Inhaltsverzeichnis
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Horizontale/vertikale Linien
Synchronisationsprobleme
LCD zerkratzt
Sicherheitsrelevante Themen
Aussetzprobleme
Nachbild („Einbrennen") (durch
Daueranzeige desselben Bildes)
Kameraprobleme
ALLGEMEINES
PROBLEMBESCHREIBUNG
SYMPTOM
Kein Strom
Die Kamera funktioniert
nicht und die LED leuchtet
nicht
Kamera wird nicht
Die Kamera funktioniert
erkannt
nicht und die LED leuchtet
Schlechter Fokus
Die Kamera nimmt
verschwommene und
unklare Videos und Bilder
auf
Video in schlechter
Die Kamera nimmt körnige
Qualität im Internet
Bilder auf, wenn sie im
Internet verwendet wird
Farbproblem
Die Blder haben einen Rot-
, Blau- oder Grünstich
Kein Bild
Leerer Bildschirm
Langsame
Die Videoaufnahme ist
Einzelbildrate im
nicht gleichäßig
Videoaufnahmemodus
Bild weist eine oder mehrere Linien
auf
Bildschirm ist chaotisch oder wirkt
gespalten
Bildschirm weist Kratzer oder
Schmutzflecken auf
Sichtbare Anzeichen von Rauch oder
Funken
Monitor schaltet aus und wieder ein
Ein schwaches Nachbild des statischen
Bildes erscheint auf dem Bildschirm
Wird der Monitor nicht mit Strom versorgt, siehe Fehlerbehebung Ihres Monitors.
Prüfen Sie, ob die Kamera von Windows erkannt wird.
Installieren Sie erneut die Kameratreiber von der Webcam-Software CD. Weitere Informationen siehe
Kamera.
Ziehen Sie das USB-Kabel ab und schließen Sie es wieder an.
Installieren Sie erneut die Webcam-Software und die Treiber. Weitere Informationen siehe
Software.
Prüfen Sie, ob der Schutzfilm von der Kamera abgezogen ist und dass das Kameraobjektiv sauber ist.
Reinigen Sie die Kamera außen mit einem weichen, fusselfreien Tuch.
Verstärken Sie das verfügbare Umgebungslicht oder ändern Sie die Lichtquelle.
Setzen die Kamera über die Dell Webcam-Konsole auf ihre Standardeinstellungen zurück. Weitere Informationen siehe
Verwenden der
Kamera.
Vergewissern Sie sich, dass Farbtiefe in Eigenschaften von Anzeige auf 16-Bit-Farbe oder höher eingestellt ist.
HINWEIS: Niedrigere Einstellungen der Farbtiefe ergeben Bilder in schlechter Qualität.
HINWEIS:Die integrierte Webkamera verwendet eine niedrigere Auflösung als die meisten handelsüblichen
Digitalkameras. Die meisten handelsüblichen Digitalkameras arbeiten mit 4 Megapixel oder höher. Die integrierte
Webkamera arbeitet mit bis zu 2.0 Megapixeln
Prüfen Sie die Geschwindigkeit Ihrer Internetverbindung. Ne langsame Internetverbindung könnte ähnliche Probleme mit
Video erzeugen. Es wird die Verwendung einer Breitbandverbindung mit gutem Durchsatz empfohlen.
Setzen die Kamera über die Dell Webcam-Konsole auf ihre Standardeinstellungen zurück. Weitere Informationen siehe
Verwenden der Kamera
Stellen Sie Kamerafarbe über die Dell Webcam-Konsole ein. Weitere Informationen siehe
Verstärken Sie das verfügbare Umgebungslicht, ändern Sie die Richtung der Kamera oder ändern Sie die Lichtquelle.
Setzen die Kamera über die Dell Webcam-Konsole auf ihre Standardeinstellungen zurück. Weitere Informationen siehe
Verwenden der
Kamera.
Stellen Sie den Kontrast über die Dell Webcam-Konsole ein. Weitere Informationen siehe
Vergewissern Sie sich, dass die Kamera richtig vom Windows-Betriebssystem erkannt wird.
Die Videoaufnahme, speziell mit hoher Auflösung, benötigt sehr viele Ressourcen, verringern Sie die Auflösung für die
Videoaufnahme.Wählen Sie Keine Komprimierung für Video in den Einstellungen von Videoaufnahme.
Installieren Sie den neuesten DirectX- und den neuesten Webkameratreiber.
Setzen Sie die Monitoreinstellungen zurück.
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Führen Sie den Monitor-Selbsttest durch und prüfen Sie, ob die Linien
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auch im Selbsttestmodus vorhanden sind.
Überprüfen Sie das Anschlusskabel auf beschädigte Leitungen.
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Setzen Sie die Monitoreinstellungen zurück.
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Führen Sie den Monitor-Selbsttest durch und prüfen Sie, ob die Anzeige
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auch im Selbsttestmodus chaotisch wirkt.
Überprüfen Sie das Anschlusskabel auf beschädigte Leitungen.
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Starten Sie im abgesicherten Modus.
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Schalten Sie den Monitor aus und reinigen Sie den Bildschirm.
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Für Hinweise zur Reinigung siehe Pflege Ihres
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Nehmen Sie keine Behebungsversuche vor.
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Der Monitor muss ersetzt werden.
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Vergewissern Sie sich, dass der Monitor im richtigen Videomodus ist.
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Vergewissern Sie sich, dass die Videokabelverbindung zwischen dem
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Computer und dem Flachbildschirm ordnungsgemäß hergestellt ist.
Setzen Sie die Monitoreinstellungen zurück.
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Führen Sie den Monitor-Selbsttest durch und prüfen Sie, ob das
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Aussetzproblem auch im Selbsttestmodus auftritt.
Lassen Sie den Monitor grundsätzlich über die
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Energieverwaltungsfunktion ausschalten, wenn er nicht verwendet wird.
Alternativ können Sie einen Bildschirmschoner mit bewegten Motiven
einsetzen.
Wählen Sie im OSD-Menü unter „Andere Einstellungen", „LCD-
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Konditionierung" die Einstellung „Aktivieren". Das Ausführen dieser
Funktion kann einige Stunden dauern, bevor das verbliebene Bild
entfernt wird.
HINWEIS:
Die Garantie deckt keine Bildeinbrennung ab.
BEHEBUNGSVORSCHLÄGE
Monitors.
Verwenden der
Installieren Ihrer
Verwenden der Kamera
Verwenden der Kamera
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