Störungsbehebung; Allgemeine Probleme - Dell Crystal Bedienungsanleitung

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Störungsbehebung
Bedienungsanleitung für Flachbildschirm Dell™ Crystal
Fehlerbehebung des Monitors
Allgemeine Probleme
Kameraprobleme
Produktspezifische Probleme
Fehlersuche der Lautsprecher
ACHTUNG: Bevor Sie mit den in diesem Abschnitt beschriebenen Schritten beginnen, lesen und befolgen Sie bitte die
Fehlerbehebung des Monitors
Selbsttestfunktion (STFC: Self-Test Feature Check)
Ihr Monitor verfügt über eine Selbsttestfunktion, mit der Sie überprüfen können, ob der Monitor ordnungsgemäß funktioniert. Wenn Ihr Monitor und Computer
ordnungsgemäß miteinander verbunden sind, der Monitorbildschirm jedoch leer bleibt, führen Sie bitte wie folgt den Monitor-Selbstest aus:
1. Schalten Sie sowohl den Computer als auch den Monitor aus.
2. Ziehen Sie das Videokabel von der Rückseite des Computer oder Ausgabegeräts ab, damit die Eigendiagnose richtig durchgeführt wird.
3. Schalten Sie den Monitor ein.
Falls der Bildschirm funktioniert, Sie aber kein Videosignal erkennen können, erscheint eine schwebende Eigendiagnose-Dialogbox auf dem Bildschirm.
HINWEIS: Im Eigendiagnose-Modus zeigt der Bildschirm das Dell-Logo an.
HINWEIS: Die Eigendiagnose-Dialogbox wird auch während des normales Systembetriebs angezeigt, wenn ein Videokabel abgetrennt oder
beschädigt wird. Schalten Sie den Bildschirm aus, und schließen Sie das Videokabel erneut an; schalten Sie dann sowohl den Computer als auch
den Bildschirm ein.
Falls Ihr Monitorbildschirm nach dem obigen Vorgang immer noch leer bleibt, überprüfen Sie bitte Ihre Videokarte und den Computer; Ihr Monitor funktioniert
einwandfrei.

Allgemeine Probleme

Die folgende Tabelle enthält allgemeine Informationen über allgemeine Monitorprobleme, die auftreten könnten, und Lösungsmöglichkeiten.
ALLGEMEINES
SYMPTOM
Kein Videobild/ DELL-Logo aus
Kein Videobild/ DELL-Logo ein
Unscharfes Bild
Zittriges/verwackeltes Videobild
Fehlende Bildpunkte
Helligkeitsprobleme
PROBLEMBESCHREIBUNG
Kein Bild, Monitor inaktiv
Kein Bild oder keine Helligkeit
Bild ist unscharf, verschwommen oder
weist Geistbilder auf.
Unstetes Bild oder leichte
Bewegungen
LCD-Bildschirm weist Punkte auf
Bild zu dunkel oder zu hell
BEHEBUNGSVORSCHLÄGE
Überprüfen Sie die Kabelanschlüsse.
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Vergewissern Sie sich, dass die Netzkabel des Bildschirms und
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Computers an eine funktionierende Wandsteckdose angeschlossen sind.
Vergewissern Sie sich, dass Sie die Netztaste gedrückt haben.
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Erhöhen Sie die Werte für Helligkeit & Kontrast.
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Führen Sie den Monitor-Selbsttest durch.
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Überprüfen Sie das Anschlusskabel auf beschädigte Leitungen.
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Starten Sie den Computer und den Monitor neu.
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Entfernen Sie etwaige Videoverlängerungskabel.
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Setzen Sie die Monitoreinstellungen zurück.
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Verringern Sie die Videoauflösung oder erhöhen Sie die Schriftgröße.
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Setzen Sie die Monitoreinstellungen zurück.
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Überprüfen Sie die Umgebungsbedingungen.
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Bringen Sie den Monitor in einen anderen Raum und testen Sie ihn dort.
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Schalten Sie den Monitor aus und wieder ein.
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Es handelt sich um permanent inaktive Pixel; dies ist ein natürlicher
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Defekt, der bei LCD-Technologie auftritt.
Setzen Sie die Monitoreinstellungen zurück.
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Stellen Sie die Werte für Helligkeit & Kontrast ein.
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Sicherheitshinweise.