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Wie Sie Hilfe erhalten
Über die folgenden Websites und E-Mail-
Adressen können Sie Kontakt mit dem Dell
Support aufnehmen:
Dell Support-Websites
•
support.dell.com
•
support.jp.dell.com
•
support.euro.dell.com
Dell E-Mail-Support-Adressen
•
mobile_support@us.dell.com
•
support@us.dell.com
•
la-techsupport@dell.com
lateinamerikanische und karibische Länder)
•
apsupport@dell.com
und im Pazifikraum)
Dell Marketing- und Vertriebs-E-Mail-Adressen
•
apmarketing@dell.com
Asien und im Pazifikraum)
•
sales_canada@dell.com
Anonymes FTP (File Transfer Protocol)
•
ftp.dell.com
50
(Nur für Japan)
(Nur für Europa)
(nur
(nur für Länder in Asien
(nur für Länder in
(nur für Kanada)
Melden Sie sich als Benutzer: anonymous
(anonym) an und verwenden Sie Ihre E-Mail-
Adresse als Kennwort.
Auto Tech AutoTech-Service
Der automatische Support-Service von Dell–
AutoTech–bietet aufgezeichnete Antworten auf
die Fragen, die Dell- Kunden am häufigsten zu
Notebooks und Desktop-Computern stellen.
Wenn Sie AutoTech anrufen, können Sie mithilfe
der Telefontasten das Thema auswählen, zu
dem Sie Fragen haben. Die entsprechende
Rufnummer für Ihr Gebiet finden Sie unter
„Kontaktaufnahme mit Dell" auf Seite 53.
Automatisches Auftragsauskunftsystem
Um den Status eines bestellten Dell-Produktes
zu überprüfen, können Sie die Website
support.euro.dell.com besuchen oder das
automatische Auftragsauskunftssystem
anrufen. Über eine Bandansage werden Sie zur
Angabe bestimmter Informationen aufgefordert,
die erforderlich sind, um Ihre Bestellung zu
finden und darüber Auskunft zu geben. Die
entsprechende Rufnummer für Ihr Gebiet finden
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