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Unterstützung durch das Support-Team
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Wenn Sie diese Informationen zusammengestellt haben,
rufen Sie den Support an. Das Support-Team wird Sie bei der
Lösung Ihres Problems unterstützen.
Rufnummer Support
Sie erreichen den Support unter folgenden Rufnummern:
Land
Kunden aus Deutschland
Kunden aus Österreich
Kunden aus der Schweiz
FRITZ!Box 3370
Seriennummer der FRITZ!Box
Die Seriennummer finden Sie auf der Geräteunterseite.
Das Support-Team fragt diese Nummer in jedem Fall ab.
FRITZ!OS-Version
Mit welcher FRITZ!OS-Version arbeitet die FRITZ!Box? Die
FRITZ!OS-Version wird auf der Seite „Übersicht" der
Benutzeroberfläche der FRITZ!Box angezeigt.
In welchem Land wird Ihre FRITZ!Box eingesetzt: zum
Beispiel Deutschland, Österreich oder der Schweiz?
Welches Unternehmen ist Ihr Internetanbieter?
Welches Betriebssystem verwenden Sie: zum Beispiel
Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 oder
Windows Vista?
Wie ist die FRITZ!Box mit Ihrem Computer verbunden: mit
einem Netzwerkkabel oder über WLAN?
An welcher Stelle der Installation oder in welcher
Anwendung tritt ein Fehler oder eine Fehlermeldung auf?
Wie lautet die Meldung gegebenenfalls genau?
151
Rufnummer
030 390 04 390
0043 1 267 56 02
0041 44 242 86 04
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