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Fehlerbehebung
Dell™ Latitude™ D520 Benutzerhandbuch
Dell Technical Update Service
Dell Diagnostics
Dell Support-Dienstprogramm
Probleme mit dem Laufwerk
Probleme mit E-Mail, Modem und Internet
Fehlermeldungen
Probleme mit IEEE 1394-Geräten
Probleme mit der Tastatur
Probleme mit Absturz und Software
Dell Technical Update Service
Der Dell Technical Update Service bietet proaktive E-Mail-Benachrichtigung über Software- und Hardwareupdates für Ihrem Computer. Der Service ist kostenlos
und kann hinsichtlich Inhalt, Format und Häufigkeit der Benachrichtigungen individuellem Bedarf entsprechend angepasst werden.
Eine Anmeldung für den Dell Technical Update Service ist im Internet unter support.dell.com/technicalupdate möglich.
Dell Diagnostics
VORSICHT:
Bevor Sie die in diesem Abschnitt beschriebenen Anweisungen ausführen, lesen Sie zunächst die Sicherheitshinweise im
Produktinformationshandbuch.
Verwendungsszenarien für Dell Diagnostics
Wenn Probleme mit dem Computer auftreten, führen Sie die unter Probleme mit Absturz und
Programm Dell Diagnostics aus, bevor Sie von Dell technische Unterstützung anfordern.
Wir empfehlen Ihnen, diese Anweisungen vor Beginn der Arbeiten auszudrucken.
HINWEIS:
Dell Diagnostics wird ausschließlich auf Dell™-Computern ausgeführt.
ANMERKUNG:
Die CD Drivers and Utilities ist optional und möglicherweise nicht im Lieferumfang Ihres Computer enthalten.
Starten Sie Dell Diagnostics von der Festplatte oder von der CD Drivers and Utilities (auch als ResourceCD bezeichnet).
Starten des Programms „Dell Diagnostics" von der Festplatte
Das Programm „Dell Diagnostics" befindet sich auf der Festplatte in einer verborgenen Partition.
ANMERKUNG:
Falls Ihr Computer nicht in der Lage ist, ein Monitorbild anzuzeigen, wenden Sie sich an Dell (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell").
1. Fahren Sie den Computer herunter.
2. Falls der Computer mit einem Docking-Gerät verbunden ist, trennen Sie die Verbindung. Weitere Anweisungen hierzu finden Sie in der Dokumentation
zum Docking-Gerät.
3. Schließen Sie den Computer an eine Steckdose an.
4. Dell Diagnostics kann auf zweierlei Art aufgerufen werden:
Schalten Sie den Computer ein. Wenn das Dell™-Logo angezeigt wird, drücken Sie sofort die Taste <F12>. Wählen Sie Diagnostics aus dem
l
Startmenü und drücken Sie die <Eingabetaste>.
ANMERKUNG:
Wird das Betriebssystem-Logo angezeigt, haben Sie <F12> vermutlich zu spät gedrückt. Warten Sie in diesem Fall, bis der
®
®
Microsoft
Windows
-Desktop angezeigt wird. Fahren Sie den Computer anschließend herunter und starten Sie ihn erneut.
Drücken Sie die Taste <Fn> und halten Sie die Taste gedrückt, während das System hochgefahren wird.
l
ANMERKUNG:
Wird eine Systemmeldung mit dem Inhalt angezeigt, dass keine Dienstprogrammpartition ermittelt werden konnte, führen Sie Dell
Diagnostics über die Drivers and Utilities CD aus.
Probleme mit dem Speicher
Probleme mit dem Netzwerk
Probleme mit PC Cards oder ExpressCards
Probleme mit der Stromversorgung
Probleme mit dem Drucker
Probleme mit dem Scanner
Probleme mit Ton und Lautsprecher
Probleme mit Touchpad oder Maus
Probleme mit Video und Anzeige
Software aufgeführten Maßnahmen durch und führen Sie das
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