Leitungstasten und Softkeys
Verwenden der ACD-Taste
So melden Sie sich mit Ihrem IP-Telefon in einer Telefon-Warteschlange an.
Benutzerschnittstelle des IP-Telefons
1.
Überprüfen Sie mit Ihrem Administrator die Verbindung zwischen der Warteschlange und Ihrer ACD-Taste.
2.
Drücken Sie die Taste ACD auf dem Telefon. Das LCD-Display zeigt die Bezeichnung der ACD-Warteschlange, auf
die Sie zugreifen, an.
Die Meldungen "Ben. ID" und "Passwort" werden angezeigt.
3.
Geben Sie über den Ziffernblock Ihre Benutzer-ID ein (vom Systemadministrator bereitgestellte Telefonnummer).
Geben Sie über den Ziffernblock Ihr Passwort ein (vom Systemadministrator bereitgestellt) und drücken Sie die
Taste Log In.
Hinweis:
Verwenden Sie die Taste "Zurück", um den Cursor um eine Stelle zurückzubewegen und ein Zeichen zu löschen.
Verwenden Sie den Softkey Abbrechen, um die ACD-Anmeldung abzubrechen.
Ihr Telefon meldet sich in der Schlange (auf dem Server) an.
4.
Sie sind in der Warteschlange angemeldet. Das folgende Display wird angezeigt.
77
Services
Icom
Dir
Callers
L1
Mon Jan 2 10:37am
o
Support
Services
Icom
Dir
Callers
ACD: Support
User ID:
Password:
Backspace
Log In
Cancel
Services
Icom
Dir
Callers
ACD: Support
Available
Log Out
41-001452-03 Rev 01 – 04.2012