell Logo angezeigt wird, können Sie: ● Das System-Setup mit der F2-Taste aufrufen ●... - Seite 65 Nummer, eine 11-stellige numerische Identifikationsnummer des Computers. ● Ownership Tag ● Signierte Firmware-Aktualisierung: Dies hilft, zu überprüfen, dass nur Dell-signierte und -freigegebene BIOS auf dem Computer installiert werden können. Batterie Das Akkufeld enthält Informationen zu Akku und Adapter: ● Primärer Akku: Hier können Sie feststellen, ob das System auf dem primären Akku läuft.
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Seite 66: Startkonfiguration
Tabelle 4. Seite „BIOS-Übersicht“ Optionen Beschreibung Arbeitsspeicher Das Feld „Speicher“ enthält Informationen zum Arbeitsspeicher auf dem Computer: ● Installierter Speicher: Dieses Feld gibt die Menge an Speicher an, die auf dem Computer installiert ist. ● Verfügbarer Speicher: Dieses Feld gibt die Speichermenge an, die für die Verwendung auf dem Computer verfügbar ist. -
Seite 67: Integrierte Geräte
Tabelle 5. Startkonfiguration: Optionen Beschreibung ● Windows Boot Manager (standardmäßig aktiviert) ● UEFI Boot-Laufwerk (standardmäßig aktiviert) ● Startoption hinzufügen: Ermöglicht es dem Benutzer, einen Startpfad manuell hinzuzufügen. Start von SD-Karte Dieser Abschnitt enthält einen Umschaltschalter, mit dem der Benutzer die Option zum Starten des Computers von einer SD- Karte aktivieren oder deaktivieren kann. - Seite 68 Dieser Abschnitt enthält einen Umschaltschalter zum Aktivieren oder Deaktivieren der Option zum Verwenden des verbundenen Typ-C Dell Docks, wenn externe USB-Ports deaktiviert bleiben (standardmäßig deaktiviert). Video Dieser Abschnitt enthält einen Umschaltschalter zum Aktivieren oder Deaktivieren der Verwendung von Video auf externen Dell Ports (standardmäßig deaktiviert). System-Setup...
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Seite 69: Speicher
Optionen Beschreibung Audio Dieser Abschnitt enthält einen Umschaltschalter zum Aktivieren oder Deaktivieren der Verwendung von Audio auf externen Dell Ports (standardmäßig deaktiviert). Dieser Abschnitt enthält einen Umschaltschalter zum Aktivieren oder Deaktivieren der Verwendung von LAN auf externen Dell Ports (standardmäßig deaktiviert). -
Seite 70: Display
Display Dieser Abschnitt enthält Informationen zu Display und Einstellungen. Tabelle 8. Display Optionen Beschreibung Bildschirmhelligkeit Brightness on battery power In diesem Abschnitt befindet sich eine Bildlaufleiste, die es dem Benutzer ermöglicht, die Helligkeit im Akkubetrieb festzulegen (standardmäßig ist die niedrigste Einstellung ausgewählt). Brightness on AC power In diesem Abschnitt befindet sich eine Bildlaufleiste, die es dem Benutzer ermöglicht, die Helligkeit einzustellen, wenn das System... -
Seite 71: Strom
(standardmäßig aktiviert). ● Standard: Lädt den Akku mit einer Standardrate vollständig auf. ● ExpressCharge: Der Akku wird mithilfe der Schnellladetechnologie von Dell schneller geladen. ● Hauptsächlich Netzbetrieb: Die Lebensdauer des Akkus für Benutzer, die hauptsächlich ihr System betreiben, während Sie an eine externe Stromquelle angeschlossen sind. - Seite 72 Dieser Abschnitt enthält einen Umschaltschalter, mit dem der Benutzer den Start über das USB-C Dock aktivieren/deaktivieren kann. Diese Funktion ermöglicht es dem System, ein Dell USB-C Dock zu verwenden, um das System aus dem Standby-Modus heraus zu starten (standardmäßig aktiviert).
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Seite 73: Security (Sicherheit)
Tabelle 10. Strom Optionen Beschreibung Intel Speed Shift-Technologie Dieser Abschnitt enthält einen Umschaltschalter, mit dem der Benutzer den Support für die Intel Speed Shift Technology aktivieren oder deaktivieren kann. Diese Option ermöglicht es dem Betriebssystem, die geeignete Prozessorleistung automatisch auszuwählen (automatisch eingeschaltet). Security (Sicherheit) Dieser Abschnitt enthält Sicherheitsdetails und -einstellungen. - Seite 74 Tabelle 11. Security (Sicherheit) Optionen Beschreibung Chassis Intrusion Dieses Feld steuert die Gehäuseeingriff-Funktion. ● Disabled – deaktiviert; meldet keine Eingriffe während des POST ● Enabled – aktiviert; meldet Eingriffe während des POST ● On-Silent – stumm; erkennt Eingriffe, zeigt jedoch keine erkannten Eingriffe während des POST an (standardmäßig ausgewählt) Gehäuseeingriffswarnung löschen...
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Seite 75: Kennwörter
Kennwörter In diesem Abschnitt finden Sie Details zu den Kennworteinstellungen. Tabelle 12. Kennwörter Optionen Beschreibung Admin Password Dieses Feld ermöglicht dem Benutzer das Einrichten, Ändern oder Löschen des Administratorkennworts. System Password Ermöglicht das Einrichten, Ändern oder Löschen des Systemkennworts. NVMe SSD0 Dieses Feld ermöglicht es dem Benutzer, das Speicherlaufwerkskennwort festzulegen, zu ändern oder zu löschen. -
Seite 76: Recovery Aktualisieren
Betriebssystemwiederherstellung des Cloud-Services zu starten, wenn das Hauptbetriebssystem mit einer festgelegten Anzahl von Fehlern nicht gestartet werden kann (standardmäßig aktiviert). Dell Auto OS Recovery Threshold Dell Auto OS Recovery Threshold Dieses Feld ermöglicht es dem Benutzer, die Anzahl der fehlgeschlagenen Startversuche durch das System auszuwählen, bevor SupportAssist OS Recovery ausgelöst wird. -
Seite 77: Tastatur
Tabelle 14. Systemverwaltung Optionen Beschreibung Service Tag Dieses Feld enthält die eindeutige Service-Tag-Nummer des Computers. Asset Tag Asset Tag Dieses Feld bietet den eindeutigen, bis zu 64 Zeichen langen Asset Tag, der vom IT-Administrator festgelegt werden kann. AC Behaviour Wake on AC (Einschalten bei Netzstromanbindung) Dieses Feld enthält einen Umschaltschalter, der dem Benutzer ermöglicht, die Funktion zu aktivieren oder zu deaktivieren, in der das System startet, wenn ein Ladegerät erkannt wird... - Seite 78 Tabelle 15. Tastatur (fortgesetzt) Optionen Beschreibung Fn Lock Options Fn Lock Options Dieses Feld enthält einen Umschaltschalter, um den Modus der Funktionstasten zu ändern (standardmäßig aktiviert). Dies sind die Optionen: ● Standardmäßiger Sperrmodus: herkömmliche F1-F12- Funktionen ● Sekundärer Sperrmodus: Aktiviert sekundäre Funktionen auf den Fn-Tasten (standardmäßig ausgewählt).
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Seite 79: Verhalten Vor Dem Starten
Tabelle 15. Tastatur Optionen Beschreibung ● Disabled Verhalten vor dem Starten In diesem Abschnitt finden Sie Details und Einstellungen für das Verhalten vor dem Neustart. Tabelle 16. Verhalten vor dem Starten Optionen Beschreibung Adapter Warnings Enable Adapter Warnings (Adapterwarnungen aktivieren) Dieses Feld enthält einen Umschaltschalter zum Aktivieren oder Deaktivieren von Warnmeldungen während des Starts, wenn Adapter mit niedriger Stromkapazität erkannt werden... -
Seite 80: Virtualisierung
Tabelle 16. Verhalten vor dem Starten Optionen Beschreibung MAC Address Pass-Through Dieses Feld ermöglicht es dem Benutzer, den MAC-Adressen- Durchlauf zu konfigurieren und die externen NIC-MAC-Adresse zu ersetzen: ● Eindeutige MAC-Adresse des Systems (standardmäßig ausgewählt) ● Integrated NIC 1 MAC Address ●... -
Seite 81: Systemprotokolle
Tabelle 18. Leistung Optionen Beschreibung Intel SpeedStep Enable Intel SpeedStep Technology Dieses Feld enthält einen Umschaltschalter zum Aktivieren oder Deaktivieren der Intel SpeedStep Technologie, mit der ein Computer dynamisch die Prozessorspannung und die Kernfrequenz anpassen und den durchschnittlichen Stromverbrauch und die Wärmeerzeugung reduzieren kann (standardmäßig eingeschaltet). -
Seite 82: Aktualisieren Des Bios Unter Windows
BIOS-Aktualisierung wieder aktiviert werden. Schritte 1. Den Computer neu starten. 2. Rufen Sie die Website Dell.com/support auf. ● Geben Sie die Service Tag (Service-Tag-Nummer) oder den Express Service Code (Express-Servicecode) ein und klicken Sie auf Submit (Absenden). ● Klicken Sie auf Detect Product und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm. -
Seite 83: Aktualisieren Des System-Bios Unter Verwendung Eines Usb-Flashlaufwerks
3. Setzen Sie das USB-Flashlaufwerk in den entsprechenden Steckplatz des Systems ein, auf dem die BIOS-Aktualisierung erforderlich ist. 4. Starten Sie das System neu und drücken Sie F12, wenn das Dell Logo angezeigt wird, um das einmalige Startmenü anzuzeigen. 5. Wählen Sie mithilfe der Pfeiltasten USB-Speichergerät aus und klicken Sie auf Eingabe. -
Seite 84: Zuweisen Eines System-Setup-Kennworts
Tabelle 20. System- und Setup-Kennwort Kennworttyp Beschreibung System password (Systemkennwort) Dies ist das Kennwort, das Sie zur Anmeldung beim System eingeben müssen. Setup password (Setup-Kennwort) Dies ist das Kennwort, das Sie für den Zugriff auf und Änderungen an den BIOS-Einstellungen des Computers eingeben müssen. Sie können ein Systemkennwort und ein Setup-Kennwort zum Schutz Ihres Computers erstellen. - Seite 85 Schritte 1. Wählen Sie im Bildschirm System BIOS (System-BIOS) oder System Setup (System-Setup) die Option System Security (Systemsicherheit) aus und drücken Sie die Eingabetaste. Der Bildschirm System Security (Systemsicherheit) wird angezeigt. 2. Überprüfen Sie im Bildschirm System Security (Systemsicherheit), dass die Option Password Status (Kennwortstatus) auf Unlocked (Nicht gesperrt) gesetzt ist.
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Seite 86: Kapitel 5: Fehlerbehebung
Die SupportAssist-Diagnose (auch als Systemdiagnose bezeichnet) führt eine komplette Prüfung der Hardware durch. Die Diagnose der Dell SupportAssist-Systemleistungsprüfung vor dem Start ist in das BIOS integriert und wird intern vom BIOS gestartet. Die integrierte Systemdiagnose bietet eine Reihe von Optionen für bestimmte Geräte oder Gerätegruppen mit folgenden Funktionen: ●... -
Seite 87: Diagnostics (Diagnose)
Diagnostics (Diagnose) Anstatt über das Ertönen von Signaltönen werden Fehler über die zweifarbige Batterielade/-status-LED angezeigt. Einem bestimmten Blinkmuster folgt ein Blinkmuster von Gelb und dann Weiß. Das Diagnosemuster besteht aus einer zweistelligen Zahl, die von einer ersten Gruppe von gelb blinkenden LEDs (1 bis 9), gefolgt von einer Pause von 1,5 Sekunden mit inaktiver LED, und dann einer zweiten Gruppe von weiß... -
Seite 88: Diagnose-Fehlermeldungen
Tabelle 21. Status der Diagnose-LED Gelbe LED-Zustandsanzeige Weiße LED-Zustandsanzeige Systemzustand Anmerkungen CMOS-Batteriefehler Zurücksetzen der CMOS- Batterieverbindung Wenn das Problem weiterhin besteht, muss die Systemplatine ersetzt werden PCI- oder Videokarten-/ Bauen Sie die Systemplatine Chipfehler wieder ein. BIOS-Recovery Image nicht Flash mit neuester BIOS-Version gefunden Wenn das Problem weiterhin besteht, muss die Systemplatine... - Seite 89 Speichergröße stimmt nicht mit dem im Computer installierten Speichermodul überein. Den Computer neu starten. Wenn der Fehler erneut auftritt, wenden Sie sich an Dell. THE FILE BEING COPIED IS TOO LARGE FOR THE Die Datei, die kopiert werden soll, ist entweder zu groß für den DESTINATION DRIVE Datenträger oder es steht nicht genügend Speicherplatz auf dem...
- Seite 90 Führen Sie den Test auf feststeckende Tasten (Stuck Key) von Dell Diagnostics aus. LICENSED CONTENT IS NOT ACCESSIBLE IN Dell MediaDirect kann die Beschränkungen "Digital Rights MEDIADIRECT Management (DRM)" (Digitales Rechte-Management) in der Datei nicht überprüfen. Daher kann die Datei nicht abgespielt werden.
- Seite 91 Neuinstallation des Betriebssystems. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Dell. OPTIONAL ROM BAD CHECKSUM Das optionale ROM ist ausgefallen. Wenden Sie sich an Dell. SECTOR NOT FOUND Das Betriebssystem kann einen Sektor auf der Festplatte nicht finden. Entweder ist ein Sektor defekt oder die Dateizuweisungstabelle (File Allocation Table, FAT) auf der Festplatte ist beschädigt.
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Seite 92: Systemfehlermeldungen
Sie die Systemspeicherüberprüfung (System Memory) und die Tastatur-Controller-Tests (Keyboard Controller) von Dell Diagnostics aus oder wenden Sie sich an Dell. X:\ IS NOT ACCESSIBLE. THE DEVICE IS NOT READY Legen Sie einen Datenträger in das Laufwerk ein und versuchen Sie es erneut. -
Seite 93: Ein- Und Ausschalten Des Wlan
Tabelle 23. Systemfehlermeldungen Systemmeldung Beschreibung außerhalb des normalen Wertebereichs liegender Parameter kann auf ein mögliches Problem mit dem Festplattenlaufwerk hinweisen.) Ein- und Ausschalten des WLAN Info über diese Aufgabe Wenn Ihr Computer aufgrund von WLAN-Verbindungsproblemen keinen Zugriff auf das Internet hat, sollten Sie das WLAN aus- und wieder einschalten. -
Seite 94: Kapitel 6: Wie Sie Hilfe Bekommen
Info über diese Aufgabe Dell bietet verschiedene Optionen für Online- und Telefonsupport an. Die Verfügbarkeit ist abhängig von Land und Produkt und einige Dienste sind in Ihrem Gebiet möglicherweise nicht verfügbar. So erreichen Sie den Vertrieb, den Technischen Support und den...